Un bel hôtel confortable, meublé avec beaucoup de soin. Personnel très sympathique, comme je suis parfois dépendant d'un fauteuil roulant, j'avais une chambre accessible aux fauteuils roulants. Tout a été pensé et la gentillesse de tous les employés était géniale. Le petit déjeuner était très bon, les autres Nous n'avons utilisé aucune des options de restauration car nous étions à Stralsund pour une réunion de famille. Nous serions ravis de revenir, merci pour tout

Service exceptionnel qui nous a impressionnés, le personnel est tout simplement incroyable. Rien de mieux en termes de convivialité, un gros compliment !! Nous nous sommes sentis complètement à l'aise. Le petit déjeuner est également de classe mondiale. Chambres super super. L'emplacement de l'hôtel est également très central. A Pâques, il y avait un petit cadeau à la porte. Espace sauna super sympa.

L'hôtel est très bien situé. Nous avions réservé une chambre avec notre propre sauna. La chambre était très grande, le sauna était super. Malheureusement, nous avons été déçus de la propreté. Un stylo à bille sur le canapé 🤔🤷🏻‍♀️. Un rouleau de ruban adhésif pour peintre sur le portemanteau. Malheureusement, les rebords de fenêtres, les radiateurs, les interrupteurs et les cadres n'ont pas été nettoyés depuis longtemps. Le point fort, cependant, était l'emballage du CONDOM à côté du lit. J'avais vraiment peur de trouver le reste🙈. Nous avons payé beaucoup d'argent pour les deux nuits et avons été très déçus. Le personnel (que nous avons rencontré) était très sympathique et serviable. Le petit déjeuner était très bon. Dans l'ensemble, je ne peux pas dire si je reviendrais 🤔🤷🏻‍♀️

Grosse déception. Les bâtiments sont jolis, la cour charmante et l'on y prend un très bon petit-déjeuner, même s'il est très difficile de capter l'attention des serveurs si d'aventure on veut un deuxième thé. C'est tout. Pour le reste, la décoration est quelconque, la chambre, plutôt laide, était inconfortablement chaude, rendant indispensable l'usage de l'encombrant ventilateur. Là où ça se gâte vraiment, c'est pour le service. L'hôtel se veut romantique et luxueux. Les toilettes n'étaient pas propres, mon idée du luxe n'est pas de devoir brosser les traces des prédécesseurs en arrivant. Lorsque je m'en suis aimablement ouvert à la réception, pas un mot d'excuse, un aboiement revêche me reprochant presque de n'avoir pas exigé immédiatement que l'on vienne s'en occuper. Mais le pompon, c'est que l'on vous demande de faire vitre lit vous même. Dans un hôtel quatre étoiles. Oui, vous avez bien lu. Au retour d'une journée d'excursion, nous avons eu la surprise de trouver la chambre pas faite. Je signale aimablement qu'on nous a oubliés, et m'entends répondre que c'était normal, qu'au nom de l'écologie les chambres n'étaient faites que tous les trois jours. Je rétorque que j'avais été mal compris et que je ne demandais pas à ce qu'on nous change les draps ou les serviettes, juste que personne n'avait fait la chambre. Non, c'était bien ça, au nom de l'écologie on me demande de faire mon lit. Je n'en reviens toujours pas. Je me demande quelle catastrophe planétaire aurait été déclenchée si une femme ou un homme de chambre avait fait le lit à ma place. À la question de savoir si on avait demandé à madame Merkel, dont ils s'enorgueuillissent du passage, de faire son lit, on m'a répondu que ce n'était pas la même chose. Dont acte. Ajoutons à cela qu'ils ont essayé de nous facturer une taxe de séjour en sus d'un prix garanti toutes taxes comprises parce qu'ils ne sont pas fichus de configurer correctement leur offre boking. Le résultat ? Un établissement à éviter.

Excellent hôtel. Equipe efficace. Politesse +++ Chambre spacieuse. Suite excellente. Propreté +++ Parking facile, couvert et sécurisé. Excellente table pour les petits déjeuners. Ville superbe. Nombreux restaurants à proximité.

Fantastique

Hôtel très agréable et nourriture excellente mais service pas au niveau

Bon service et hotel superbe

A la hauteur de la beauté du centre-ville. Architecture authentique et parfaitement conservée. Petit-déjeuner et dîner d’exception. Magnifique chambre. Aucun défaut.

chambre très petite, pas de climatisation, ni de volets occultants. Peu d'effort du personnel de réception envers des français qui ne maîtrisent pas très bien l'allemand ou l'anglais.