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Malheureusement, cela ne vaut pas le détour. Je me suis laissé aveugler par la marque Romantikhotel, ce qui dans ce cas était définitivement une erreur. L'hôtel est très bien situé et a l'air très attrayant de l'extérieur. Malheureusement, ce sont là les aspects positifs. Le mobilier semble fade par rapport à d'autres hôtels romantiques et est plus usé que charmant. La nourriture dans le restaurant attenant était décevante. Certains délicieux, d’autres littéralement insipides. Cela ne suffit pas à justifier le prix. Le petit déjeuner était servi de 7h à 9h, ce que je trouve assez sportif le dimanche. Mais vous pouvez vous adapter à cela. Nous sommes arrivés à la fin par notre propre faute (la maison est apparemment assez bruyante et la ventilation de la salle de bain ne vous aide pas à vous sentir à l'aise). Dans la salle nous avons été choqués par la propreté des tables et le look du buffet. Personne ne peut être blâmé pour le fait que ce dernier était assez vide. Cela s'est terminé peu de temps après. Cependant, les tables et l'état des restes du buffet étaient tellement sales/chaotiques que nous avons décidé de ne pas prendre de petit-déjeuner. Commentaire de la réception : « Les autres clients ne se sont pas encore plaints. » Et l'argent pour le petit-déjeuner a déjà été réservé. C'est à ce moment-là qu'un hôtel me perd en tant que client. Le prix (près de 250 € pour une nuit) me semble tout simplement trop élevé par rapport à l'offre. Malheureusement, dans l’ensemble, c’était l’hôtel le plus cher et le pire de tout le voyage. Clairement : ce n’est pas une recommandation.
Nous avons dîné. Service amical, bien. Malheureusement, il n’y a presque aucune trace de l’atmosphère bourgeoise et digne d’autrefois. Des lampes de cuisine stériles, des rideaux courts d'apparence bon marché et des images impuissantes et tordues chassent toute romance. La frise en papier avec la « sagesse du vin » se détache du mur et les éléments décoratifs ne peuvent pas atténuer la mauvaise impression. La magnifique maison historique serait bien meilleure avec quelques lustres opulents, des rideaux de velours rouge foncé (les rosaces murales sont toujours là) et des objets artisanaux élégants pour la décoration. Essayez de dîner pour deux à la table pour deux personnes illustrée. Lorsque l’escalier désaffecté est vidé, la nourriture est encore meilleure. On ne peut rien dire de l'hôtel, même si les coffres à clés accrochés au mur de la maison sont gênants. Lisez les autres critiques si vous prévoyez de vous arrêter ici.
Vous ne pouvez pas obtenir une chambre comme celle-ci pour ce prix. Toute la pièce est pleine de toiles d'araignées et la pièce ne chauffe pas. Je m'attendais à quelque chose de mieux. J'espère qu'après cette lettre vous supprimerez toutes les toiles d'araignées de la pièce.
Ma sœur a décidé de célébrer son mariage ici en septembre... Nous avons été extrêmement déçus. Les accords précédents ont été ignorés. Le plan des sièges a simplement été modifié par l'hôtel afin que les familles soient complètement dispersées, qu'un autre homme soit assis à côté du meilleur ami,... La nourriture a mis beaucoup de temps à arriver, les enfants l'ont reçue en dernier et ont dû nous regarder manger. Une partie de la nourriture était livrée froide, mais la glace arrivait déjà fondue. Le gâteau de mariage était très décevant. Ma sœur se doutait qu'il avait été échangé et en est encore extrêmement déçue aujourd'hui. Encore une fois, aucun accord n'a été respecté, des morceaux de pommes étaient attachés au gâteau et il n'y avait aucune référence à un mariage. Pas même un cœur ou quoi que ce soit du genre et le prix d'un gâteau ordinaire était incroyable. Des plateaux de gâteaux colorés ont également été commandés. Deux assiettes avec un type de gâteau de tailles très différentes (parfois deux fois plus grandes) y étaient placées négligemment, même si le prix était d'une pièce. Le service était catastrophique ou devrais-je dire - quel service !? Les invités étaient constamment laissés au sec et les serveurs ne se présentaient presque jamais. Lorsque j'ai exprimé notre mécontentement à Ivan, la réponse a été : « Et que dois-je faire maintenant ? c'est une fraction de nos expériences. Cela m'a brisé le cœur que ma sœur doive passer sa meilleure journée comme ça. Nous sommes ravis de ne pas avoir réservé de chambre ici, heureusement, le prix nous a découragés. Restez à l'écart de cela, ce n'est en aucun cas recommandé...
Dîner de Noël à oublier ! Après de nombreuses bonnes impressions, nous avons décidé de passer notre dîner de Noël en famille dans cet hôtel romantique cette année. Malheureusement, ce fut un échec total ! Service sous terre ! Vous aviez le sentiment que vous n'étiez pas recherché. La nourriture était un désastre complet. Soupe gâtée, chou rouge aigre et accompagnements froids. Et le point fort était que le personnel n'était même pas en mesure de s'excuser correctement ou de vous satisfaire en termes de prix. Conclusion : L'essentiel est cher sans qualité ! La performance des prix n'est pas au rendez-vous ici à Noël !
Le restaurant a toujours été correct, mais le 26, la nourriture était un désastre absolu. De la soupe aux marrons qui n'était pas là, de la nourriture froide, des frites crues, de la soupe pourrie, du vieux chou rouge et de la nourriture végétarienne sans goût. Ce n’est pas parce que vous voulez manger quelque chose de végétarien que cela doit être si fade et ennuyeux. À Noël, j'aimerais aussi avoir quelque chose de végétarien pour Noël. J'ai déjà mangé trois fois des pâtes à la roquette et les gnocchis au pesto d'ail sauvage étaient tout simplement gras et sans imagination. Il n'y a rien d'autre végétarien au menu ! Les toilettes, surtout celles des hommes, étaient absolument sales. Dans le couloir devant, ça sentait la bouche d'un alcoolique - dégoûtant. Le personnel comprend à peine un mot, la communication est presque impossible, nous avons déjà eu du service et cela ne s'est jamais amélioré avec le temps. Il y avait deux verres vides qui traînaient depuis des lustres et il n'y avait pratiquement pas de compensation ou de demande si nous voulions quelque chose de nouveau. Il ne se passait presque rien ce soir-là, donc ce n'était certainement pas ça. D'autres invités ont également été déçus. Nous souhaitions une belle fête de famille, mais nous avons ensuite eu des nausées et des vomissements chez au moins une personne. Nous ne reviendrons pas au restaurant, du moins pas tant que le menu manque d'imagination. Une visite tous les 2-3 ans suffit.
Ich frage mich vorher die 4.Sterne kommen?Ich finde es ist ein schönes altes Haus was sehr zentral gelegen ist aber das war es dann auch schon mit guten Worten…Es gibt keine Achtsamkeit im Hotel alles sehr lieblos…3Tage wurde der Putz der von der Wand gefallen ist nicht weg gemacht und die Lampe in unserem Zimmer stand vor Dreck😎Wir hatten ein Weihnachtsessen im Hotelkeller gebucht und die Gans kam kalt und ungenießbar hart an den Tisch…wir waren an dem Abend leider nicht die einzigen die ihr Essen komplett zurück gegeben haben.30 Euro ist eine Frechheit dafür und noch nie vorher hab ich sowas unterirdisches erlebt.
Nous voulions profiter d'un week-end à Pirna et avons malheureusement été très déçus par l'hôtel romantique « Deutsches Haus ». La chambre était joliment meublée, mais il ne faisait pas vraiment chaud. Le petit-déjeuner du dimanche était correct, le lundi il n'y avait probablement que des restes du dimanche sur le buffet, au moins les petits pains étaient rassis et les légumes fanés. Dimanche soir, l'hôtel a été fermé peu après 21 heures. et notre clé n'a pas fonctionné malgré plusieurs tentatives. À notre grand soulagement, nous avons pu ouvrir la porte de l'entrée latérale/du personnel et entrer dans notre chambre. Malheureusement, nous avons découvert que le room service nous avait oubliés, que les lits n'étaient pas faits et que la salle de bain n'avait pas été nettoyée. En réponse à notre plainte, nous avons reçu une dispense de 10 € des frais de stationnement en guise d'excuses. Nous n'avons pas entendu d'excuses verbales. A 174 € la chambre et la nuit, très mauvais rapport qualité prix. C'est dommage, un mauvais hôtel derrière une belle façade.
Accueil sympathique. Personnel sympathique. Le mobilier de la chambre est très ancien. Les matelas s'affaissent. Des toiles d'araignées au plafond et dans les coins. Les plafonniers sont pleins d'insectes. Le prix est trop élevé pour les équipements de la chambre. L'hôtel a du potentiel si les chambres sont progressivement rénovées et que de nouveaux lits sont achetés. Le petit déjeuner était bon et suffisant, le personnel s'assurait toujours que tout était là et demandait également des choses. L'environnement est très beau, en plein centre.
Nous avons passé deux nuits chacun dans des chambres différentes. Notre impression : cet hôtel a laissé ses meilleurs jours derrière lui, les chambres sont de qualité variable, les matelas sont une question de chance, l'ameublement général est fonctionnel 😐. (Peut-être y a-t-il différentes catégories de commodités dans les prix des chambres !?) Le petit déjeuner est correct et suffisant, mais il y a certainement beaucoup de marge de progression ! Côté positif, si quelque chose manquait au buffet, le personnel sympathique le remplissait, si nécessaire sur demande 😉. Le personnel est définitivement un point positif, nous l'avons remarqué à chaque contact : aimable, poli, attentionné et sympathique, merci pour cela !