Je ne peux que recommander ce restaurant avec une certitude absolue. Je n'avais pas connu une telle gentillesse et un tel traitement envers les invités depuis longtemps. On se sent vraiment à l'aise ici. Les boissons sont arrivées très rapidement. Ici, une grande attention est accordée au client. Tout le monde est le bienvenu. Même si tu veux juste quelque chose à boire. J'étais seul et je devais aller aux toilettes, donc on faisait attention à ma table. Les cendriers sont vidés en peu de temps. Les demandes pour une nouvelle boisson sont faites avec beaucoup de soin et cette attention est perceptible. Il faut donc y aller.

Hôtel très propre au milieu de la place du marché de Wernigerode ! Nouvel espace sauna moderne accessible via la cour. Des sacs de sauna sont disponibles à la réception avec un peignoir et des serviettes. Nous avons réservé via Booking et avons dû payer 6 euros par personne et par jour pour le sauna. Tout était disponible au petit-déjeuner, il y avait même du vin mousseux ! Le personnel était très très sympathique !

Cet hôtel, en plein centre ville, est très agréable. Il y a quelques places de parking à l'extérieur et dans le parking. Toute l'équipe est très gentille et a toujours le sourire. La salle de bain est même équipée d'un tabouret et ce n'est pas une évidence dans les autres hôtels.

Personnel très sympathique et serviable. Dans cette maison, on n'a pas l'impression de manquer de main d'œuvre qualifiée. La chambre était propre et bien rangée, ce à quoi on peut s'attendre. Dans l'ensemble, tout était super

Revue du restaurant uniquement, comme c'était le dimanche de Pâques avec 2 personnes n'a participé qu'au menu de Pâques à 4 plats ! Le restaurant dégage une atmosphère globalement agréable : mobilier en bois clair et solide et finitions soignées. Disposition des pièces. Personnel très attentionné et sympathique. Seulement 4 étoiles car la soupe d'entrée n'a malheureusement pas réussi : Tiède, très, très fin et aucune trace de goût d'asperge ! Cela rappelle une soupe au lait ! C'est dommage, parce que... Les plats suivants étaient très savoureux et visuellement très bons « tombé sur » attrayant... !! Henri de Wolfenbüttel

Cette critique concerne exclusivement le restaurant. La nourriture est généralement bonne, bien que chère. Il convient toutefois de préciser lors de la commande comment les plats seront facturés. Le menu explique que les adultes doivent payer un supplément de 5 € pour un repas enfant. C'est fondamentalement correct et nous l'avons ordonné de cette façon. Ce qui ne va pas et qui frise l'arnaque, c'est la facturation qui suit, dans laquelle la portion enfant est facturée deux fois pour l'adulte et le supplément s'ajoute. Non seulement c’est disproportionné par rapport au service fourni, mais il s’agit d’une arnaque qui n’a jamais été mentionnée auparavant par le service. L'employé de service s'est montré totalement inflexible pour résoudre ce problème, nous ne pouvons donc pas recommander cet endroit.

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant 4 jours avec 9 personnes, parfois même 10. Le service était excellent sans paroles, une table était dressée pour nous tous pour le petit-déjeuner. Un petit-déjeuner qui ne laissait rien à désirer et vous avez rencontré un personnel sympathique partout dans la maison. Ce furent de courtes vacances réussies à tous points de vue. Merci beaucoup

Superbe emplacement en plein milieu de la ville. Un bâtiment d'importance historique et bien entretenu. Le personnel est excellent. Les chambres sont propres et bien aménagées. C'est un endroit très, très calme car il n'y a aucune circulation automobile à proximité. De temps en temps, il y a des bruits de gens qui s'amusent et rient à l'extérieur, ce qui est un son vraiment agréable. Il y a beaucoup à voir et à faire à proximité.

Malheureusement, je n'ai visité que le restaurant. Le personnel est gentil et sympathique. Malheureusement, la nourriture n'était pas aussi bonne que le menu nous le laissait croire. L'hôtel lui-même ne peut pas être évalué. De toute façon, il n'est pas forcément nécessaire d'y manger vu le prix. Mais ce n'est que notre expérience 3 personnes...

Nous n'avons rien à redire, nous avons été entièrement satisfaits ☺️ l'emplacement est vraiment génial, en plein milieu de la magnifique vieille ville. Personnel sympathique tout autour. J’ai même reçu une table de petit-déjeuner d’anniversaire dressée avec amour. Merci encore pour ça ! ☺️ Chambres confortables et propres. Un parking souterrain est également une bonne option pour 13 €/jour. Nous sommes très heureux de le recommander! ☺️