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Un bel hôtel juste à côté de la gare d'Unna. Nous avons reçu un accueil très chaleureux. La chambre double était très spacieuse. Le lit était très confortable et la salle de bain est grande avec douche, toilettes et lavabo. Nous sommes allés au bar de l'hôtel le soir, ce qui est également fortement recommandé. Merci pour l'hospitalité. Nous serions ravis de revenir!
Personnel extrêmement gentil et courtois, les chambres sont spacieuses et très propres. L'emplacement est idéal juste à côté de la gare, en plein centre ville. Le seul petit point négatif est le petit et peu de places de parking directement dans l'hôtel.
Personnel super sympathique qui n'a pas peur d'avoir affaire à des personnes gravement handicapées. On sent l'ambiance familiale parmi le personnel. Utile sans paraître exagéré. Tenez compte des allergies et cuisinez davantage si nécessaire. J'y reviendrai
C'était une escapade parfaite et votre personnel a fait tout ce qu'il pouvait pour que cela se réalise. À commencer par l'accueil du jeune croate extrêmement axé sur le service au bar. Cela ne va pas mieux. Merci pour votre hospitalité
L'hôtel a été visité en tant qu'invité à la conférence. L'hôtel est très central, à la gare principale. Le parking souterrain est réservé exclusivement aux clients de l'hôtel et à la journée (sinon il coûte 10 EUR/heure pour les non-clients). Les clients à la journée paient un tarif de 6 EUR/jour. Cependant, les places de stationnement sont très étroites, surtout pour les grosses voitures. La restauration tout au long de la journée, y compris le déjeuner, était vraiment très bonne. Espaces et sanitaires accessibles au public. sont très neufs et propres. Le personnel était également très sympathique.
J'ai célébré une grande fête de famille à l'hôtel. Tout était bien organisé partout. Le buffet était très bon, le service était très bon. L'ambiance était très bonne. Un grand merci encore à l'équipe de l'hôtel.
Moin. Kam spät Abends ins Zimmer uns ins Bett und war bis dahin mit dem Hotel zufrieden. Als ich ins Bett ging, änderte sich dies ganz schnell. Die Matratze hatte in der Mitte eine extreme Vertiefung, durchgelegen. Am nächsten Tag Rückenschmerzen. Tiefgarage extrem eng.
L'hôtel est situé au centre, juste entre la gare et la zone piétonne. Grâce à une bonne isolation, on n'entendait rien lorsque la fenêtre était fermée. La chambre est grande, un peu démodée mais très propre. Ameublement confortable avec minibar et grande télévision. Buffet petit-déjeuner très copieux. Service très sympathique et arrangeant. Ce qui était particulièrement surprenant, c'est que j'ai pu recharger ma voiture dans le parking. Tout est TOP. Il y en a 5 * * * * *
Malheureusement, je dois donner une mauvaise note à cet hôtel. Je ne suis pas fan des mauvaises critiques. Le monsieur à l'enregistrement le soir était vraiment génial ! Très sympathique et arrangeant et il a reconnu que nous étions fatigués et a effectué un enregistrement rapide. Le personnel du petit-déjeuner vous accueille sans enthousiasme. Personne n'explique le petit-déjeuner, où trouver les assiettes, etc. Rien n'est indiqué. J'aimerais savoir quel genre de saucisses je mange. Pour un hôtel 4 étoiles, le petit déjeuner est plutôt fade et d'un standard 3 étoiles. (Je travaille moi-même dans la gestion hôtelière). Les sacs de jus d'orange ne rentrent pas ici, emballés Babybel (?) Durable, c'est quelque chose de différent. Nutella, fromage à la crème, etc., tous emballés individuellement. Cela ne doit pas nécessairement être le cas. Pas de service de café bien que 3 à 4 employés travaillent au service. De plus, une dame reconstitue le petit-déjeuner. Beaucoup de personnel pour un service très impersonnel. Nous avions la chambre 225 et une fenêtre au-dessus de nous a été remplacée. Ils ont commencé à forer à 7h30. Nous avons réservé le match du BVB par l'intermédiaire d'un tiers. L'hôtel en est conscient. Nous n'étions couchés qu'à 2 heures du matin. L'hôtel n'y a pas pensé, nous nous sommes donc réveillés très tôt. Ce travail peut être effectué à 10 ou 11 heures. Personne ne se plaindra alors. Chambres très bruyantes. La réceptionniste a été interrogée à ce sujet. Je suis désolé et je demande si nous avons quelque chose du minibar afin que nous puissions le payer au moment du départ. Nous n'avions rien et elle m'a dit bon retour à la maison. La plainte n'a pas été traitée. Le patron d'à côté vérifie et entend la conversation mais l'ignore. Nous avons réservé via un tiers. Nous ne voulions pas de réduction (ce n'est pas possible, j'en suis conscient) mais nous aurions pu l'accepter et peut-être demander si nous pouvions faire quelque chose de bien ou offrir un café pour passer une mauvaise nuit de sommeil. Il y a tellement de possibilités. Vous décidez de transformer une bonne expérience en une mauvaise. Triste…
Super hôtel 4 étoiles privé (!) à la gare. Vous n'avez pas remarqué le trafic ferroviaire parce que de bonnes fenêtres ont été installées. Les chambres sont presque luxueuses et très propres. Le personnel est super sympa et serviable. Le petit déjeuner est copieux et à un prix raisonnable à 18 €.