Lorsque nous y séjournions, il était hors de question de dormir. Il y avait une fête à l'hôtel qui était si bruyante que nous ne pouvions pas dormir. Nous avons eu une nouvelle chambre au 4ème étage, mais il n'y avait pas non plus de possibilité de dormir car la fête a duré bien après 2 heures du matin. Terrible. Une dame du personnel nous a dit qu'elle avait fêté son anniversaire à l'hôtel le week-end précédent... Apparemment, c'est un hôtel pour faire la fête, sans égard pour ses clients. Dommage. Déconseillé aux hommes d'affaires qui ont besoin d'une nuit de sommeil s'ils ont 7 heures de route le lendemain

Nous avons passé un merveilleux séjour. De la réception au service, nous avons été accueillis très amicalement et traités avec beaucoup de courtoisie. Le séjour spa a été très agréable et les massages et drainages lymphatiques étaient excellents. Nous serions ravis de revenir

Malheureusement, j'ai eu une très mauvaise expérience avec cet hôtel. Un ami et moi avons acheté des bons pour nos femmes pour un week-end bien-être ensemble. La femme de mon ami est alors tombée enceinte et ils ne pouvaient/voulaient partir que le week-end, quelques semaines après l'expiration du bon. L'hôtel ne voulait plus utiliser les bons pour lesquels nous avions payé plusieurs centaines d'euros, ce qui n'était pas convivial pour les clients. Aucune bonne volonté, même pas de frais supplémentaires, aucune résolution de problème, aucune offre, rien. On m'avait promis un rappel de la direction, mais il n'est jamais venu... J'ai même proposé de payer un supplément. Il n’y a eu aucune réponse à cela non plus. Ils voulaient probablement simplement garder l’argent sans fournir aucun service en échange. Sur son site Internet, l'hôtel souligne l'importance de « l'hospitalité traditionnelle » pour eux. Joli slogan marketing, mais quand le pire arrive, on ne semble plus s'en souvenir... D'après mon expérience, je suppose que l'hôtel se comportera de la même manière dans des cas similaires. De très bons hôtels auraient répondu de manière hospitalière et courtoise et auraient trouvé une solution au problème. Je ne peux donc que déconseiller cet hôtel. EDIT : la réponse de l'hôtel est encore plus scandaleuse et simplement un mensonge. J'ai très gentiment demandé que le bon déjà cher soit accepté (comme c'est l'habitude dans les bonnes entreprises), mais ils ont immédiatement dit que cela ne fonctionnerait pas, soi-disant parce que "le système" ne l'accepterait pas, ce qui était presque certainement un mensonge. Je n’ai jamais traité personne de « stupide ». Encore un mensonge. On m'a également promis à plusieurs reprises un rappel de la direction. Cette promesse n’a pas non plus été tenue. Celui qui lit la réponse de l'hôtel ici pourra se faire une idée sur le caractère "hospitalier" du travail ici...

Nous avons réservé un arrangement pour une nuit et avons passé un merveilleux court week-end. De la chambre du dessus au service, en passant par la nourriture et les saunas, c'était tout simplement merveilleux. Un grand éloge ! Le petit centre-ville de Lünen se trouve à proximité, ce qui nous a également plu.

Un très bel hôtel, des chambres super ! L'hôtel dispose d'un espace bien-être où vous pourrez vraiment vous détendre, tous les saunas disposent de nouveaux équipements et les douches de cet espace sont du plus haut niveau. Le personnel de l'hôtel est absolument à l'écoute du client et sympathique, nous avons été particulièrement chaleureusement accueillis au petit-déjeuner le matin et la dame de la réception connaît également son travail. Nous serions ravis de revenir.

C'était notre première fois dans cet hôtel et nous avions réservé un arrangement. Tout était ici ! L'espace bien-être est très cosy, vous pourrez vraiment vous détendre et vous relaxer. Nous avons vraiment apprécié le petit-déjeuner buffet et le dîner - de très haute qualité et le service était excellent. On a rarement vécu ça :-) Merci également à tout le personnel, nous avons toujours été chaleureusement accueillis et servis. Nous viendrons plus souvent désormais.

Nous allons chaque année dans ce charmant hôtel pour la fête des mères. Les équipements des chambres sont confortables, le petit-déjeuner buffet dépasse toujours nos attentes et l'espace bien-être est la principale raison pour laquelle nous choisissons cet hôtel chaque année. Ici, nous pouvons nous détendre et nous détendre grâce à divers arrangements et le soir, nous nous asseyons confortablement dans l'Harlequin et terminons la journée avec un cocktail.

L'hôtel est très propre et possède un certain charme. Au lieu de cartes-clés numériques, nous utilisons toujours la bonne vieille clé d'hôtel. La chambre était également très, très propre. La moquette de la chambre est un peu vieille (du moins, c'est ce qu'elle paraît). Le personnel était également très sympathique et serviable.

Conclusion : nous reviendrons !! C'est l'anniversaire de ma fille et je lui ai fait la surprise de rester ici. Un bel hôtel avec un grand espace bien-être. Nous avons beaucoup aimé la chambre avec balcon et vue sur le parc. Très spacieux et confortablement meublé. Tous les articles de toilette étaient disponibles dans la salle de bain. Des peignoirs et des serviettes de sauna étaient également fournis. L'espace bien-être avec piscine, duvet, espaces détente et salle de fitness était également plus qu'agréable. Le menu de 5 plats et le petit-déjeuner étaient sensationnels... Rien n'était laissé à désirer. Le service, tous les employés étaient sympathiques et attentionnés. Comme déjà écrit, nous reviendrons. Merci beaucoup pour ce beau moment.

Très bel établissement bon restaurant chambre très propre et très agréable à proximité de la gare