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Nous avons récemment oublié une veste dans l'armoire de notre appartement de vacances 😞 ... Riel nous a envoyé la veste chez lui par la poste. Merci pour ça !! La notification lorsque l'appartement est prêt à être occupé avant la date prévue est également géniale !!! Nous n'avons réservé qu'avec Riel depuis longtemps 😀
Nous louons chez Reinhold Riel Sylt depuis de nombreuses années et sommes très satisfaits. Les plaintes seront résolues le plus rapidement possible. Tous les employés ont toujours été sympathiques.
Toujours satisfait depuis des années. Personnel agréable et compétent. Les demandes et les problèmes mineurs dans les appartements ont toujours reçu une réponse rapide. Nous serions ravis de revenir!
Mes parents ont déjà réservé avec Riel et j'y loue depuis longtemps maintenant. Le service est très bon et la réservation en ligne est simple et facile à comprendre, le rapport qualité/prix est bon, il existe une propriété adaptée à tous les goûts et à tous les budgets. Je viens de rentrer à Sylt et le prochain séjour est déjà réservé.
Nous avons loué le même appartement chez Riel Immobilien pour la deuxième fois et nous avons été absolument très satisfaits de tout.!! Jusqu'à présent, nos expériences avec l'entreprise Riel à Westerland sur Sylt ont été absolument positives. Le personnel est très sympathique, très arrangeant, orienté client et toujours serviable. La communication est parfaite, vous obtenez une réponse immédiatement lorsque vous posez une question. L'organisation est correcte à 100%. Nous nous sommes sentis très bien soignés et pouvons recommander Riel sans réserve.
Riel Rental est notre seul contact depuis de nombreuses années. Nous avons loué différents appartements et n'avons jamais été déçus. S'il y avait un défaut, il était immédiatement corrigé. Les employés sont très compétents, toujours accessibles et essaient toujours de donner à l'autre une sensation bonne et agréable. Nous avons encore réservé deux appartements chez Riel Rental pour 2025.
Je souhaite partager mon expérience avec un appartement que j'ai réservé via Booking. L'appartement correspondait à la description, l'emplacement était bon et il y avait une place de parking juste devant la porte. Malheureusement, il y avait quelques lacunes importantes. Le matelas était très affaissé et il y avait du bruit structurel provenant des appartements environnants. Une réclamation le premier jour de vacances est restée sans réponse jusqu'au quatrième jour, ce qui nous a obligé à écourter notre séjour et à déménager dans un hôtel voisin. Lorsque j'ai remis les clés, mes commentaires sur le bruit n'ont reçu qu'une réponse neutre : « Oh ». La maison est également très bruyante, ce qui fait que nous avons été réveillés le matin par d'autres clients. Sur la base de ces expériences, je ne peux pas recommander de réserver là-bas.
J'ai séjourné dans la maison de vacances Fischerweg 33b pendant 2 semaines. Dans l'ensemble, la maison est très bruyante et les bâtiments sont étroits. Et malheureusement, vous pouvez également entendre le bruit de la rue depuis le Fischerweg. Il y a au total 3 chantiers de construction dans le quartier. Les scies circulaires, etc. fonctionnaient à partir de 7h30. Il aurait été juste de nous en informer. Nous ne pouvons pas recommander cette maison !
Nous réservons des appartements de vacances via Reinhold Riel depuis quelques années maintenant et avons toujours été entièrement satisfaits 😊. Les réservations ont toujours très bien fonctionné jusqu'à présent, tant par téléphone qu'en ligne. Vous êtes toujours accueilli très amicalement au bureau et vous vous sentez immédiatement le bienvenu sur l'île 😊. Tous les employés sont très sympathiques et serviables. Cette année nous avons eu un petit problème avec une valise 🙃. La valise était verrouillée et la clé était à la maison 😉. Lorsque nous avons demandé s'il y avait un gardien qui pourrait ouvrir la serrure pour nous, la réponse a été immédiate. La serrure a été crochetée avec des pinces. Merci pour ce service rapide 👍. La remise des clés a toujours très bien fonctionné. Nous continuerons à réserver des appartements de vacances avec Reinhold Riel, même si ce n'est qu'une fois par an 😊. Je recommande sans hésiter les appartements de vacances de Reinhold Riel !
Nous n'avons eu que des expériences positives avec la société Riel à Westerland sur Sylt. Le personnel est extrêmement sympathique, très arrangeant et toujours serviable. Du premier contact à la transaction finale, l’ensemble du processus est absolument professionnel et orienté client. Nous nous sommes sentis entre de bonnes mains à tout moment et pouvons recommander la société Riel sans réserve.