Nous étions au 5ème étage. Bon lit, bonne salle de bain. Cuisine inutile. Attention lors des fêtes folkloriques, des groupes de jeunes très bruyants et hurlants se réunissent dans la cour et émeutes (3 jours d'affilée à la petite Oktoberfest). Heureusement les fenêtres sont assez bien isolées. Petit déjeuner correct, foule très internationale, mais pas trop sauvage. Le parking coûte 15 EUR par jour, c'est juste. Rejoindre la ville assez rapidement en tramway. De nombreux restaurants dans les environs. Quartier mais pas si charmant.

C'était un endroit fantastique pour atterrir à Munich pour 5 nuits. Nous sommes arrivés vers 10 heures du matin et heureusement, notre chambre était prête, ce qui était fantastique après un long vol en provenance du Canada. La chambre était vraiment bien aménagée et les lits étaient confortables. Le petit-déjeuner est un excellent rapport qualité-prix et un autre avantage est que la machine à café est disponible toute la journée. ce qui nous a permis d'économiser beaucoup en n'ayant pas à acheter de café. C'est vraiment proche de partout à Munich. À environ 30 minutes à pied de la Marienplatz, tout près du parc des expositions, et il nous a fallu environ 15 minutes à pied pour rejoindre le quai de la gare avec nos bagages. Et les douches... les meilleures que nous ayons eues en Europe. Merci pour ce super séjour !

J'ai vraiment adoré mon 2ème séjour ici. Suzanna était super serviable et gentille ! L'emplacement était super, le petit déjeuner était très varié et j'ai tout simplement adoré la vue depuis ma chambre au 3ème étage ! Mon choix à chaque fois que je visite cette ville !

L'emplacement est assez proche de la rue principale de la zone touristique/du centre-ville/du centre-ville où tout se trouve. Cependant, c'est idéal pour les voyageurs d'affaires car c'est un quartier calme mais suffisamment central pour être pratique pour accéder à 2 gares différentes et même accessible à pied jusqu'à la gare centrale (1,2 km). L'hôtel est niché dans un petit centre commercial de quartier qui propose tout ce dont vous avez besoin : supermarché bio, supermarché normal, pharmacie, divers restaurants, vêtements d'occasion, centre commercial normal avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin pour rendre votre séjour à Munich confortable. Bien que je n’aie pas utilisé toutes les installations, le petit-déjeuner est inclus. Service de café et de thé toute la journée - génial car très peu de monde après 10 heures du matin mais ceux qui ont dû rester l'apprécient vraiment. Buanderie à pièces. Leurs installations étaient en bon état et propres. Le personnel était sympathique et serviable. La chambre elle-même était très confortable et au-delà de mes attentes. C'était spacieux, avec un bureau bien éclairé par les fenêtres, des fenêtres qui s'ouvrent sur l'air, une cuisine bien équipée au cas où quelqu'un voudrait cuisiner et un coin salon avec canapé-lit. Le matelas que j'ai eu était tellement confortable. J'étais ravi !!! Ce serait mon choix de rester pour les loisirs.

Bel hôtel milieu de gamme. Chambres rénovées et propres. Personnel sympathique. L'hôtel dispose d'une laverie automatique, un atout majeur. Petit-déjeuner disponible. Situé à 14 minutes à pied de la gare (8 minutes en bus/tramway). Je le recommande vivement. Chambres très spacieuses. Seul bémol : la chambre ne faisait pas froid la nuit ; il fallait ouvrir les fenêtres (voyage en mars).

Cet hôtel étant géré par le célèbre groupe Marriott, il semble bien organisé et efficace malgré sa petite taille. Dans l’ensemble, j’ai passé un séjour agréable et j’envisagerais de revenir. [ Réception ] ✅ Le personnel féminin blond aux cheveux courts était particulièrement gentil et a laissé une très bonne impression. [Installations et emplacement] ✅ Intérieur moderne et épuré avec des équipements bien équipés. ✅ À distance de marche de la gare centrale et à proximité d'une route principale, ce qui le rend facile à trouver. ✅ Accès direct à un centre commercial, ce qui était très pratique. ✅ Centre de remise en forme ouvert 24h/24 et 7j/7, machine à café gratuite et buanderie, tous très utiles. [ Chambre ] ✅ Propre et suffisamment spacieuse – Même la chambre standard était confortable pour deux personnes. ✅ La salle de bain était spacieuse et bien entretenue, avec une terrasse qui donnait l'impression que l'espace était encore plus grand. ✅ Cuisine entièrement équipée – Parfaite pour les invités de longue durée ou ceux qui préfèrent les repas faits maison plutôt que les repas au restaurant. ❌ Petit bémol – Le ménage pourrait être amélioré. J'ai trouvé des poils égarés sur le couvre-lit et près du canapé. Certains ustensiles de cuisine présentaient des taches visibles qui n’étaient pas correctement nettoyées. ✅ Globalement : Un hôtel bien situé et bien équipé avec de belles prestations ! Il a juste besoin d'un peu plus d'attention au ménage.

Il manque un processus clair pour les voyageurs d'affaires. 1. Réservé via l'application - le numéro de réservation ne s'affiche pas sur l'application après le séjour, très difficile d'identifier la réservation pour toute demande - 2. 50€ bloqués pour chaque processus de réservation. Après 2 semaines, aucun remboursement n'a été effectué. Cela m'a amené à recontacter l'hôtel 2 fois. plusieurs emails envoyés, toujours aucun retour. 3. Copie non officielle de la facture envoyée par e-mail - non acceptée par mon entreprise, ce qui m'a amené à contacter l'hôtel 2 fois. Dans l’ensemble, le processus pour les voyageurs d’affaires fait encore défaut et prend beaucoup de temps.

C'était de loin l'une de mes pires expériences dans un établissement Marriott, en particulier dans un Residence Inn. Après un séjour incroyable au Residence Inn de Strasbourg, cette expérience est loin d'être à la hauteur de nos attentes. Dès mon arrivée, l'hospitalité laissait beaucoup à désirer. Le monsieur à la réception m’a accueilli avec peu de chaleur et de professionnalisme, ce qui était surprenant étant donné qu’il est le premier point de contact des clients. On m'a informé que les chambres ne seraient nettoyées que tous les 4 jours, ce qui semblait inhabituel pour un séjour de deux nuits. En général, je m'attendrais à un ménage quotidien. Curieusement, quelqu'un est entré dans notre chambre pour vider les poubelles mais a laissé tout le reste intact, ce qui semblait incohérent et déroutant. Le petit déjeuner était une autre déception. Les œufs brouillés étaient tristes et exagérés, et l'offre globale était extrêmement basique, sans attention aux détails ni souci de créer une expérience client agréable. C’est bien en deçà de la norme à laquelle nous sommes habitués dans d’autres emplacements Residence Inn. Les dames de la réception étaient incroyablement polies, serviables et professionnelles, ce que j'ai grandement apprécié. Cependant, le comportement du réceptionniste était sensiblement différent. Lorsque je lui ai poliment expliqué pourquoi son attitude à mon égard était si peu accueillante, surtout comparée à la façon dont il souriait et interagissait avec les autres invités, il a rejeté mes inquiétudes, a affirmé qu'il n'y avait pas de problème et n'a même pas eu la courtoisie de s'excuser pour son comportement. Ce manque de responsabilité et de respect a été profondément décevant et a laissé une impression amère. Même si les chambres étaient comme prévu pour un établissement Marriott – propres et confortables – le service global était indéniablement inférieur à la moyenne. Pour ajouter à la frustration, l'ascenseur ne fonctionnait pas pendant notre séjour, avec de vagues promesses qu'il serait réparé « demain » tous les jours. Cette expérience a été une déception majeure et l’attitude du réceptionniste a été un tournant pour moi. J'espère que la direction en prendra note et travaillera à l'amélioration des normes de service à cet endroit.

L'Hôtel Residence Inn Munich bénéficie d'un emplacement stratégique à proximité de la gare principale, avec une connexion rapide au centre-ville en 15 minutes environ. Les chambres sont impeccablement propres et meublées de façon moderne, rendant votre séjour extrêmement confortable. Dans l'ensemble, l'hôtel est idéal pour les voyageurs qui apprécient la propreté, le confort et un emplacement central.

Super hôtel ! Les chambres étaient grandes, propres et confortables. Il y a tout ce dont vous avez besoin comme si vous étiez chez vous. Le lit enfant (canapé lit) était déjà fait à notre arrivée. Le petit déjeuner était incroyable ! Un merci tout spécial à Suzane, notre hôtesse de la réception qui nous a si bien traités. Merci! Nous reviendrons c'est sûr !!