Petit bureau, personnel pas très sympa Nettoyage final 86€ (3 araignées retirées de l'appartement le jour de l'arrivée) vous devez laisser l'appartement nettoyé et propre Forfait linge de lit réservé 28€ Le lit doit être fait vous-même et retiré au départ Beaucoup d'argent pour ça Je ne connais encore rien de Frosch Reisen

Équipe très sympathique et toujours serviable. Excellent service 👍

J'aime les processus simples. C'est comme ça au centre de voyage Rerik. Des gens très sympas. Très bonne communication avant l'arrivée. Merci!

Dans l'ensemble, nous avons passé de bonnes vacances, mais l'appartement aurait pu être un peu mieux. La bouilloire était cassée, il y avait des araignées partout sur les murs (même vieilles, mortes), les draps manquaient malgré le paiement (ils étaient ensuite jetés dans le sac par terre), la propreté en général aurait pu être meilleure (partout, notamment dans les coins/sol/radiateurs, poussière épaisse peluche). Malheureusement, la connexion Wi-Fi ne fonctionnait pas, certains stores pliants étaient cassés et il n'y avait tout simplement pas assez de place pour 6 personnes. Il n'y a pas d'espace de rangement et vous êtes très limité lorsque vous cuisinez. Si vous n'avez pas d'exigences élevées, c'est un bel appartement. Addendum : La bouilloire a été remplacée et le WiFi a été pris en charge immédiatement. Tout le monde est très sympathique et les clients reçoivent une attention à 100 %.

Appartement 3 directement entre Salzhaff et la mer Baltique, très bien situé, un peu démodé, mais je n'ai pas besoin d'emménager là-bas, même si la cuisine pourrait utiliser un four et 4 plaques de cuisson. 2 est un peu petit. Cependant, la vue sur le lac en mangeant compense tout !

Nous avions l'appartement 33. L'appartement est beau et grand, nous étions deux avec notre chien. L'emplacement en ville est fantastique, la maison est très calme. La propreté était bonne, la machine à café pourrait être remplacée. Sinon tout allait bien.

Beaux appartements de vacances, prix corrects. Seule la propreté ne reflète pas les frais de ménage final. encore! Il faut un meilleur nettoyage ou le prix devrait être réduit. Sinon le service est bon. Un client devait faire ouvrir son appartement parce qu'il avait oublié ses clés ; ce service coûtait 30 € tard dans la soirée. Comme l'employé venait de l'extérieur, je pense que les coûts sont plus que justifiés. Nous aimons réserver nos vacances via le centre de voyage Rerik.

Le service était sympathique et courtois, tout le reste était malheureusement complètement faux. Nous avions l'appartement 3 et les meubles étaient très usés et devraient être modernisés ou rénovés de toute urgence. De plus, l'appartement était propre, les verres et les couverts dans le placard étaient parfois très usés. sale Le parking était très étroit, ce qui n'est pas une mauvaise chose en soi, mais le problème, ce sont les employés des restaurants qui se garent ensuite de l'autre côté, ce qui fait que vous avez du mal à sortir de là ou à vous asseoir De plus, les déchets décomposés par les mouettes lors de la fabrication des poubelles restaient laissés sur ou dans le parking pendant des jours, ce qui était très désagréable. L'emplacement de l'appartement était génial mais malheureusement c'était tout

Nous avons réservé un appartement de vacances à Rerik pour une semaine. Le point positif c'est l'emplacement avec vue sur le lagon. Je n'ai jamais vu un appartement aussi sale. Il n'y a jamais eu de ménage ici, même si les locataires doivent tous payer pour le nettoyage final. Un petit extrait des plaintes comprend des matelas sales, des incrustations dans la salle de bain, des chaises de balcon défectueuses, des intérieurs de fenêtres sales, des canalisations moisies dans le réfrigérateur et des grilles rouillées. L'entreprise de nettoyage qui a été envoyée nous a dit qu'elle n'était pas obligée de nettoyer ces choses. Cela n'a jamais été convenu avec le centre de voyages Rerik. Un e-mail de Frosch était court et agréable. Vous le regrettez mais nous devons l'accepter. Le remplacement des chaises ou la réparation promise de la ventilation n'ont jamais eu lieu. Nous avons tout enregistré et engagerons un avocat pour le faire. Malheureusement, vous devez ici donner au moins une étoile, ce qui n'est pas justifié.

Il est plus que compréhensible que le service du centre de voyages soit « allégé » hors saison. Nous étions à Rerik en janvier de cette année et avons été très satisfaits du logement. Ce que nous avons réservé en avril, l'appartement numéro 3 sur Haff 4, est pour le moins mauvais. Nous vous demandons de contacter le propriétaire pour éviter d'autres clients déçus avec des avis négatifs. Un prédécesseur a rédigé en janvier une critique répertoriant tout ce qui pouvait être critiqué dans cet appartement. Bref, le propriétaire vient d'encaisser et n'a rien investi depuis 25 ans. Cordialement, A. Krawczyk