Arriver tardives , accueil chaleureux , langue parlé : allemand /anglais . Chambre Propre .

Hôtel avec chambre confortable, spacieuse et très propre. Nous avons fait la réservation d'une chambre en ligne. Malheureusement, nous nous sommes trompé sur la date de réservation. Nous avons contacté l'hôtel pour la changer et payer la différence. Mais la dame qui a pris notre demande à refusé d'appliquer le tarif en ligne du jour et nous a fait payer le prix comme si nous avons réservé une chambre sur place. Ce n'est pas une grande différence, mais par principe, elle aurait pu appliquer le tarif affiché en ligne. La personne est de type espanique. A mon arrivée, elle a confirmé que c'est elle que ont a eu au téléphone. D'habitude, quand j'ai un problème dans un hôtel en europe, ils sont plutôt arrangeant.

L'hôtel par lui même est satisfaisant. Le personnel à notre arrivée a été acceuillant et serviable. Le deuxième jour, des travaux au parking, non prévus, nous obligeant à sortir le véhicule au dernier moment ont perturbé notre programme. La promesse donnée le 18 mars de ne pas compter cette journée de parking, n'a ps été tenue, ce qui a entraîné un échange très désagréable, sans aucune politesse, par le "responsable", le 19/03 au matin lors de notre départ.

Parfait, hôtesse gentille et souriante, chambres sont spacieuse et propre, l'hôtel est bien placé, bon moment au bar large choix d'apéritif. Je reviendrai

Fuyant désespérément le marché de Noël et sa masse de touristes qui prennent d'assaut le centre-ville et les hôtels, moi et ma copine avons dû renoncer à prendre un hôtel à Strasbourg en raison de la crise des prix ! Nous avons heureusement choisi d'héberger à Sarrebruck et donc à cet hôtel pour pouvoir profiter de cette ville plus attractive que Sarreguemines À conseiller rapidement !

J'ai eu un accident 5 jours avant le début de ma réservation, malgré cela le personnel de l'hôtel n'a pas autorisé de modification de dates ou de remboursement. Le service Booking me l'avait permis malgré le fait que je n'ai pas d'assurance.Rigidité très regrettable et attitude commerciale peu élégante au vu de la saison forte en cette mi-août.

Hier, je suis venu demander s'il y avait une chambre double. Il y avait deux filles qui travaillaient pour réserver les chambres. Elles nous ont traités de manière très provocante car elles nous écoutaient moi et ma copine parlions arabe. Elles nous ont traités avec du racisme, malheureusement.

A 7mn de la gare centrale et plein centre-ville, les chambres sont propres ainsi que la sdb. Café et thé sont offerts dans la chambre. Wifi payant et le petit-déjeuner est très copieux. Le staff est d'une grande gentillesse. Tout était bien.

Je recommande vivement. Le personnel est professionnel et sympathique. Les chambres sont spacieuse, propre et la literie est confortable. L'emplacement est idéal pour un séjour au cœur de cette belle ville. Je ne pourrais pas noter le petit-déjeuner car nous en avons pas pris.

Nous avons payé 70€ pour une nuit 2 personnes et nous ne sommes pas déçus voir même étonnés par le rapport qualité/prix. La chambre est spacieuse, moderne, très propre, bien entretenue, calme, la literie est de bonne qualité et très confortable. L’emplacement de l’hôtel est idéal en plein centre ville ( boutiques, restaurants, banques… ) à proximité. Le seul point négatif, un des réceptionniste présent ce jour là n’a pas été aimable du tout . Nous ne parlons pas l’allemand donc nous avons dû converser en anglais. On a eu l’impression de le déranger, il soufflait, nous regarder de haut, marmonner… Pour un premier séjour en Allemagne, je suis ravie mis à part l’accueil déplorable. Je recommande.