Nous sommes arrivés tous les six avec de grandes attentes. C'est pourquoi nous avons réservé 3 studios afin de pouvoir nous asseoir tranquillement le soir. La première impression était également époustouflante. De très très belles grandes chambres avec une belle terrasse, meublées avec style et plein de petites surprises pour les invités. Une fois que vous y êtes depuis un moment, vous y regardez de plus près. Ensuite, vous remarquez une chose ou une autre. Que ce soit la poussière sur les meubles, le coffre-fort qui ne fonctionnait pas (rapidement résolu après avoir été prévenu), la 2ème paire de tongs manquante, le receveur de douche vide, la moisissure sur les joints du carrelage au sol. Le personnel est très sympathique et gentil. La grande salle à manger est réservée aux inconditionnels (très, très bruyante). Le buffet était copieux et contenait un peu de tout, même s'il a fallu du temps pour en rajouter. Petit conseil, la petite salle à manger à l'étage est un peu plus calme et la belle vue sur le lac est magique. Les prix au bar de La Havane sont élevés. 14 € pour un gin, c'est tout simplement trop cher, le cocktail est moins cher à 12 €. Le barman était très amusant, sympathique et drôle. Conclusion: Si la direction de l'hôtel régule ces points négatifs, tout ira bien !

Séjour décevant - L'hôtel ressemble à un immense bunker sans âme, vous avez l'impression d'être dans un hôtel tout compris à petit budget pour des vacances "simulées" bon marché. Il y règne une atmosphère de production de masse, la maison est extrêmement impersonnelle et montre peu d'attention aux détails. Le personnel s'efforçait d'être amical, mais était souvent dépassé par les inquiétudes des clients en raison de leur manque de connaissance de l'allemand. La nourriture est de qualité inférieure et ne correspond en aucun cas à ce à quoi on pourrait s'attendre étant donné la catégorie et le prix. Particulièrement grave : après avoir déposé notre avis négatif sur une plateforme de réservation, j'ai été contacté par le directeur de l'hôtel sur mon numéro de téléphone privé - sans mon accord. Il s'agit d'une violation flagrante du RGPD, car mes données personnelles ne peuvent être utilisées que pour le traitement des réservations et non pour des contacts privés. Un interdit absolu lorsqu'il s'agit de traiter avec des clients et une raison de plus pour ne pas recommander cet hôtel manifestement géré de manière non professionnelle.

L'emplacement au bord du lac est vraiment agréable et le complexe lui-même est visuellement très attrayant. Nous avions un studio avec sauna - malheureusement, cela ne fonctionnait pas. Lorsque nous avons demandé à la réception de résoudre ce problème ou de nous donner un autre studio, ils ont répondu avec un peu d'incrédulité quant à savoir si cela était vraiment nécessaire ? Je pense que si je réserve et paie un hébergement avec sauna privé, cela devrait également être réalisé sans autre discussion. Nous avons dû porter le lit d'appoint pour notre enfant sur nous-mêmes. Dans ce logement, mon Dyson Airwrap dans la salle de bain ne fonctionnait pas - puis les fusibles n'arrêtaient pas de griller. Mais tout était et est toujours en parfait état avec l'appareil. L'espace bien-être est attrayant et propre. Malheureusement, la gastronomie n'est pas du tout recommandée. Nous avons dû attendre une demi-heure avant même qu'un employé de service ne nous remarque, puis un temps similaire jusqu'à ce que nous recevions nos boissons. La nourriture du buffet est plutôt médiocre, oui, comestible, mais ne vaut pas le prix demandé. Au petit-déjeuner, nous devions nous asseoir tous les trois à une table pour deux avec une chaise, où quelqu'un lui donnait constamment des coups de pied, tandis que plusieurs constellations de deux étaient placées devant et derrière nous à des tables pour quatre. Bref, une expérience que nous n’avons pas besoin de répéter.

Tout simplement un endroit très agréable pour se détendre entre amis. Les suites sont fantastiques, le service est excellent. Le petit déjeuner et le dîner étaient variés et copieux. L'espace d'épargne était très bon et le sauna tonneau à l'extérieur était un point fort. Nous reviendrons

Le Precise Resort Schwilowsee a répondu à toutes nos attentes. Le personnel était extrêmement sympathique et attentionné. Nous donnons certainement à la nourriture un 10/10 et avons été très impressionnés. Si vous souhaitez passer un week-end agréable et relaxant, cet endroit est fait pour vous et vous serez complètement choyé. :)

L'emplacement et les espaces extérieurs sont très agréables. Mais malheureusement, nous n'avons pas été entièrement satisfaits. Nous avons dû déménager à nouveau et avions de l'eau froide. La réception a répondu bien et rapidement. Nous avons ensuite eu la suite junior. Mais ici non plus, tout n'allait pas bien. Les piles Tresor étaient toutes parties et le joint de la baignoire fuyait, la salle de bain était donc inondée après la douche. Le buffet du petit-déjeuner et le buffet du soir ne valent pas leur prix. Il y avait également des lacunes dans l'espace bien-être, le sauna à vapeur ne fonctionnait pas et le sauna bio était trop froid. Ce morceau de gant nous a accompagné dans l'ascenseur tout le week-end

L'emplacement est idéal et les chambres sont joliment meublées. Malheureusement, l’expérience culinaire a encore beaucoup de marge de progression. Le service au dîner et au petit déjeuner est misérable ! Lorsqu'au bout d'un moment il n'y avait toujours pas de couverts à notre table (il peut arriver que le service oublie cela) et que nous en demandions, on nous a dit d'aller les chercher nous-mêmes. Nous avons également dû assister à la scène où deux dames âgées se sont fait dire qu'elles n'étaient pas autorisées à s'asseoir dans la véranda pour le petit-déjeuner car elle était déjà en train d'être préparée pour le dîner (il était 10h30, le petit-déjeuner est servi jusqu'à 11h00 et certaines tables n'étaient pas encore dressées). De plus, le choix de nourriture est très limité et la qualité, surtout au dîner, est absolument médiocre. Demander 40 € par personne pour cela frise l’impudence. C'est pourquoi, malgré son emplacement magnifique et son espace bien-être attrayant, nous ne pouvons pas recommander l'hôtel.

Bel emplacement sur Schwielowsee. L'hôtel est très grand et peut également être réservé avec des petites maisons individuelles. Chambre : bien selon la gamme de prix. J'y étais du 20 au 21 mars et le prix était correct. - A la réception, on m'a dit que ce serait complètement différent en haute saison (ce qui signifie qu'ils ne me verront probablement pas en haute saison). L'ameublement de l'hôtel est très attrayant pour la clientèle concernée. Je n'ai pas non plus vu de jeunes invités. Restaurant : je ne peux pas le noter car je n’ai pas dîné. Petit déjeuner : bon ; aucun souhait ne reste insatisfait. Personnel très serviable. Réception : traitement bon et correct (même s'ils n'ont été informés des frais de stationnement qu'au moment du paiement et du départ. Espace extérieur face au lac : attrayant et propice à la détente. Recommandation : fondamentalement oui ; avec de petites restrictions. Voyager seul.

Endroit très jolie, buffet du soir minable et ridicule pour presque 40 euros part personne. Aucune choix, les plats sont froids, minable pour un hôtel 4 étoiles.

Très agréable et reposant, parfait pour un séjour proche de Berlin ou Posdam