C'est beau ici ! Je voudrais particulièrement remercier le personnel : vous êtes tous très sympathiques et vous pouvez voir à quel point vous travaillez dur - c'est propre, ça sent bon et vous êtes toujours accueillis avec le sourire. Lorsque nous avons eu des difficultés avec nos liaisons de transport, Yevhenia à la réception nous a littéralement secourus et nous a aidés avec le bus Dalli afin que notre famille puisse effectuer sa correspondance ferroviaire. Et c'est exactement ce que cela fait : vous ressentez enfin la joie de faire un voyage en Allemagne :) et vous vous sentez accueilli et remarqué en tant qu'invité. Nous vous souhaitons un succès continu, beaucoup d'invités satisfaits et nous reviendrons certainement.

J'étais à l'hôtel le week-end. Malheureusement, la majorité du personnel de service n'était pas qualifié. Un exemple : samedi, au dîner (buffet), j'ai demandé si une "pizza spéciale" proposée là-bas pouvait également être préparée avec des champignons, puisque je suis végétarienne. Au lieu de me donner une réponse décente, le chef qui cuisinait devant m'a dit : "NON, JE NE FAIS PAS CA !" On avait l'impression d'être dans une cafétéria/caserne, pas dans un hôtel 4 étoiles. Il s'est également comporté de manière toxique envers les autres collègues à sa gauche et à sa droite. D'où ma demande : mieux former le personnel et être plus convivial pour que vous ayez le sentiment d'être dans un bel hôtel. Dans l'ensemble, seulement 2 étoiles à cause de tels incidents.

Le choix du Precise Resort à Bad Saarow a été assez spontané, car nous voulions quelque chose de sympa pour Pâques et, à première vue, tout semblait bien. Cependant, après la réservation, nous avons d'abord lu les commentaires et quelques doutes sont apparus, mais nous ne voulions pas nous laisser décourager par cela, car nous l'attendions toujours avec impatience ! Le complexe est situé dans un immense complexe doté d'un parcours de golf et d'un accès à sa propre plage avec une jetée. L'emplacement est vraiment difficile à battre, mais malheureusement d'autres domaines manquaient. A deux pas de Berlin, soit un peu moins d'une heure de voiture, mon partenaire et moi sommes arrivés à la station. Comme nous étions arrivés trop tôt (même si nous avions précisé l'enregistrement entre midi et 13 heures lors de la réservation), nous avons dû attendre 2 heures et demie avant de pouvoir accéder à notre chambre. Pendant ce temps, nous avons visité le petit hangar à bateaux sur la jetée (qui loue toutes sortes de bateaux) et y avons bu un vin rosé. Le propriétaire est vraiment très sympathique, alors arrêtez-vous là-bas :) À notre retour à l'hôtel, nous avons reçu un accueil chaleureux, mais étant donné le prix que l'on finit par payer, je ne veux pas être ignoré par le personnel. Nous avons également dû signaler plus souvent au petit-déjeuner et au dîner (les deux buffets) qu'il nous manquait des couverts ou que nos assiettes devaient être débarrassées. Les chambres étaient propres, mais meublées avec peu d'attention aux détails. Il y avait trois tableaux sur le mur, c'était tout. À partir du troisième jour, la lumière de la salle de bain a commencé à clignoter constamment, ce qui semble être un problème courant dans ce complexe. Malheureusement pour moi, l'espace bien-être n'a pas grand-chose à voir avec le bien-être. Ce n'est pas particulièrement grand et en raison de l'environnement familial, il est arrivé une ou deux fois que vous lisiez au bord de la piscine et que des jeunes de 13 ans faisaient la "bombe du cul" dans l'eau et étaient éclaboussés. Bien qu'il y ait une piscine pour les personnes de plus de 16 ans, elle est assez petite et s'il y a 3 couples qui y nagent, elle sera trop pleine. J'ai trouvé de la rouille à certains endroits, ce qui est dommage. La salle de sport est cependant joliment aménagée, malheureusement avec des équipements qui ne sont pas tous réglables, je n'ai donc malheureusement pas pu en utiliser certains. La salle de relaxation était sympa ! Mon avis personnel : La station a tellement de potentiel, il me semble que la chaîne Precise était contente de ce qu'elle a acheté il y a 10 ans et l'a laissé comme ça et l'a laissé vieillir, ce qui est dommage. Le personnel était toujours sympathique et souriant, mais je ne suis pas dans une auberge où nous sommes tous amis car nous dormons dans une chambre de 9 personnes et partageons des toilettes. Je suis dans une station où je paie certaines sommes pour partir en vacances, donc j'attends un certain sérieux et non "Eh bien, comment vas-tu, tu as fait un long voyage ?" Je suis content d'y être allé une fois, mais ce n'est pas nécessaire une deuxième fois.

Super hôtel avec un service haut de gamme à la réception, au restaurant et au room service. Toujours très sympathique et intéressé par le bien-être. Nous étions ici avec la famille à Pâques. Le voyage en bateau depuis YAAS le matin du dimanche de Pâques était également parfait. Merci.

Bel hôtel avec un excellent service – idéal pour un court séjour ! Nous avons passé un merveilleux séjour ! Le petit déjeuner était super et le dîner était très, très bon. Nous avons particulièrement apprécié le bar avec musique live et la possibilité de jouer à des jeux – idéal pour les familles avec enfants. L'espace spa est véritablement 5 étoiles : d'excellents massages, un espace sauna moderne et une piscine élégante avec espace détente. Tout est très moderne et bien entretenu. Dans l’ensemble, fortement recommandé, surtout si vous souhaitez vous offrir une courte pause relaxante !

Nous avons passé des vacances très agréables et reposantes. Les installations et les chambres sont en bon état. L'espace bien-être était très bien entretenu. Les systèmes sont souvent obsolètes et, après y avoir regardé de plus près, ils sont tombés en ruine – ce n’est pas le cas ici. Lorsque nous avons eu un petit problème avec la chambre, on nous a immédiatement proposé une nouvelle chambre. Je reviendrai certainement.

Belle et relaxante courte pause Nous avons réservé à court terme et avons été entièrement satisfaits de notre décision. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Le petit-déjeuner et le dîner étaient très savoureux. Il y avait un large choix au buffet et un menu différent à choisir au dîner chaque jour. Très bel espace bien-être, avec plusieurs piscines et trois saunas différents. Nous avons réservé à court terme et pouvons recommander l'hôtel et nous réserverons très probablement à nouveau nous-mêmes. ☺️☺️

Dans l’ensemble, je suis heureux de lui donner 5 étoiles. Tout le personnel travaille très dur et est très sympathique. Nous nous sommes sentis très bien soignés. La nourriture est excellente. Aussi bien le soir que le petit-déjeuner buffet. Il n'y a rien à redire ici. L'espace bien-être est super grand et enfin une piscine où l'on peut nager et pas seulement barboter. Tout est très propre et il y a toujours quelqu'un pour s'occuper de tout. Malheureusement, la piscine extérieure était fermée pour rénovation. Le massage était incroyable. Employés très bien formés. L'hôtel est un peu vieux. Ici, quelque chose est cassé, quelque chose est rayé.... Au départ, nous avions une chambre sans occultation et avec vue sur le jardin. Lorsque nous avons demandé une chambre avec store, on nous a rapidement attribué une nouvelle chambre avec un surclassement et une vue sur le lac. C'était très sympa. Cependant, il n'était pas sûr que le volet roulant tiendrait 4 jours. :-) 😀 Mais c'est le cas. Il manquait ici les rubans pour les rideaux. Nous les avons ensuite emmenés dans la première pièce. Comme les plafonds sont mansardés, les rideaux seraient autrement suspendus au milieu de la pièce. Une vitre de la salle de bain était cassée, la table était un peu gonflée... La porte dont la poignée ne fonctionne pas et il faut la tirer en force. Un inconvénient à 7h20 si vous souhaitez vous faufiler dehors et nager sans réveiller votre partenaire... L'hôtel n'est pas géré avec le souci du détail mais est fonctionnel. Tout va bien, mais quand on retrouve le café et les jus de plusieurs invités précédents sur les encadrements de fenêtres du restaurant... et beaucoup de toiles d'araignées au-dessus, alors on sait que le détail n'est pas si important. Mais rien de tout cela n’enlève au séjour relaxant. Les aspects positifs l’emportent sur les aspects négatifs, mais il reste encore place à l’amélioration. Ce qui m'a vraiment dérangé, c'est que les prix dans les systèmes de caisse ont été augmentés, mais les cartes, etc., n'ont pas été corrigées. Tu ne fais pas ça comme ça. Je dirige moi-même une entreprise avec 10 000 articles et ici, les étiquettes sont d'abord étiquetées puis lues dans le système. A noter que cela n'a pas changé même après 3 jours. ET les boissons sont définitivement trop chères. Nous aurions certainement mangé plus si les prix étaient raisonnables. Mais du Cola 0,2 à 4,50 € et des apéritifs à 10 € par exemple ou un verre de vin à 9 €, c'est déjà limite. Ensuite, tu vas boire un verre dans la chambre. Même si la musique live était très bonne. Les environs sont vraiment très calmes. Il n'y a vraiment rien ici. Ainsi, si vous recherchez simplement le bien-être et la paix, vous êtes ici entre de bonnes mains en hiver. Conclusion, il y a place à amélioration, mais nous nous sentons toujours très à l'aise et pouvons imaginer revenir. Merci

C'était notre première fois au Precise Resort Bad Sarrow. L'hôtel est un véritable accroche-regard. La chambre avec vue sur le lac était magnifique... tout était super propre, mais malheureusement il n'y avait pas de sèche-cheveux. Le buffet du petit-déjeuner et le buffet du soir étaient très variés et extrêmement savoureux. Il y en avait pour tous les goûts. Les cocktails au bar n'étaient pas à notre goût... malheureusement. Ce qui est particulièrement remarquable, c'est le service extrêmement amical et courtois. De la réception au personnel du restaurant en passant par l'espace bien-être. Tout le monde dans l'espace bien-être était très, très sympathique. Les soins (massage de 60 minutes) étaient de première classe... comme je fréquente des centres de bien-être depuis 22 ans, je sais de quoi je parle. Je voudrais souligner Mme Christina Mme Faustyna et M. Yevgenii. La salle de détente est meublée avec beaucoup d'amour mais malheureusement surchauffée, tout comme la piscine de détente, qui est équipée de superbes jets....L'espace piscine normal est malheureusement bruyant et manque un peu de confort. L'espace sauna est bien. Nous avons beaucoup apprécié.

Ce n'était donc pas aussi mauvais que le disent certaines critiques, mais malheureusement il faisait un peu froid partout. En hiver, il faut chauffer un peu plus même si l'hôtel n'est pas à pleine capacité. Malheureusement, la piscine extérieure était fermée. Ce que je n'ai pas pu oublier, c'est le cappuccino à 6 euros 🫤 c'est complètement disproportionné et du gâteau 🍰 5,50 je parle du bar de l'hôtel. Sinon tout le monde était très gentil et arrangeant et la communication était excellente en allemand ou en anglais 👍🏼