Nous y étions ce week-end de mai et ce fut un excellent séjour. Les chambres étaient bien meublées pour une chambre double standard. Le buffet du petit déjeuner était très copieux et le personnel de service était très accueillant et sympathique. Le dîner était également très délicieux, tant au niveau des plats du menu que du buffet du soir. Des précautions ont toujours été prises pour s'assurer que tout était approvisionné et propre. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel et nous reviendrons avec plaisir.

Très bel hôtel. Bel emplacement avec vue sur Bergneustadt. Super sauna. Nourriture délicieuse et personnel sympathique. Que demander de plus ?

Wir haben ein Wohlfühlwochenende für 2 mit Massage, Frühstückbuffet und ein 3 Gänge-Menü am 2. Abend gebucht. Die Buchung und der Email Kontakt vor Anreise waren super freundlich. Das betreten des Hotels stellte sich schon problematisch da ,da der Bewegungsmelder der 2. Tür nicht reagierte. Die Rezeptionistin tat so als wenn wir zu blöd waren einen Bewegungsmelder zu aktivieren. Rief uns zu wir sollen nochmal zurück gehen,hinter uns standen aber schon die nächsten Gäste. Ihr schien es zuviel zu sein auf zu stehen und die Türe von innen zu aktivieren. Ab 18 Uhr gab es Abendessen, da wir für den 2. Abend das Essen gebucht hatten haben wir vor Anreise schon eine Kleinigkeit gegessen und wollten lediglich eine Kleinigkeit essen und den Abend gemütlich an der Bar ausklingen lassen. Das schien für den Gastroleiter ein unmögliches Verhalten unsererseits zu sein,er hatte eigenständig obwohl ganz klar auf deren Internetseite am 2. Abend beschriebenes 3 Gänge-Menu uns für den ersten Abend eingeteilt.Ich verwies auf unsere Buchung. Seit dem war er über das ganze Wochenende mehr als unhöflich was sich mit absoluter Ignoranz, langen Wartezeiten wiederspiegelte. Am 2. Tag wollten wir gemütlich einen Kuchen essen und Kaffee trinken, er setzte uns auf Barhocker und Stehtisch. Gemütlich ist anders.Der Speiseraum war leer und es gab andere gemütlichere Sitzelegenheiten. Wohlfühlwochenende war diese absolut nicht.Leider Aber Der Frühstücksservice wie auch der Barservice waren Spitzenklasse,sowie auch der Wellnessbereich und Service.

Nous y sommes allés dîner avec 3 personnes aujourd'hui. Le service était super bon. Sympathique, arrangeant mais pas intrusif. La nourriture était absolument délicieuse. L'oie rôtie, le filet enveloppé de bacon et le cordon bleu étaient super. Un grand compliment à la cuisine s'il vous plaît. J'adorerais revenir. Promis. Cordialement Jörg Lüders

Hôtel moderne avec de superbes vues sur la vallée et de bonnes installations de bien-être (piscine avec eau chaude, divers saunas et espaces de détente). Les chambres sont suffisamment grandes, même si elles ne sont pas entièrement neuves. Certaines avec balcon. Service et accueil sympathiques. Bon petit-déjeuner buffet (comprenant du saumon, des œufs, du bacon et des saucisses). De nombreuses places de parking.

Sehr schönes gepflegtes Hotel mit tollem Wellness, Spa-Bereich, Pool und schönen gemütlichen Zimmern inklusive herrlicher Aussicht. Das Personal war sehr nett, das Frühstück war sensationell. Das hauseigene Restaurant ist zwar ziemlich hochpreisig, aber absolut jeden Cent wert. Wir werden sehr gerne wiederkommen.

Wir haben unsere Hochzeit im Hotel gefeiert. Der Service war hilfsbereit und schnell. Die Küche war ausgezeichnet. Allen Gästen hat es sehr gut geschmeckt. Das Ambiente ist super mit der Aussicht auf Bergneustadt. Ein Traum bei schönen Wetter und für die Hochzeitsbilder. Die Zimmer hatten leider keine Klimaanlage, aber ansonsten sauber und in Ordnung. Man sollte sich nur bewusst sein, dass die Zimmer noch einen älteren Touch haben. Alles im allem können wir es nur weiterempfehlen. Wir waren super zufrieden und würden es immer wieder als Location buchen.

Bonjour, pour un hôtel avec une classification de 4 étoiles il y a des choses à redire, Après avoir passé une semaine voici les points qui m'ont déçu Pas de climatisation dans les chambres, télévision de très vieille génération pas moyen de s'y connecter ou d'avoir accès à Netflix ou autre, aucune décoration, rien pour se préparer à thé ou un café dans la chambre, dans la salle de douche la douche est toute petite malgré que la salle de douche était assez grande de plus la douche était de bas de gamme, rien pour accrocher la serviette aux abords de la douche, on se rince les dents dans un gobelet en plastique, et toujours dans les douches, au niveau du sauna et de la piscine dans les douches il n'y a pas de gel douche à disposition, et pour finir il n'y a personne a l'accueil a partir de 18h pour prendre des réservations. Les femmes de chambre sont très bruyant elles parlent très fort entre elles et claquent les portes, pas vraiment idéal pour se reposer un samedi Depuis mon arrivée et toute la semaine il y a des transats qui sont en fouillis et pas rangés malgré le mauvais temps. voilà pour moi les quelques points qui ne sont pas dignes d'un 4 étoiles.

Nous y étions pour un week-end. Chambres très propres ; il y avait même un oreiller supplémentaire. Le personnel était toujours sympathique et serviable. Le petit-déjeuner et le dîner ne laissent rien à désirer. L'espace spa était attrayant et moderne. Nous étions déjà à 9 heures au bord de la piscine car nous ne nous soucions que de nager. Comme il y avait beaucoup de familles avec enfants, c'était plutôt une piscine amusante après 13 heures environ. Nous aurions eu la possibilité de déménager dans un autre espace détente. Nous avons nous-mêmes des enfants et des petits-enfants, alors comprenez cela !

Hotel d'étape parfait. propre, calme et un bel espace détente avec piscine. Je reviendrai avec grand plaisir lors de mon prochain passage dans la région.