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Le pire hôtel dans lequel j'ai eu le déplaisir de séjourner, des champignons dans la salle de bain, un radiateur cassé et bien plus encore, je ne le recommande pas
Si vous envisagez de séjourner dans cet hôtel, je vous recommande de chercher ailleurs. La directrice de l'hôtel nous a mal traités, elle m'a organisé un entretien d'embauche, nous a lancé des regards sales et nous a accusés de prendre de la nourriture au petit-déjeuner en mettant une pancarte en espagnol (nous étions les seuls Espagnols) et nous avons vu comment d'autres clients allemands avaient la possibilité d'apporter de la nourriture dans leur chambre. Internet est horrible, le traitement était tout le temps désagréable. Cette dame ne semblait pas vouloir travailler et ne voulait pas que ses invités soient à l'aise pendant leur séjour. Je ne pense pas avoir jamais vécu une si mauvaise expérience.
Nous y avons passé la nuit lors d'un tour à vélo à la mi-juin 2024 et avons été satisfaits du choix. Les chambres sont assez petites et simples et le hall est assez simple. Mais le personnel a compensé en partie par sa gentillesse et sa franchise. L'espace extérieur est très agréable avec ses tables et ses sièges colorés. J'ai trouvé le prix de 120 € par nuit un peu excessif, mais je soupçonne que cela avait quelque chose à voir avec le Championnat d'Europe de football qui venait de commencer.
J'y ai passé une nuit et j'ai été impressionné par le personnel. Personnel très sympathique, service client de première classe que je n'ai pas connu dans de nombreux endroits. Hôtel propre. Je recommande cet hôtel car le prix est également très juste. Pouce levé👍🏾👍🏾.
Nous avons réservé pour trois nuits, les chambres sont fonctionnelles et propres. Les matelas sont super. Le petit déjeuner est suffisant et bon et toujours réapprovisionné. Personnel très sympa. L'emplacement était idéal pour nous, bien sûr au milieu de la ville et aussi un peu bruyant, mais avec une très bonne étanchéité des fenêtres.
Les exploitants de l'auberge sont courtois et axés sur le service. Le petit déjeuner est bon. Personnellement, j'aurais aimé un peu plus de précision lors du nettoyage de la salle de bain.
L'hôtel n'a pas l'air très accueillant de l'extérieur. Le personnel a un charme rustique – la région de la Ruhr, après tout. La salle de petit-déjeuner ressemble à une cantine - tout est purement fonctionnel. Si vous vous asseyez près de la fenêtre, vous êtes pratiquement assis directement devant les voitures garées là. Mais ce sont les seuls endroits où vous n’êtes pas assis dans l’obscurité totale. Le petit déjeuner était d'un bon rapport qualité/prix. Ma chambre était très propre. C'était sous le toit, et vu les températures, c'était parfaitement bien. Mais je ne veux pas savoir à quel point il fait chaud en été. La salle de bain est minuscule et n'a pas de cabine de douche. Exactement, après la douche, le sol est mouillé. Ce qui est vraiment ennuyeux, c'est que vous pouvez complètement oublier d'aller en ligne. La réception raconte des histoires tristes sur la méchante Telekom au lieu de résoudre le problème.
Malheureusement, la chambre n'était pas prête à notre arrivée (vers 16h). Lorsqu'un changement de chambre a été demandé parce que l'information « endroit calme » avait été choisie et que la rue principale n'est normalement pas incluse, les choses ne se sont pas améliorées. Le chauffage de la salle de bain est rouillé, le crochet pour accrocher sa serviette quelque part ou autre chose, il y a encore des vis dans les murs d'un luminaire démonté ? Le tapis encore vieux, qui a beaucoup souffert au fil des années avec des taches ou quelque chose de similaire. Le personnel était sympathique mais ne semblait pas dépassé par le travail et semblait toujours bouleversé par les questions. Le buffet froid du petit-déjeuner était bon (pain, saucisses et fromage), mais ici aussi les œufs brouillés ou les œufs durs étaient malheureusement déjà froids dans des boîtes chauffantes (vers 8h00). L'emplacement en lui-même est bien car vous êtes proche de la mine et il y a également une connexion avec le S-Bahn menant au centre-ville.
Un super hôtel. La salle est joliment décorée et le personnel est vraiment sympathique. J'avais une chambre directement sous les toits. Ce n'était pas un problème car il y avait un ventilateur dans la chambre. Vous êtes assez proche de l'arrêt de tram et de bus. Vous pourrez rejoindre le centre-ville en 10 minutes en tramway. Le buffet du petit-déjeuner est joliment préparé et vous pouvez trouver tout ce dont vous avez besoin. Je réserverai à nouveau quand j'irai à Essen.
Nous avons passé la nuit à l'hôtel après avoir assisté à un concert à la Veltins Arena. L'hôtel se trouve à 20 bonnes minutes en voiture de la Veltins Arena et est propre et bien rangé. Les fenêtres sont bien isolées, si les fenêtres étaient ouvertes, le bruit de la rue aurait été fort. Le petit déjeuner était soigné et simple. Parfait pour nous. Le service à la réception et au petit-déjeuner était très sympathique et arrangeant !