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Le 26 septembre 2024, j'ai réservé en ligne une chambre à la Pension Scheiber Hof à Neunkirchen jusqu'au 30 septembre 2024. Quand je suis arrivé, il n'y avait personne, donc après un appel téléphonique, j'ai reçu les données d'accès par SMS et je suis entré dans la pièce. Au bout de 5 minutes j'ai voulu partir, il y avait une forte odeur de fumée froide, pas de détecteur de fumée, la pièce était globalement très insalubre. J'ai rappelé et j'ai voulu annuler immédiatement parce que j'étais tellement dégoûté qu'on m'a dit au téléphone que ce n'était pas possible et que je devais venir le lendemain. Quand je suis arrivé là-bas le 27 septembre, il y avait des cigarettes au milieu du couloir juste en face des chambres et le bruit était rude. Comme je n'étais pas là pour la nuit, j'ai proposé de payer 1 nuit et, si nécessaire, les frais d'annulation. On m'a dit que ce n'était pas grave si je n'avais pas dormi une seule nuit ici et qu'ils voulaient de l'argent pour 4 jours. Alors non, vous devez/allez faire appel à un avocat maintenant. Je ne peux que déconseiller... 1. Il est interdit de fumer dans le couloir et dans la chambre. Pas de détecteur de fumée dans la chambre. 2. L'hygiène des chambres est épouvantable. La salle de bain et le lit ne sont ni lavés ni frais. 3. La fenêtre est cassée, il pleut et le rebord de la fenêtre est mouillé, le vent siffle. 4. Aucun service, vraiment nul. Des hôtes très antipathiques dont le seul but est de vous arnaquer.
Vous ne savez même pas où vous enregistrer. Le téléphone de réception est également sans personnel seulement un répondeur et personne ne rappelle Puis je suis allé dans un autre hôtel
Je ne comprends pas pourquoi quelque chose comme ça est encore proposé sur des portails de réservation bien connus. Qu'est-ce qui vous attend ? De l'extérieur, cela ressemble à un vieux motel, l'entrée est très discrète. Les chambres proposées sont réparties sur un seul niveau. Il n'y a pas de réception, il faut donc appeler un numéro de téléphone. Vous recevrez ensuite un numéro PIN pour la chambre. La poignée de porte est à moitié arrachée. La pièce elle-même donne au premier abord une impression acceptable. Malheureusement, cela s’avère trompeur si l’on y regarde de plus près. Il y a des taches ici et là (sueur, café, etc.). La salle de bain dispose d'une douche avec une pomme de douche cassée qui n'est plus à son meilleur. Ce qui m’a également surpris, c’est l’absence de détecteurs de fumée ! Comme certains l'ont déjà écrit : une nuit de passage en guise de solution d'urgence est acceptable. La sécurité est également garantie ici. Il y a des caméras installées partout. Les chambres ne donnent pas sur la route principale. Les chambres sont un peu bruyantes, mais la fenêtre peut être laissée ouverte sans problème. Il y a certainement une place de parking ici (parking privé sans barrières).
L'escalier menant à la réception sent la combinaison d'un chien mouillé et d'une cigarette. La dame à la réception ne parle presque pas allemand. D'accord pour une nuit mais je ne reviendrais pas. Dans la pièce, j'ai remarqué un énorme enchevêtrement de câbles sur la télévision. La salle de bain était bien.
Par où dois-je commencer ? C'est mieux quand il y a une odeur de sous-sol dans la cage d'escalier sale. Nous avons ensuite reçu un code numérique pour l'entrée et la chambre. C'était facile et ça a très bien fonctionné. Sur le chemin vers notre chambre, il y avait un vieux sceau de police sur la pièce voisine. Depuis l'année dernière, donc je suppose que personne là-bas ne s'en soucie. Dans notre chambre, il y avait deux détecteurs de fumée, non, seulement leurs supports, les détecteurs eux-mêmes manquaient. Dans ce contexte, l'entretien de l'extincteur dans le couloir est en retard depuis un an. Le lit était beau et grand, mais le protège-matelas ou le surmatelas était totalement sale et dégoûtant. La salle de bain était fonctionnelle, mais il y avait beaucoup de taches noires dans les joints de carrelage. Un montant de la porte de la salle de bain en bas est complètement brisé. Plusieurs défauts mineurs, tels que des trous de perçage ouverts dans le mur, des rideaux suspendus et l'absence de grand miroir, complètent le tableau négatif. L’accessibilité téléphonique pourrait être améliorée ; Je n'ai reçu aucune réponse à mon email. Les points forts incluent la grande télévision avec connexion Sky et l'emplacement central, ainsi que le petit réfrigérateur dans la chambre et le parking de l'hôtel. Conclusion : Protection incendie très sale et absolument insuffisante. Je ne recommanderais certainement pas cet hébergement.
Réservation le mercredi, arrivée le dimanche soir. Je n'avais toujours pas de code d'accès jusqu'à 10 minutes avant mon arrivée, j'ai donc dû appeler trois fois au total. Le détecteur de fumée a bipé dans la cage d'escalier pendant plusieurs jours, il sent les baskets en sueur dans le couloir, la douche dans la salle de bain fuit de sorte que toute la salle de bain flotte lorsque vous avez fini de vous doucher. Les réservations se font parfois via un bureau central et les employés qui s'y trouvent n'en ont aucune idée. Par exemple, le petit déjeuner était garanti chez un "partenaire" (restaurant à côté)... et quelle surprise : le lendemain matin il était bien sûr fermé. La chambre elle-même et la propreté de la chambre étaient correctes.
Nous avions une chambre double économique avec salle de bain privée. L'emplacement est tout simplement génial et l'enregistrement et le départ ont été rapides et faciles. Notre chambre était belle et grande et malgré l'emplacement central, elle était calme. Le restaurant est juste à côté et il y a aussi des magasins à proximité. Haut
Leider war von frisch renoviert oder auch nur sauber nichts zu sehen. Schon die Anreise war eine Katastrophe: trotz mehrmaligen Kontakt wurde nicht gesagt, dass man sich 30 Minuten vorher melden soll, weshalb kein Mitarbeiter vor Ort war. Auf der Festnetznummer ist auch niemand zu erreichen. Im Flut piepte während des gesamten Aufenthalts ein Feuermelder ( trotz telefonischen Hinweis an die Mitarbeiter , war ja nie einer vor Ort). im Zimmer selbst fehlte der Feuermelder, dafür fand sich im Kühlschrank Schinken von einem vorherigen Gast. Sauberkeit insgesamt eher nur zu erahnen: Staub auf dem Bett, heruntergerissener und nur über das Fenster gehängter Vorhang, Flecken auf dem Teppich, Löcher in der Tapete, gesprungene Fliesen, nicht geleerter Badmülleimer, Dreck im Abfluss der Dusche und eine Klobürste mit der man das Klo nur dreckig gemacht hätte. Positiv bleibt nur zu vermerken, dass die Matratze recht angenehm war und man anhand des extremen chemischen Geruchs der Handtücher hier von einer Reinigung derselben ausgehen konnte. Allem in allem viel zu teuer für mangelhaften Service und dreckiges Zimmer.
Nous avons séjourné dans une chambre double, qui était en fait une chambre simple, car il n'y avait qu'un seul oreiller, une seule couverture et une seule grande serviette dans la salle de bain. Nous avons ensuite appelé et demandé une autre couverture. Aucun employé ne pourrait nous apporter cela. Finalement, nous n'avons pas eu de couverture supplémentaire. Une alarme incendie dans l'immeuble a sonné pendant tout le séjour (3 jours).
Hébergement très décevant !!! J'ai séjourné dans la maison d'hôtes pendant 3 nuits et malheureusement, elle n'a pas été nettoyée une seule fois. Aucune serviette ni papier toilette n'ont été remplacés ou remplis, et encore moins les lits ont été faits. Même pas après m'en être plaint le deuxième jour. De la poussière dans tous les coins, la propreté se reflète aussi dans la salle de bain. Le réveil interne fonctionne parfaitement ; un compresseur ou un appareil similaire se met en marche à 6h30 précises. Ensuite, les chaises et les tables sont déplacées sur les deux étages pendant un quart d'heure, et cela se répète le soir. J’aurais dû me laisser davantage guider par ma première impression, qui était de ne pas m’enregistrer. L'entrée et l'extérieur ne semblent pas particulièrement invitants, pour moi la première et aussi la dernière fois.