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Nous avons réservé via Internet pour un enregistrement tardif il y a un an, tout semblait bien. nous venons le soir il n'y a personne, nous appelons et un homme nous dit qu'il n'y a plus de place. On ne parle pas allemand donc on ne comprend pas bien, il nous raccroche au nez, on essaye de rappeler, pareil il raccroche brutalement. Le quartier a l'air flippant, l'homme n'est pas sympa, nous sommes fatigués après plusieurs heures de route et nous devons trouver un autre endroit où dormir à 23h. Nous avons perdu du temps et 50 € dans la démarche pour un hôtel plus cher. Un superbe « zéro » étoile bien mérité
J'ai été réveillé dans mon sommeil à 20h30 par une femme très hostile et à moitié folle, je soupçonne le personnel, elle a violemment frappé à ma porte en exigeant que je paie le montant, apparemment cela n'a pas fonctionné via Booking. Des choses comme celle-ci peuvent être gérées différemment, de manière plus amicale et professionnelle. Le tout mis à part les conditions de la pièce. Cher propriétaire de l'hôtel, vous êtes désormais très satisfait de votre argent, mais vous aurez certainement moins de clients.
Personnel très désagréable et le patron vous crie dessus et vous insulte. Malgré une réservation réussie, ils ont quand même dit non et nous avons été renvoyés. Non recommandé. Vous devriez chercher un autre hôtel que celui-ci.
Amis qui n'ont pas d'endroit où dormir, n'allez pas dans cette auberge, cherchez ailleurs, le service est 0, ils nous ont fait attendre dehors devant la porte pendant 10 minutes avant même de pouvoir entrer dans l'auberge. Ils n'ont pas changé nos draps ni nos serviettes, ils n'ont pas nettoyé la chambre, ils n'ont même pas mis une paire de pantoufles, il n'y avait même pas de shampoing dans la salle de bain, Dieu merci il y avait au moins un siège de toilette. Ceux qui font du bruit au milieu de la nuit sont ceux qui traînent les tables et les chaises. Je vous déconseille d'aller dans cette auberge.
Le service des chambres sur place est très sympathique, mais le service germanophone uniquement par téléphone, qui apparaît sur place après une courte attente si nécessaire. Emplacement dans un quartier résidentiel. Rue un peu passante juste au coin. Volets roulants disponibles pour une occultation totale. Pas de petit déjeuner sur place lorsque le personnel récupère à l'hôtel voisin du même nom.
La demi-pension est située dans un ancien bâtiment. Au début, il y avait des problèmes d'eau jaune, peut-être que cette pièce n'avait pas été occupée depuis longtemps. Le rapport qualité/prix ne correspond pas, fondamentalement, comme partout à Baden-Wünterberg. Le petit déjeuner n'est pas copieux dans un autre bâtiment. Le stationnement est possible sur place de l'hôtel pour 5€ (type garage couvert).
Endroit peu agréable et sordide. A eviter
La chambre double que nous avions réservée était datée comme le montre la photo du rideau. Le lit était plutôt sceptique où l'on était à l'étroit avec 2 personnes. Beaucoup de bruit de circulation, pas de rideau mais des volets sur l'extérieur devant la fenêtre. Parking dans le quartier je ne recommanderais pas. D’après mon idée, c’est plutôt une partie pire du quartier. Je ne m'y sentais pas en sécurité.
Le quartier où se trouve la maison d'hôtes est un peu moins. Il n’est pas vraiment sûr de garer sa voiture avec des bagages sur la voie publique. Le propriétaire est très sympathique et propose de garer la voiture un peu plus loin dans une cour fermée, moyennant une somme modique. Les chambres sont un peu vieillottes et bruyantes. Les sanitaires sont très propres.
Nous arrivons et il n'y a personne (17h). Nous avons d'abord dû appeler le propriétaire. Il réclamait alors 70 € au lieu des 65 € convenus. Il n'y a pas de parking gratuit. Les serviettes étaient tachées. Dans l'ensemble, c'est très bruyant. Malheureusement, l'ambiance n'est pas particulièrement invitante. Le matin on nous a demandé à 9h quand nous partions car la dame voulait faire le ménage (on aurait eu jusqu'à 10h30 !) Pas vraiment recommandé !!!