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Super acceuil et très bonne nourriture. Très bien.
Un peu vieillot.Chambres correctes, salle de bain récemment rénovée.Les environs de la maison sont en désordre.Réception débordée.Le restaurant est bien pour 4 étoiles, je ne l'aurais pas donné.Le petit déjeuner est copieux. Eh bien, la salle du petit-déjeuner n'est pas très attrayante, le choix est correct mais pas génial. Je me suis amélioré dans des hôtels 3 étoiles pour moins d'argent. Heureusement, une seule nuit. Personnellement, j'aurais été très déçu
Notre réception à notre arrivée nous a laissés insatisfaits mais l'hôtel était par ailleurs bien. Avant notre arrivée, nous avions réservé une chambre confort via booking.com. Au départ, nous allions réserver une chambre standard, mais avons vu sur le site Internet de l'hôtel que les réservations de chambres confort incluaient l'accès au spa de l'hôtel. Sur booking.com, il n'a pas été indiqué si cela était également vrai pour les chambres confort réservées via booking.com. A notre arrivée, l'hôtel était occupé par une conférence. J'attribue une grande partie de l'attitude de la réceptionniste au stress de sa situation - nous nous sentions comme un autre obstacle dans sa journée qu'elle devait surmonter le plus rapidement possible. Cela se remarquait dans des choses simples. Un exemple était d'omettre de nous dire/rappeler où se trouvait l'ascenseur pour accéder à notre chambre au 4ème étage - des piliers dans le hall l'ont masqué de la vue, de sorte que nous l'avons manqué et avons pris les escaliers. Un autre exemple était le manque d'offre d'endroit où sécuriser nos vélos (même lorsqu'on nous le demandait), mais plutôt la direction de simplement trouver quelque part dans le parking extérieur - les 5 autres hôtels de notre voyage à vélo avaient tous un débarras, un parking ou un espace similaire où les vélos pouvaient être entreposés. Notre dernière déception a été que la réservation via booking.com d'une chambre confort ne donnait pas accès au spa comme le fait une réservation directe d'une chambre confort via le site Internet de l'hôtel. C'était compréhensible mais inattendu et mal expliqué par le personnel - comme si nous aurions dû le savoir et que ce n'était pas quelque chose qui devrait être précisé à la fois sur booking.com (c'est-à-dire bien-être non inclus) et sur le site Web de l'hôtel (c'est-à-dire offre de bien-être exclusive pour les réservations directes avec l'hôtel). Sinon, la chambre d'hôtel était bien, même si elle était inconfortablement chaude malgré la fraîcheur de la nuit d'avril. L'hôtel pourrait se procurer des couvre-lits plus fins pour rendre le sommeil moins chaud (avec des couvertures plus épaisses pour ceux qui en ont besoin, placées dans une armoire) et l'hôtel devrait envisager d'investir dans des ampoules à économie d'énergie ou un éclairage LED pour réduire le chauffage de la pièce par leurs ampoules à incandescence.
Les chambres étaient très propres. Le petit déjeuner n'était pas terrible. Sélection très limitée au prix de 19 euros par personne. Ici, vous pourriez. Offrez quelque chose en plus Le lit dans la chambre avait un matelas trop grand et ne rentrait pas dans le lit. Le petit jardin paysager est également très beau, idéal pour les invités avec des chiens ou simplement pour se détendre un peu. Nous avons déjà séjourné dans quelques hôtels à Augsbourg mais celui-ci mérite vraiment 6 étoiles pour sa propreté :-) J'adorerais revenir
La chambre était propre et n'avait aucune mauvaise odeur. Le restaurant proposait un buffet. Très bien . Le buffet du petit-déjeuner ne laisse rien à désirer. Personnel très courtois. Ce n'est pas un hôtel standard en termes de mobilier. A voir !
Un très bon hôtel et le service est génial ! J'ai séjourné à nouveau dans ce superbe hôtel et certainement pas pour la dernière fois ! J'étais à l'Alpenhof pour la deuxième fois avec une équipe junior de hockey sur glace et j'ai été impressionné à plusieurs reprises par le service. 1. La réservation et la communication se sont déroulées sans aucun problème 2. CHAQUE demande de ma part a été traitée 3. Traitement parfait et très simple !!! Il y a une très bonne sélection équilibrée pour le petit-déjeuner Le dîner nous a été adapté sous forme de buffet, SUPER ! Merci pour ce beau séjour avec vous
Expérience incroyable. Les séances de SPA après le travail font toutes la différence. Et le restaurant est très bon. Le seul point négatif est la WiFi. Prévoyez de la 4G/5G
Personnel discret et professionnel. Chambre propre et bien insonorisée.
Hotel propre, mais cher vu la qualité des prestations.
excellent.....