Les chambres, le personnel, les gâteaux et le dîner étaient excellents, le déjeuner (les salades et les soupes, dont la tarte flambée et les hamburgers sont extrêmement chers, nous nous sommes arrêtés) et le buffet du petit-déjeuner était un peu maigre, mais ça va. Nous avons aimé l'espace bien-être et la piscine. Le personnel est extrêmement gentil et serviable. Dans l'ensemble, le rapport qualité-prix est correct à 99 % et nous avons passé un week-end très agréable et relaxant. Je suis donc heureux de recommander l'hôtel Panorama.

En fait, nous voulions passer de courtes vacances ici pour mon anniversaire. Nous avons précisé au préalable par téléphone et par e-mail que nous recevrions des plats adaptés aux personnes allergiques (sans gluten) ! On nous avait assuré qu'il y aurait « assez » de choix à chaque repas… FAUX. Pour commencer, il n'y a pas de choix de pain ou quoi que ce soit de similaire pour les intolérants au gluten. Beaucoup de types de pain mais pas un seul n'était sans gluten... sauf que les salades et un seul plat de poisson étaient sans gluten, malheureusement uniquement de la salade verte, le reste était du couscous et de la salade de pâtes, malheureusement aussi du blé ! C'est stupide si malheureusement vous ne mangez pas de poisson, ce qui n'est pas rare car certaines personnes n'aiment pas le poisson. Alors malheureusement, vous repartirez ici les mains vides. Exactement pareil pour le plat principal, ici vous auriez pu avoir des légumes sous forme de salade de tomates mozzarella et de sauce pour calamars... et comme prévu d'autres types de poissons, là encore vous repartez bredouille ! Pour le prix et les soucis clarifiés à l'avance, je trouve personnellement l'ensemble juste culotté ! Lorsque le personnel a demandé s'il y avait quelque chose, la seule réponse a été de regarder dans la cuisine. Nous avons réservé un lodge, ici vous ne pouvez pas vous plaindre de la propreté et de l'emplacement des appartements de vacances, juste à côté du domaine skiable ! Mais... le « salon » avec deux chaises extrêmement inconfortables devant la télévision n'est pas justifié par le prix.. les lits sont plus durs qu'un tapis au sol.. enfin très décevant ! Nous sommes arrivés, avons enduré le repas du soir et sommes repartis rapidement le soir même. Maintenant, on nous demande de payer et nous devons payer la quasi-totalité du séjour. A la réception, un employé très sympathique nous a dit que nous devions payer 80 %. Dans la facture qui vient d'être créée, il manque les 80%, il y a au moins 90% que nous devons payer. Pas même un appel personnel pour clarifier tout cela rapidement. Malheureusement, l'hôtel n'est pas à la hauteur de ses 4 étoiles. L'ambiance est très conviviale, mais le service est malheureusement moins bon que dans un hôtel 2 étoiles. Je suis très déçu et je ne le recommanderai à personne d'autre. Les besoins des clients sont ici très, très faibles.

Un très bel hôtel, très bien situé. Le personnel est un rêve, toujours très sympathique, courtois et serviable. Vous vous sentez à l'aise dès la première seconde. Ce n’était certainement pas la dernière fois que nous étions ici.

Nous y étions pendant une semaine en février. L'hôtel est attrayant et très bien situé. Les chambres sont belles, grandes et entièrement équipées. Le rangement est super, les matelas pourraient être meilleurs. J'ai trouvé que le matériau de litière utilisé dans la neige fraîche était mauvais, car il provoquait des pattes très enflammées au chien et provoquait un stress dans l'environnement. L'espace bien-être et la salle de fitness séduisent. Le petit déjeuner était très bon et la friteuse à œufs est très positive à mentionner. La nourriture proposée le soir est tout juste acceptable pour un hôtel de cette gamme de prix. Le service était toujours horrible. C'est pourquoi il n'y avait pas de joie à 100 % au restaurant de l'hôtel. Le bar était super et les gens du bar méritaient d'être mentionnés pour leur gentillesse. Le personnel de la réception était sympathique et serviable. Je suis très ennuyé que la réservation dans le restaurant connecté hors site qui était activement annoncé par l'hôtel n'ait tout simplement pas été effectuée, même si la réservation m'a été confirmée à plusieurs reprises. Nous avons donc dû participer à une fête de cuisine encore plus idiote que ce que nous avions déjà craint.

Nous avons passé 4 nuits dans 2 hôtels des LERCH Genuss Welten (2 à Oberjoch et 2 à Jordanbad) et c’était parfait. Le panorama Hôtel est super bien situé, les chambres parfaites, le personnel disponible et à l‘écoute, la nourriture 👍🏼, le weelness splendide (les Aufgüsse, le choix de musique de Schwitz-Suzi, sont parfait👌🏼)…… nous avons passé un séjour mémorable. Merci de tout ❤️

Hôtel moderne, nous avions une suite. Celui-ci était grand et lumineux. Malheureusement, la baignoire à remous ne fonctionnait pas à l'arrivée et n'a pu être réparée que le lendemain. Ma suggestion serait de vérifier la fonctionnalité d'une telle catégorie de chambre avant l'arrivée des invités. De même, les piles du téléviseur étaient vides et la télécommande ne fonctionnait pas du tout. Les messages de discussion avec la réception sont également restés sans réponse. Mais tout cela n’est que plaintes à un niveau élevé. La nourriture était délicieuse et copieuse. Je pense que l'emplacement de l'hôtel est correct mais rien de spécial. L'espace bien-être est très agréable, l'espace sauna et les infusions sont très bien. La piscine est chaude. Et ce qui est cool, c'est le stationnement gratuit dans le garage souterrain. Eh bien, vous pouvez certainement le faire.

Bonjour, Nous tenons à remercier l'équipe du Panorama Hôtel pour cet excellent séjour. Nous sommes ici pour la dixième fois et c'est toujours une expérience particulière d'être ici. Nous tenons particulièrement à vous remercier pour l'excellent service au restaurant. Ronja et M. Reuter méritent une mention spéciale, qui font tous deux un excellent travail et sont extrêmement courtois, amicaux et attentifs ! Nous ne pouvons que recommander le Panorama Hôtel ! Merci Katrin et Steffen

Nous avions la suite spa. La propreté de la chambre était très bonne. Il y a beaucoup de jeunes dans le service qui sont encore nouveaux dans le métier. Encore quatre étoiles pour ça. La nourriture (3/4 pension) est impressionnante. Emplacement très bon. Nous partagerons personnellement quelques petites choses à améliorer de notre point de vue😉.

Chambre magnifique et bien grande! Accueil plus que parfait et bel espace wellness

Excellentes Hotel!