Ootel.com - Hotel & Hostel

Allee der Kosmonauten 32, 12681 Berlin

OOTEL.COM - HOTEL & HOSTEL, HÔTEL À  BERLIN

Dernière mise à  jour : 28/04/2025 12:25:55

💬 Auberge de jeunesse simple avec espace barbecue, bar, café en plein air, petit-déjeuner et prêt de vélos.



Les derniers commentaires sur Ootel.com - Hotel & Hostel :

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Dernière mise à  jour : 10/05/2025 20:53:46
  • J'ai séjourné dans cet hôtel pendant le week-end de mai et je ne lui donne pas une note positive. La pièce peut être (à part les murs en papier), bien qu'il n'y ait pas d'armoires et seulement une table et des chaises. La salle de bain pouvait être inondée même après une courte douche car il n'y avait pas de receveur de douche et l'évacuation semblait bouchée car l'eau ne voulait pas s'écouler immédiatement. La literie a été changée, même si nous avons pris des taies d'oreiller supplémentaires à cause des critiques qui n'étaient pas positives. Quant au service, nous sommes dévastés car la dame du lobby était impolie et il était impossible de communiquer avec elle. Notre chambre ne pouvait pas être ouverte, la carte ne voulait pas fonctionner, nous avons remplacé la carte 4 fois et rien ne s'est passé, et la dame du personnel a dit qu'elle ne pouvait pas aider (elle a dit qu'ils appelleraient un technicien, mais après notre retour de voyage, rien n'a été fait). Finalement, elle nous a donné la clé d'une autre pièce, mais nous y avons trouvé un désordre et le préposé au service nous a donné une autre clé de la première pièce, qui a fonctionné. Le pire, c'est que la même femme du personnel a frappé fort dans notre chambre un peu avant minuit et un instant plus tard, elle a ouvert la porte comme si de rien n'était, puis elle a dit qu'elle devait prendre une photo du passeport (même si quand nous sommes arrivés, ils ont été contrôlés) et quand elle est partie, elle a commencé à rire avec ses amis. Nous sommes sûrs qu'elle l'a fait pour nous reprocher de l'avoir "dérangée" parce qu'il y avait un problème technique.

    Natalii sur Google, le 04/05/2025 à  17:27
  • Avant le voyage, nous avions beaucoup d'inquiétudes en raison de nombreux commentaires négatifs concernant des problèmes de punaises de lit, de saleté, de service grossier ou d'eau froide - heureusement, rien de tout cela ne nous est arrivé. Le seul inconvénient était l'ascenseur qui ne fonctionnait pas, mais à part ça, tout allait vraiment bien pour le prix. Nous avons effectué la réservation via Booking.

    Paulina Malecko sur Google, le 03/05/2025 à  20:50
  • Je ne recommanderais que les personnes à qui je souhaite du mal. Je n'ai jamais rien vécu d'aussi grave, les chambres étaient délabrées et sales, le personnel peu professionnel, aucune place de parking n'a été trouvée car il y avait toujours des mariages si bruyants qu'on ne pouvait pas dormir et les invités se révoltaient dans le couloir. Les rats courent dehors et tout pue, les chambres sentent aussi très fort la fumée. Les alarmes incendie sont également endommagées. Je me suis senti tellement mal à l'aise que j'aurais préféré réserver autre chose le même jour

    Thomas Jöstingmeier sur Google, le 02/05/2025 à  06:40
  • Plus jamais ça – une honte absolue ! Cet « hôtel » n’a rien à voir avec l’hospitalité. Il n'y avait pas d'eau chaude, le matelas était sale avec des taches d'urine, et le pire : des punaises de lit dans le lit ! La pièce entière sentait fortement le tabac même si elle était censée être une chambre non-fumeur. De plus, les fenêtres n'étaient pas sécurisées, ce qui représente un risque majeur en matière de sécurité. Pour être honnête, ce bâtiment ressemble plus à une maison de demandeur d'asile qu'à un hôtel. Une réponse ou des excuses de l'opérateur ? Aucun! Il n’y a pas non plus de remboursement. Apparemment, personne ne se soucie de l’état des chambres. Je ne peux que conseiller fortement à quiconque de ne pas passer la nuit ici Cet hôtel ne mérite même pas une étoile

    bella Inescu sur Google, le 06/03/2025 à  10:08
  • Hôtel de cauchemar – restez à l’écart ! J'ai séjourné dans cet hôtel à Berlin avec ma femme du samedi au lundi alors que nous voyagions pour des funérailles. Dans une période déjà difficile, j'aurais au moins voulu un logement confortable - mais ce que nous avons vécu ici était tout le contraire. Quand nous sommes arrivés samedi, il faisait -11°C dehors. Mais il ne faisait pas beaucoup plus chaud dans la pièce. Le chauffage ne fonctionnait pas. Vers 20 heures. J'ai signalé le problème à la réception. Le réceptionniste m'a expliqué qu'un technicien était en route, mais rien ne s'est passé. Je suis allé plusieurs fois à la réception, la dernière fois vers 22 heures, mais la pièce restait glaciale. C'était presque insupportable. Je me suis finalement couché par nécessité et j'espérais que les choses iraient mieux le matin. Mais le désastre a continué : je me suis levé à 5 heures du matin et j'ai voulu me laver - mais non seulement il n'y avait pas de chauffage en état de marche, mais il n'y avait pas non plus d'eau chaude. Cela signifiait : une douche glacée à une température extérieure de -11°C. Un cauchemar ! Cela a également réveillé ma femme plus tôt. Quand je suis retourné à la réception le matin, j'ai rencontré une dame qui ne semblait absolument pas intéressée. Elle vient de dire que nous avions apparemment été prévenus au préalable que ni le chauffage ni l'eau chaude ne fonctionnaient. C'est tout simplement un mensonge ! Au cours d'une longue discussion, elle a d'abord fait semblant de s'en soucier, a disparu au fond et a parlé à un collègue. Je pouvais dire à son langage corporel qu'il était au courant du problème depuis longtemps et qu'il savait que rien ne changerait. Finalement, elle est revenue et a affirmé que le problème était désormais résolu. Bien sûr, plus rien ne s’est produit. J'ai emballé mes affaires et je suis parti. J'avais payé plusieurs jours, mais j'ai dû chercher un nouvel hôtel car ce logement était tout simplement inacceptable. Je ne peux que prévenir tout le monde de ne pas réserver ici. A une époque déjà difficile où je voyageais pour des funérailles, j'avais vraiment d'autres soucis qu'un accommodement déraisonnable. Cet hôtel est un taudis - service médiocre, personnel hostile et chambres glaciales. Ne touchez pas!

    Zouhair Oumairat sur Google, le 19/02/2025 à  09:39
  • Je n’y retournerai jamais.

    Jessy FLORENTIN sur Google, le 24/07/2023 à  15:33
  • J'étais très déçu pour cet hôtel, très très sale, jusqu'au matin il y a avait du bruit. Aucun respect pour le client. J'ai bien inclus le petit déjeuner, mais quand je suis y allé vers 9h du matin on m'a dit que ce n'était pas prêt. Donc on m'a arnaqué. Je réserve toujours mes hôtels via le booking, J'étais toujours satisfait jusqu'à là. Les photos de l'hôtel ne correspondent pas du tout à la réalité.🤢🤮👎👎👎

    STR I sur Google, le 26/01/2022 à  09:28
  • Hotel très mauvais. Des travaux pas tout et les clients ne son pas prévenus en avance. Ils nous ont obligé de changer de chambre 3 fois en 5 jours. Tout très poussiéreux. Peut être ça ira mieux après les travaux.

    Rafaela Malicet sur Google, le 05/01/2022 à  08:45
  • Cette android est une vrai saleté et en plus les dirigeants ne sont pas honnêtes pour avoir travaillé labas des jours sans salaires alors je comprends pourquoi il n"ya pas de femme de ménage fixe dans cette hôtel en plus de 8 h à 17 h .vraiment je ne vous ne le recommande pas ...pas de sérieux

    Phalone Gautier sur Google, le 26/01/2021 à  17:50
  • Le ménage n'est jamais fait dans la chambre. Les poubelles ne sont jamais vidées, le papier WC n'est jamais réapprovisionné. Aucune information n'est communiquer lors du checkin.

    Aurélien H sur Google, le 12/09/2019 à  16:11



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