Lorsque nous avons réservé notre séjour d'une semaine à Numa Torstrasse, cette succursale de Numa n'était pas encore ouverte. Le séjour était donc un pari, d'après les avis des autres complexes Numa. Nous avons passé un merveilleux séjour au Numa Berlin Torstrasse pendant une semaine (du 7 au 14 mars). Nous avons séjourné dans un appartement d'angle au cinquième étage avec une vue magnifique sur l'hôtel Park Inn et la tour de télévision. Les tramways qui passaient devant l'immeuble provoquaient un peu de bruit, mais cela arrive quand on séjourne au cœur d'une ville. Cela ne nous a pas dérangés pendant notre sommeil. L'emplacement était bon, peut-être un peu plus loin pour se rendre dans certaines parties de la ville mais néanmoins au cœur de la ville. De nombreux tramways et un métro à côté (Rosa Luxemburg Platz) et la place Alexandre à 10 minutes à pied. La chambre était très propre et bien rangée à notre arrivée. L'enregistrement et l'ouverture des portes via l'application ont parfaitement fonctionné, sans exception. Notre appartement était spacieux et disposait d'un lit très confortable et d'un canapé confortable. La douche était également très bonne. La cuisine était très limitée par rapport à la description et aux photos sur le site. Il n’y avait aucun moyen d’extraire les odeurs de cuisson et nous devions ouvrir la porte du balcon pendant que nous cuisinions. Il s’agit d’un domaine clairement à améliorer. De plus, il n’y avait que deux grandes marmites et une petite poêle à frire disponibles. Néanmoins, notre séjour a été merveilleux et a dépassé nos attentes.

Excellente expérience, hôtel avec check-in automatique, ils vous envoient le code à saisir le jour de l'arrivée. Chambre grande et propre. Personnel de nettoyage courtois. L'emplacement de la chambre n'était pas optimal car elle était située au dessus de la rue et on entendait bien le passage du tram. La pièce était un peu sombre, une lumière supplémentaire serait nécessaire à l'entrée. Dans l'ensemble, ce fut une bonne expérience et je reviendrais dans cet hôtel.

Où « hospitalité numérique » signifie « hostilité numérique » ! J'ai récemment séjourné au NUMA lors d'un voyage d'affaires à Berlin et ce fut une expérience que je n'oublierai pas pour toutes les mauvaises raisons. Leur concept d'hospitalité « sans personnel et entièrement numérique » semble réalisable sur le papier, mais l'exécution est un échec épique. Avant mon arrivée, j'ai reçu de longs messages en espagnol (une langue que je ne parle pas) qui se sont révélés être des instructions critiques pour l'enregistrement. Rester dans le froid de Berlin en essayant de localiser les informations fiscales de mon entreprise pour accéder au bâtiment n'était pas la façon dont j'avais prévu de commencer mon voyage. Le forfait « petit-déjeuner inclus » était risible : une boîte en papier avec du jus d'orange et un petit pot de muesli, ou, si vous choisissez une alternative 12 heures à l'avance, un petit pain sans gluten ou du pain aux graines avec du fromage français. Cela coûte d'ailleurs 10 € par jour ! Mon préféré était d'être enfermé hors de ma chambre parce que la porte de l'ascenseur ne s'ouvrait pas. Après avoir perdu 10 minutes avec un chatbot inutile, on m'a promis qu'un humain m'aiderait « dans 10 minutes ». Heureusement, un autre invité a physiquement forcé la porte, me soulageant de cette épreuve de 30 minutes. La pièce était un four avec un climatiseur non fonctionnel qui ne soufflait que de l'air chaud. Ouvrir la fenêtre, c'était choisir entre le coup de chaleur ou les nuisances sonores urbaines toute la nuit. Le "mini appartement" comportait une cuisinière avec une machine Nespresso et une bouilloire placées directement au-dessus - sans prise de courant à proximité. J'espère que vous n'aviez pas prévu de préparer du café en cuisinant ! Le paiement a été aussi chaotique que l'enregistrement, avec davantage de messages en espagnol et des instructions peu claires sur ce qui est nécessaire. Les seuls points positifs ? La chambre était propre à l'arrivée et la douche était agréable - un petit confort dans cette expérience d'hospitalité numérique qui a mal tourné.

Cet hôtel est un véritable atout ! Il est situé à Berlin, près de la très troublée Alexanderplatz. Il n'y a pas de réception, mais il existe une autre option intéressante : il vous suffit de vous enregistrer en ligne et de recevoir ensuite un code PIN. Avec ce code secret vous pourrez alors fermer à la fois la porte d'entrée et la porte ouvrir sa chambre. La pièce n'est peut-être pas si grande, mais elle est plus confortable et confortable plus stylé avec son mobilier moderne. Les couleurs de la bouilloire et de la boîte à thé s'harmonisent parfaitement avec les fauteuils et la petite chaise - c'est tout simplement fantastique ! Le lit est très confortable et propre, parfait pour se détendre. Notre chambre avait même un petit balcon où l'on pouvait s'asseoir et se détendre quand il faisait beau peut profiter de l’air frais. Il y a une machine à café à capsules, un réfrigérateur, de très belles tasses à café et des verres : tout ce dont vous avez besoin pour vous sentir chez vous ! Et l'ouvre-bouchon dans le réfrigérateur était également une délicate attention )) La salle de bain était super propre et neuve, avec tout ce dont vous avez besoin : sèche-cheveux, shampoing, savon et bien plus encore. Ce que j'ai aussi trouvé génial : il y a une pièce au rez-de-chaussée où vous pouvez vous procurer tout ce dont vous avez besoin. Papier toilette, serviettes, capsules de café, sachets de thé et même tapis de yoga, tout y est ! Des machines à laver et des porte-bagages sont également disponibles. L'hôtel bénéficie d'un excellent emplacement : de nombreux magasins, kiosques et restaurants se trouvent à proximité L'Alexanderplatz ou le cinéma Babylon sont facilement accessibles à pied. Seul point critique : Le personnel nettoie le couloir tous les matins vers 7h00. ce qui peut être un peu ennuyeux. C'était tellement bruyant qu'on ne pouvait pas dormir sans des bouchons d'oreilles. Une petite suggestion : Il fait un peu sombre à l'entrée de la pièce. Ce serait bien d'y avoir une petite source de lumière car il faut s'y habiller. Malgré ces petits inconvénients, nous avons beaucoup aimé l'hôtel. Nous sommes très satisfaits de notre visite et ne pouvons que recommander cet hôtel !

Les chambres étaient super propres, le wifi plus que parfait, le minibar dans la chambre était fascinant. La chambre dans laquelle je suis arrivé n'avait pas de réfrigérateur. Le service de chambre était très médiocre et ils ont mis du temps pour résoudre le problème s'il existait.

J'ai réservé une chambre dans cet hôtel pendant 4 jours la semaine dernière. Malheureusement, j'ai dû reporter le rendez-vous peu de temps après. Malheureusement, j'ai accidentellement réservé sans option d'annulation, mais le service client de Numa Hotels a été très utile. J'ai pu réserver à nouveau gratuitement !!!! Merci beaucoup ! Excellent service D.H.

Studette au calme donnant sur une cour intérieure.Equipement de la salle de bain et de la kitchenette correct ,deux défauts: grandes marmites pas adaptées pour 2 personnes et pas assez de lumière électrique dans la pièce. Très bonne literie.Trés bien placé pour aller à la gare et vers le centre de Berlin.

La pire expérience de ma vie - évitez cet hôtel ! Notre séjour a été un désastre complet. Nous avions réservé pour 3 nuits, mais pour 2 d'entre elles, il n'y avait pas d'eau chaude alors qu'il faisait -1°C dehors. Nous avons été obligés de prendre une douche avec de l'eau glaciale, ce qui m'a rendu malade. Le personnel de l'hôtel n'a montré aucun souci ni aucun effort pour résoudre le problème, nous laissant complètement négligés. C’était sans aucun doute la pire expérience hôtelière que nous ayons jamais vécue. Nous ne reviendrons pas et conseillons vivement aux autres d'éviter cet endroit.

Très confortable, propre, très bien situé

Hotel confortable et très propre.