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Hôtel désastreux ,chambre supérieur pas au niveau , propreté a revoir ( cheveux sur le lit et dans les. Toilette,trace de sang ) personnel d'accueil non professionnel,aucun manager. Nous avons dû passer plus d'une heure a l'accueil sans résultat impossible d'avoir un responsable et donc de ce faire rembourser. Nous avons changer trois fois de chambre pour le même résultat. Nous voyageons beaucoup a travers l'Europe et c'est la première fois que dans un hôtel il est impossible d'avoir un oreiller ou une serviette supplémentaire !!!! Hôtel a fuir a tous prix .........
Nous avons réservé une chambre supérieure pour deux nuits . Arrivés sur place la réceptionniste etait aussi aimable que porte de prison (apparemment nous l'avons dérangé,elle était entrain de discuter dans la salle du petit déjeuner),en plus elle ne parlait ni anglais ni français.. Nous avons pris les clefs et nous sommes montés. Je n'ose même pas vois décrire l'odeur de marijuana qui régnait dans la chambre. La moquette était aussi sale . Bref,nous sommes descendus choqués réclamer une autre chambre,elle nous dit en mimant qu'elle n'avait rien d'autre sauf une single . Fatigués et faute de mieux à 21h nous l'avons accepté.... La chambre était petite et pas "supérieure"et les draps étaient plein de pils pubiens ... Mes larmes m'ont gagné... Mon mari est redescendu et a exigé d'appeler le manager ... Il n'était pas disponible avant demain 8h . La réceptionniste nous a donné encore une autre chambre aussi petite que l'autre ,nous avons même voulu vérifier la propreté.... Nous allons attendre demain et partir . Moralité de l'histoire :Fuyez !!!!
Hôtel sans intérêt les chambres sont très tres petites (moquette bahh).....le prix lui beaucoup trop cher
Super hotel très propre. Il est plutôt au calme et le personnel est très sympa. Seul petit défaut, il n'y a que 16 places de parking pour tout l'hôtel et le tarif est assez cher.
Bonjour . Nous sommes rapidement bien pris en charge, un accueil correct et chaleureux , trop impressionnant la voiture de course exposée en décoration ( me rappelle bien l'impact dans le monde et l'hommage rendu à l'un des meilleurs pilotes de formule 1 Mickael Schumareur ) . L'orceque vous quitterez le hall d'acceuil , pour l'ascenseur les abords sont d'une grande propreté, la parfaite insonorisation commence dans l'ascenseur qui vous mène vers les couloirs séparés par de lourdes portes sécurisées mais faciles à manœuvrer, l'ouverture de ta porte de chambre s'effectue avec une carte magnétique en guise de clés. Du couloir à l'intérieur de la chambre n'oubliez pas que vous êtes en mode insonorisée ( plus aucuns bruits...) Dans votre chambre vous pouvez vraiment sentir le détachement agréable, donne immédiatement l'envie de se poser , la propreté est irréprochable, le personnel globalement discret et professionnel comprend parfaitement l'importance par une reconnaissance des clients sa valeurs , mais aussi la mission qui lui est conférées grâce à la compétence croissante affirmée chaques jours . La salle de restaurant est bien agencée, propre , une disposition complète de repas et boissons à votre disposition bien présentés par les serveuses . Leurs présences très rassurantes , (repas généreux, délicieux) porte en vous après votre "cheek out " un sentiment de nostalgie à renouveler. Merci à la diréction NOVUM Hotel Bruy bonnes et heureuses continuations à son Personnel méritant. Valentino.
Hôtel propre , petit déjeuner bien. Par contre localisation pas terrible . Attention il vous faudra la vignette environnementale, sinon amende de 80,00 euros.
Personnelles très accueillants ! L'hôtel est magnifique et propre. Le petit déjeuner est de très bonne qualité !
Accueil agréable, le personnel parle anglais nous n’avons donc eu aucun mal à nous faire comprendre. Chambre spacieuse et calme, propreté irréprochable. Bon rapport qualité prix! Proche du centre ville et facilité d’accès
Aucune compréhension de l'hôtelier. Je ne recommande pas cet hôtel. Passez votre chemin il y'a bien plus agréable autour.
Accueil peu agréable et suspicieux pour le check-in : La réservation était a deux noms différents, le mien et celui de mon amie. Celle ci est arrivée à l'hôtel avant moi et à reçu un accueil désagréable et suspicieux. En effet le réceptionniste lui indique que la réservation n'est qu'à mon nom et quelle doit donc m'attendre. Ils ne l'ont laisser entrée en chambre qu'après lui avoir montrer un e-mail spécifiant bien nos 2 noms sur la réservation Booking. Mauvaise transmission d'informations entre booking et l'hôtel.. une amélioration à ce niveau serait à envisager afin d'éviter ce genre de soucis Chambres suffisante pour 2 personnes, propres et bien insonorisée. Des oreillers supplémentaire serait nécessaire. Salle de bain bien, seul bémol douche trop petite avec le rideau de douche qui viens se coller à vous dès que vous bouger. Bon Petit déjeuner sous forme de buffet salé et sucré. Ils ont une quantité bien défini je pense et ne refont pas de restock. Le petit déjeuner est compris entre 6.30 et 10h en semaine et jusqu'à 11h le weekend donc si vous venez a 9h et qu'il n'y a plus grand chose comme choix tant pis pour vous ils n'en remettent pas. Café à demander pour être servi.