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Hôtel formidable. Accueil de très grande qualité. Il est très bien situé. Tout est parfait.
Parfait pour un séjour prof. Hôtel propre et confortable. Bien situé.
L'hôtel est fonctionnel et très agréable. Grande chambre lumineuse (mobilier qui date un peu mais plutôt bien entretenu). Bar assez confortable, petite carte de cocktails, bon restaurant avec menu varié.
L’accueil, la localisation de l’hôtel, ainsi que la propreté de manière générale sont très bien. En revanche, nous avions une chambre avec porte communicante sur la chambre d’à côté, occupée également. l’isolation acoustique, phonique est inexistante. Ceci est très gênant, car si on entend les voisins, eux, nous entendent aussi !
De deceptions en deceptions dans cet hotel! Nous avons ete "accueillis" comme d'autres ici par Sebastian qui nous a seulement dit que la chambre n'etait pas prete et se plaignait d'etre fatigue et d'avoir hate de rentrer chez lui... nous sommes membres platinum du programme de fidelite la encore encore rien a faire... on dit qu'on a des bagages a deposer on nous envoie vers son collegue... arrives le soir on est obliges de reclamer des i fos sur l'hotel pas donnees le matin... ca saoule la personne... pas de chaussons ds la chambre (la chambre etait correcte). Petit dej de qualite avec produits delicieux ms le we c'est l'emeute pour pouvoir dejeuner... (le seul personnel aimable est celui du petit dejeuner a noter!). Les plats du restaurant sont bons, le service deplorable, si vous souhaitez un dessert vous allez attendre longtemps pour le commander, on vous apporte votre plat et apres basta faut plus deranger... Comme le chek-in a ete mal fait nous n'avons pas ete informes que le restaurant etait ferme le dimanche seule solution proposee a l'accueil une liste de restos autour le premier propose est... ferme le dimanche... sinon on nous dit que l'on a "qu'a se faire livrer..." ce que nous avons fait par depit nous etonnant ensuite de voir qu'il etait possible au bar d'avoir des petits plats... bref personnel qui ne connait pas la notion de service client et s'assoit dessus! Le groupe accor nous a demande notre avis sur le sejour notre revue etait mauvaise jms recu de reponse c'est bien dommage... nous n'y retournerons plus!
Hotel bien tenu , bien situé avec un arret de bus ( 200 ) juste devant ou en face ( 248 ) . A 900 m a pied de Alexander Platz ou 900 m a pied pour le musee DDR. chambre propre , petit dejeuner agreable et copieux. personnel gentil . je recommende
Notre séjour s'est très bien déroulé, l'hôtel est confortable, très bien entretenu et le personnel est poli et courtois. De plus il est très bien placé pour les visites dans Berlin et proche de la station de métro.
Très bon séjour de 5 nuitées dans une supérieur double. Chambre bien insonorisée, literie ferme, dressing de bonne taille, salle de bain pratique. De plus, l'offre de choix au petit-déjeuner est très variée, le restaurant n'est pas si cher que cela et bar correct. Bonus : l'hôtel est situé au sud de l'île aux musées, à proximité de l'Alexanderplatz et non loin de l'avenue Unter den Linden.
Ce séjour dans un hôtel 4* a été décevant : la salle de bain n'était pas propre (pommeaux de douche, joints), il n'y avait pas de dosettes de café dans la chambre, la décoration était d'un goût douteux et la propreté du canapé était questionnable (tâches). Le personnel de l'hôtel n'a pas pris en compte mes remarques et ne s'est jamais excusé.
Les salles de bains ont été refaites. L'hôtel est bien situé. Les chambres sont spacieuses. Par contre, le mobilier date de la construction de l'hôtel et est vétuste (accoudoirs du canapé endommagés par exemple). La propreté est à revoir : poussière, rideaux sales, sol pas aspiré. La literie est trop usée, l'oreiller très rigide voire dur. Ça fait beaucoup de points négatifs pour un hôtel de ce standing, sans compter le petit déjeuner très cher à 24 euros par personne et qui n'a rien d'exceptionnel.