Nur ein schöner Schein,... Sehr geehrte Geschäftsleitung des Nordic Ferienpark Sorpesee, wir haben Ihre Abhilfe der Mängel während unseres Aufenthaltes nicht bemerken können. Es befand sich während unseres Aufenthaltes niemand von Ihrem Team auf dem Gelände. Gerne hätten wir Ihre Abhilfe der Mängel entgegengenommen. Wir wären schon mit einer sauberen Sanitäranlage zufrieden gewesen. Dies hier als Antwort zu vermerken, obwohl wir Ihnen mehrere Wochen Zeit ließen, uns für den mangelhaften Aufenthalt auf Ihrem Feriengelände einen angemessenen Ersatz anzubieten, haben Sie sich nicht zu der Sachlage geäußert. Es gibt für die Mängelangaben Fotographien und Zeugen eines anderen Ferienhauses. Hier zu behaupten, dass sie Abhilfe geboten haben, zeigt, dass sie nur daran interessiert sind, den schönen Schein der Baumhausanlage aufrecht zu erhalten. Auch zeigt ihr Versuch, Kunden zu diskreditieren, anstatt für einen angemessenen Ersatz zu sorgen, ihre Geschäftsphilosophie. Es ist deutlich davon abzuraten, hier entspannte Tage verbringen zu wollen. Wir freuten uns auf einen schönen Aufenthalt in den Baumhäusern und erhielten ein unzureichend gereinigtes Haus, unangenehme Gerüche, vor allem nach Urin in den Sanitäranlagen, kein WLAN trotz Angebot, ca. 200m lange unebene, vermatschte Zuwege, die unzureichend beleuchtet waren, eine Baustelle, ein unfreundlicher Empfang einer jungen Frau, die unbedingt in ihr Wochenende wollte und eine mit Ausscheidungen der Urlauber vor uns kontaminierte Toilette. Es wurde bei Anreise trotz dieser Mängel keine Abhilfe geleistet, mit dem Hinweis, dass kein Reinigungspersonal mehr vor Ort sei. Wir erhielten Putzutensilien, um selbst die Mängel zu beseitigen. Wir reisten für 2 Häuser mit 4 Personen an, die diese Mängel ebenso wahrgenommen haben. Wir buchen mehrfach im Jahr deutschlandweit Ferienhäuser. Solche Zustände haben wir auch im Hinblick des Preis/Leistungsgefüges noch nicht erleben dürfen. Die Geschäftsleitung hält sich bis heute, mehrere Wochen nach dem Urlaub, in absoluter Zurückhaltung. Einzig die Sorpesee und die schöne Umgebung war ein Trost für diese Enttäuschung. Wie die Ferienanlage 4,5 Sterne erhalten hat, ist vollkommen unverständlich.

Les cabanes dans les arbres sont visuellement attrayantes. Bonnes installations, très propre et une superbe vue sur le lac. Malheureusement, le nombre de personnel sur place est limité, c'est pourquoi on nous a demandé à plusieurs reprises de bien vouloir indiquer notre heure d'arrivée. Pour ce que représentent les cabanes dans les arbres, elles sont, à mon avis, un peu chères hors saison. Pour ce prix, nous aurions pu avoir une suite junior à Berlin. J'ai réservé la cabane dans les arbres via booking.com. Malheureusement, vous n'êtes informé que plus tard de tous les extras qui coûtent plus cher, même s'ils sont déjà inclus dans le prix d'un hôtel bon marché. Caution de 150 euros, linge de lit, serviettes, électricité seront facturés en plus du loyer ! Nous avons décidé d'apporter notre propre linge de lit et nos serviettes car le prix de leur « location » nous semblait un peu élevé. Pour seulement deux nuits, l'électricité était facturée 17 euros. Comme déjà mentionné ci-dessus, une caution de 150 euros était demandée pour la cabane dans les arbres. Le prestataire ne voulait pas verser la caution en espèces au moment du départ, mais souhaitait effectuer un virement bancaire. Pour cela, j'ai dû fournir mes coordonnées bancaires. J'ai récupéré ma caution une semaine après mon départ, moins la facture d'électricité.

Nous avons séjourné dans l'une des cabanes dans les arbres pendant le réveillon du Nouvel An. Service simple et convivial. Très bonnes installations. Un endroit magnifique pour perdre la notion du temps et se détendre. Même avec 3 enfants dans 55 m².

Nous y avons passé quelques jours merveilleux. La propriété louée était confortable, propre et vraiment spéciale. L'accueil avec remise des clés et explications a été sympathique et simple. Les douches et les toilettes étaient propres et bien rangées et l'ensemble des installations était bien entretenu.

Wir haben vier Nächte im Troll- Hotel Toni übernachtet. Das Häuschen ist mit dem nötigsten ausgestattet, was man zum Campen braucht. Bei unserer Ankunft war alles sauber. Das Bett war bequem. Die Sitzmöglichkeiten sind eher eng bemessen. Da wir gutes Wetter hatten, konnten wir draußen essen. Vor dem Häuschen hat man sehr gute Sitzmöglichkeiten. Hier haben wir uns jeden Abend aufgehalten, was wir auch empfehlen. Es war am Abend so schön ruhig. Man konnte der Natur beim Atmen lauschen. Als wir morgens aufgestanden sind, hatten wir einen wunderschönen Blick auf den Sorpesee. Das war ein absolutes Highlight ! Die Sanitäranlagen waren sauber. Personen, die nicht gut zu Fuß sind, sollten dennoch eine andere Möglichkeit in Betracht ziehen. Der Weg vom Auto zum Häuschen ist zwar nicht weit, jedoch mit Gepäck schon anstrengend. Dafür stehen dann jedoch Bollerwagen zu Verfügung. Die Mitarbeiter sind freundlich, jedoch sollte man sich über arbeitstechnische Angelegenheiten nicht vor Urlaubern beschweren. Das macht keinen guten Eindruck. Ansonsten waren wir zufrieden.

Tout s'est bien passé pendant notre séjour là-bas. Le logement était propre, très bien entretenu et sans aucun défaut. Nous avons également eu la météo de notre côté et avons pu faire beaucoup de choses. Nous allions nager très souvent et utilisions donc souvent les salles de bains de la maison. Il n’y a rien de mal à cela, mais chacun a des attentes différentes et des choses différentes qui les agacent. Je le recommanderais à mes amis sur à recommander dans tous les cas. Salutations....

Nous avons passé 4 jours agréables ici avec notre caravane et nos 3 chiens. Le personnel est très sympathique et serviable. C'est formidable de pouvoir garer gratuitement votre voiture électrique n'importe où ; quelques bornes de recharge supplémentaires seraient les bienvenues.

Très beau complexe de vacances avec de superbes maisons de vacances et une belle plage. Tout est propre et bien géré. Jardinier très sympathique et serviable ! Bonnes possibilités de baignade même avec des chiens. Les randonnées autour du lac peuvent se faire avec un chien même par temps chaud. Ils sont souvent de longueur variable, ombragés et l'accès au lac est possible à de nombreux endroits. L'eau est propre. Les chiens sont également autorisés à bord du navire. Nous reviendrons certainement.

Nous ne pouvons pas évaluer les chambres car nous avons essayé le camping-car. Il y avait un endroit sympa, à côté des mobil-homes et devant les maisons en bois. Les douches sont un peu vieilles, mais suffisantes et bien entretenues. Le restaurant attenant est fortement recommandé.

Les Finntalos sont très propres mais il faut tout apporter avec soi. Pas de savon, pas de serviettes, pas de linge de lit. Mais vous pouvez réserver contre de l'argent si vous vous inscrivez à temps. Les sommiers à lattes pourraient être remplacés car ils grincent très fort. Personne n’utilise d’oreillers aussi épais de nos jours. Sinon vraiment mignon et douillet. La petite place au bord du lac est très jolie mais il n'y a pas grand chose à faire autour. Pas de beaux sentiers de randonnée à proximité immédiate. Jusqu'à la prochaine ville, vous marchez le long de l'autoroute. Il n'y a pas de sentier pédestre autour du lac. Tu devrais le savoir. Quiconque aime se détendre sera heureux.