Très bel hôtel, mais vieillissant. Nous avions une chambre juste au dessus du restaurant. Nous n'étions pas dans l'annexe, à l'exception du sauna. La lumière du sauna était éteinte. Il fallait faire attention à ne pas trébucher dans ou hors de la cabine. En plein Ruhreraum, donc tout était dans une seule pièce, le bain à remous, donc la paix et la tranquillité étaient hors de question. Notre chambre était sale et en mauvais état. Des déchets partout dans le couloir. Des photos sont disponibles. Le buffet du soir et le petit-déjeuner étaient corrects. Personnel sympa. Un cadre absolument magnifique.

Non recommandé ! La nourriture était une déception absolue. Il était servi dans des assiettes chaudes, avait un goût étrange et était visiblement sorti depuis quelques jours. Le chou rouge n'avait pas de saveur typique, tout semblait monotone et complètement sans mordant – la pire nourriture que j'ai jamais mangée dans un hôtel. Le service était à peine existant, l'atmosphère inconfortable et pour le petit-déjeuner, je n'osais essayer que des aliments emballés et des petits pains. La conclusion finale était une affiche dérangeante à l’entrée, qui philosophait sur la « normopathie » et la société supposément malade. Ce qui est particulièrement choquant, c’est l’affirmation selon laquelle les soldats étaient malades mentaux et tuaient des gens sans scrupules. Je ne peux que fortement déconseiller de réserver cet hôtel !

Ce fut un week-end totalement réussi. Chambres modernes et entièrement meublées. Petit espace bien-être agréable, belle forêt mixte et étang de pêche, beau terrain et extérieur charmant, petit-déjeuner international copieux et buffet du soir qui ne laisse rien à désirer, service agréable. Heureux de revenir! Une entreprise qui a du cœur

Nous avons passé la nuit au « Neue Mühle » à Brandebourg-sur-la-Havel et avons vécu les expériences suivantes : À notre arrivée, on nous a d'abord attribué une chambre différente de celle que nous avions réservée. Après nous être plaints, on nous a donné la bonne chambre. Une armoire était instable, le nettoyage semblait superficiel, une tringle à rideau avait été retirée et placée à côté, et une télécommande manquait. De plus, la chambre est restée fraîche pendant notre séjour malgré les basses températures extérieures, car les radiateurs n'étaient que tièdes. Cela nous a mis mal à l'aise lors de notre soirée de jeux à la grande table. Le dîner était proposé exclusivement sous forme de buffet. Le jour de la Saint-Valentin, un prix plus élevé a été facturé pour cela, ce qui n'a pas été communiqué à l'avance. Le choix au buffet était vaste, mais de nombreux plats étaient soit trop assaisonnés, soit fades. Les offres supplémentaires annoncées (par exemple la fontaine à chocolat) ne justifiaient pas l'augmentation de prix. Le fruit semblait sec et n’était visiblement pas frais. Le buffet du petit-déjeuner n'était pas non plus convaincant. Le dessert que nous avions pris la veille était toujours proposé, mais le jambon et le bacon manquaient et le café n'était pas très savoureux. Il y avait des petits pains réchauffés, des jus de fruits en Tetra Paks et de la nourriture en conserve. Tout cela dans le but de le présenter de manière agréable. L'espace bien-être ne nous était pas accessible le premier jour en raison de notre arrivée tardive (16h), bien que les horaires d'ouverture soient indiqués jusqu'à 22h. Le lendemain, le quartier a ouvert tard. Le bain à remous dégageait une forte odeur d’égout qui se répandait dans tout l’espace bien-être. Les saunas n'étaient prêts à être utilisés qu'après une longue attente. Seule de l'eau sans parfum était fournie pour l'infusion. L'espace détente était froid, sentait mauvais, présentait des signes de moisissure et n'offrait pas une atmosphère relaxante. L’accueil était généralement distant et le personnel ne montrait aucun intérêt pour le bien-être des invités. Il n’y a eu ni excuses ni explications concernant la confusion initiale dans la chambre ou l’augmentation du prix du dîner. En résumé, l'hôtel ne répond pas au standard attendu. Il existe un potentiel d’amélioration considérable, notamment dans les domaines du service, de la propreté et de l’entretien.

Si vous souhaitez recommander un hôtel, c'est ici. Ce fut un excellent séjour et le petit déjeuner était gigantesque. Rien ne manquait ❗️❗️❗️ Nous serions ravis de revenir. Un salut chaleureux à toute l'équipe.

J'ai spontanément cherché un hôtel calme avec ma sœur pour le week-end et j'ai trouvé exactement le bon. Les chambres sont meublées de façon moderne - tout est très propre. Peignoirs et serviettes inclus. L'espace bien-être comprend un bain à remous, 2 saunas et une salle de relaxation, tous largement utilisés. Buffet du petit-déjeuner et du soir très varié - pour tous les goûts. Personnel sympathique, attentionné et très arrangeant. Nous tenons à vous remercier pour ce merveilleux moment. Et oui, je reviendrai certainement - j'ai déjà réservé pour un autre week-end. J'ai déjà hâte d'y être. MERCI

Ich war hier auf Geschäftsreise für eine Nacht, bevor ich in den Grossstadt Trubel musste. Entspannt in der Sauna. Schön gemacht! Tolles und frisches Frühstück!! Fairer Preis.

Eh bien, par où commencer avec toutes ces merveilleuses impressions que nous avons pu vivre ce week-end. Commençons par un endroit magnifique au milieu de la nature de Brandebourg-sur-la-Havel. Accueil chaleureux de l'accueil au départ. Un buffet absolu cuisiné avec beaucoup d'amour avec un large choix. Le buffet du petit déjeuner également. Une ambiance familiale dans un restaurant historique. La chambre a dépassé toutes nos attentes, caractère confortable. Le personnel était super sympa et arrangeant. Notre conclusion. Depuis nous avons séjourné dans de nombreux hôtels, que ce soit des 3,4 ou 5 étoiles. 3 étoiles ne suffisent pas. Parce que pour nous, le tout vaut au moins 4 étoiles. 🥰👌🙏

Eigentlich wollten wir nur eine Nacht dort verbringen, da wir erst spät mit dem Flugzeug gelandet sind und erst mal schlafen wollten. Flughafen 90min entfernt. Allerdings war das Hotel so wunderschön, das wir uns 4 Tage vor Abflug nochmal ein Zimmer gebucht haben. Dadurch hatten wir 2 verschiedene Zimmer und beide Zimmer waren sehr groß, sauber und mit Balkon. Das Hotel liegt abseits im Wald und bietet viel Ruhe und Entspannung. Allerdings ist ein Auto empfehlenswert. Brandenburg an der Havel ist ca 10min entfernt und man kann auch sehr gut wandernund spazieren gehen sowie ausgedehnte Fahrradtouren machen. Auch für Familien mit Kindern ist das Hotel sehr gut geeignet. Wir kommen auf jeden Fall wieder.

Très joli cadre . Mobilier et décoration de goût. Déjeuner de qualité. Par contre la patronne est complètement désagréable et contre les masques pour combattre le COVID. C'est un fief de propagande anti masque. Incompréhensible en cette période.