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Lit trop petit (1,20m ?) pour 2 personnes Top petit-déjeuner (ultra sélection, fruits frais, etc.) La sécurité du garage à vélos est discutable...plutôt un hangar au milieu des déchets
Nous avions une chambre super mignonne avec un petit coin salon dans la baie vitrée. Excellent petit déjeuner (peut également être réservé pour les non-clients de l'hôtel). Très beau soin. Situé sur la piste cyclable du Neckartal.
Avec une réceptionniste, une barmaid et un cuisinier comme ça, l'endroit fonctionnera sans problème. Le patron peut être fier d'avoir un employé aussi joyeux, drôle et sympathique. L'emplacement est top à Rottweil et les chambres sont très agréables. Les places de parking sont un peu étroites. Le petit déjeuner est largement suffisant et le soir on peut aussi manger de délicieuses petites choses (burgers, frites, salade de saucisses, gaufres). Merci beaucoup et avec plaisir encore 😊
J'avais séjourné dans cet hôtel il y a un an et j'avais eu une bonne impression, c'est pourquoi j'ai réservé à nouveau ici. À notre arrivée quelques minutes avant 20 heures, la réception n'était plus occupée, alors que selon l'horaire elle aurait dû être ouverte jusqu'à 20 heures. Un panneau indiquait le terminal d'enregistrement dans l'antichambre, que j'ai ensuite essayé d'utiliser pour m'enregistrer. Cependant, je n'ai pas réussi à le faire fonctionner car il m'a obligé à saisir un numéro de réservation que je ne trouvais pas dans l'application Booking.com. J'ai donc sonné à la réception, après quoi un jeune homme en tenue de travail sale est descendu du premier étage et m'a dit que la réception était fermée et que je devais m'enregistrer via la borne d'enregistrement. J'ai dit que je ne pouvais pas le gérer parce que je n'avais pas reçu de numéro de réservation ou du moins que je ne pouvais pas le trouver dans l'application Bookin.com. Il a répondu que cela ne pouvait pas être vrai, que j'avais un numéro et que je devais utiliser le terminal. Je voulais lui montrer sur mon téléphone portable que je ne voyais pas de numéro là-bas, quand il m'a aboyé dessus, me demandant qui j'étais, a pris ma valise, l'a remise dans l'antichambre, m'a poussé après elle et s'est retiré dans ses appartements privés au premier étage. Je ne me suis pas comporté moi-même de manière inamicale ou présomptueuse, mais même dans ce cas, un tel comportement envers un client serait interdit, surtout dans un hôtel 4 étoiles. Une fois remis de ce choc, j'ai appelé le numéro d'urgence à côté du terminal et j'ai expliqué mon problème. Il s’est avéré que la personne à l’autre bout du fil était le même jeune homme qui venait de me mettre à la porte et qui montrait toujours peu de compréhension pour ma situation. Ce n'est que lorsque je lui ai demandé de bien vouloir vérifier son système et de me donner le numéro de réservation requis que j'ai finalement pu m'enregistrer. Il s’est avéré plus tard que le jeune homme, que j’avais d’abord pris pour un assistant étudiant, était en fait l’un des deux propriétaires et gérants de l’hôtel. L'hôtel est sans aucun doute confortable et joliment meublé, et le reste du personnel est serviable et sympathique, mais le comportement du directeur est inexcusable. Malheureusement, de tels incidents ne semblent pas être une exception lorsque l'on lit les autres critiques avec de mauvaises notes, qui mentionnent, entre autres, un « directeur d'hôtel hystérique ». Le téléphone portable d'un client a été cassé lors d'une bagarre avec le gérant et il a même subi une ecchymose. En résumé, je suis désolé pour le reste de l'équipe et pour le bel hôtel lui-même que quelqu'un qui a clairement un problème de caractère et qui n'est pas apte à travailler dans l'industrie hôtelière soit en train de détruire tout ce qu'ils ont construit ensemble pour eux-mêmes et leurs employés. Dommage! Dans tous les cas, je séjournerai à nouveau dans l'un des autres hôtels Rottweiler à l'avenir.
J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! L'auto-enregistrement a été très simple et m'a fait gagner beaucoup de temps. Malgré l'enregistrement automatisé, le personnel était extrêmement sympathique et serviable - vous remarquez immédiatement que le service est une priorité absolue ici. L'emplacement ne pourrait pas être meilleur : en plein centre-ville, vous pouvez donc facilement tout rejoindre à pied. Ma chambre était moderne et exactement ce que je recherchais : élégante, propre et confortable. Je me suis sentie complètement chez moi et j'aimerais revenir !
On se sent comme à la maison. Attention aux détails. Le service est super. Il y a aussi quelque chose de petit à manger le soir. Les lits sont très confortables. Le petit déjeuner est vraiment bon. Un grand choix de produits frais, vous ne le trouverez pas dans la plupart des hôtels. À tout moment
Aujourd'hui, le jour de Noël, nous étions ici avec toute la famille pour le buffet du petit-déjeuner. C'était tout simplement délicieux ! Il y avait de tout et c'était préparé avec amour. Rapport qualité/prix imbattable !!! Un grand merci à l'équipe pour ce bon début de journée. Nous serons bientôt de retour...
Situé en plein centre, personnel chaleureux très acceuillant et attentionné. Les chambres sont modernes, douillettes et décorées avec goût. Petit déjeuné copieux et savoureux. Chiens bienvenus ! 🐾 Nous recommandons vivement cette pépite !
Moderne et confortable. Les chambres sont impeccables et douillettes. Le petit-déjeuner copieux et le personnel est sympathique et attentionné.