Le personnel ici est incroyable ! J'ai récemment appelé la réception hier soir et j'ai parlé à un homme très arrangeant qui lui a demandé de surprendre mon petit ami avec quelque chose de spécial pour son anniversaire. Ils ont même inclus une note réfléchie de ma part ! Bien que je n'aie jamais séjourné ici personnellement, j'ai l'impression que vous et vos proches recevrez les meilleurs soins possibles. Il est évident que le personnel ici valorise vraiment ses clients et je suis vraiment impressionné par la qualité du service. :) Chaleureusement, Bruyère

Nous étions à nouveau invités au Marriott City West Munich. En tant que membres Gold, nous avons réservé deux chambres (2 adultes et 2 jeunes enfants). Afin d'avoir des chambres côte à côte avec une porte communicante, nous avons appelé à l'avance. Malheureusement, l'hôtel reste toujours sans engagement. A l'enregistrement, j'ai été informé que cela fonctionnait cette fois-ci. Chambres côte à côte et avec porte communicante ! Quand nous sommes arrivés dans la chambre, nous avons été surpris : la porte communicante était verrouillée. Brève incertitude quant à savoir si le room service ou la réception est responsable du problème. Nous avons ensuite longtemps essayé de déverrouiller la porte communicante, malheureusement sans succès. Nous avons donc déménagé avec nos valises, nos bagages à main et nos deux jeunes enfants au deuxième étage dans deux nouvelles chambres. Ils avaient déjà essayé si les portes communicantes pouvaient également être ouvertes... Pour environ 1h d'effort et d'allers-retours avec les vestiaires, les autres hôtels de cette catégorie s'excuseraient et accorderaient une petite attention... Mon statut Gold n’a pas non plus été pris en compte lors de l’enregistrement, ce qui est la norme dans d’autres hôtels. En règle générale, les gens demandent également une arrivée agréable et, au moment du départ, un séjour agréable - ici aussi, aucune de ces questions. Conclusion : l'hôtel est bon et agréable - les normes de soins aux clients peuvent être améliorées.

C'est un hôtel récent comme le Cillop, le petit déjeuner est légendaire et le restaurant est également très sympa. Je dis que les chambres sont magnifiques et les toilettes sont belles. la seule chose qui manque est la salle de sport. J'écrirai en anglais (hôtel parfait, la seule chose est que la salle de sport est petite et n'a pas de table de squat ni de banc, ni d'haltères ni de rameur)

Nous avons passé un séjour fantastique au Marriott City West Munich ! Notre chambre club moderne était bien équipée – élégante, confortable et avec vue sur la gare. Malgré la proximité des voies ferrées, la pièce était parfaitement isolée : aucun bruit n'était entendu. Un point fort absolu a été l'accès au M Club, fortement recommandé : • un coin salon spacieux • Sélection de boissons de haute qualité • De délicieuses collations et apéritifs • Ambiance calme pour travailler ou détendez-vous Particulièrement remarquable : les employés bulgares très sympathiques et courtois – merci pour l’excellent service ! Le Westhub était également un lieu de retraite confortable, proposant de délicieuses collations et boissons. Malheureusement, le bar était fermé à 22h30, même s'il y avait encore quelques invités présents - cela devrait certainement être reconsidéré. Le seul vrai point négatif a été notre soirée au restaurant Assoluto : Nous étions neuf à manger et nous avons attendu une heure et demie pour avoir la nourriture. Puis encore une heure entière sur la facture - malgré les demandes répétées. Notre demande de fractionnement de la facture a été mise en œuvre, mais elle était associée à ce délai d'attente. Il y a clairement un grand besoin d’amélioration ici. Il était également très décevant que le bouquet de fleurs commandé par mon mari n'ait pas été apporté dans la chambre pour mon anniversaire - il a simplement été oublié et n'a pas été commandé du tout. Mon mari l'avait commandé par téléphone environ une semaine à l'avance. Le tiramisu que nous avons commandé, qui était censé être une surprise, n'est jamais arrivé. Seulement quand nous l'avons demandé. Le service ici devrait certainement devenir plus fiable, surtout lors d'occasions spéciales. Malgré ces points faibles : l'hôtel lui-même, les chambres, le M Club et le personnel sympathique font du Marriott City West un lieu de séjour idéal. Avec quelques ajustements au niveau du service, cet hôtel est absolument recommandé – nous serions heureux de revenir !

Ma femme et moi avons eu le plaisir de séjourner au City West pour un long week-end du 21 au 25.03. Toute l’expérience a été fantastique. L'enregistrement et le départ ont été rapides et efficaces. L'emplacement est génial, avec deux tramways devant l'hôtel qui desservent le centre-ville toutes les cinq minutes. La chambre était moderne, avec des lits confortables et une vue sur les Alpes ! Même si nous n'avons pas profité du bar ou du restaurant, nous avons souvent fréquenté le M Club au calme. Je ne saurais trop parler du service que nous avons reçu de Justin, Christian et surtout Bounsong. Étant nous-mêmes dans le secteur des services, nous les avons tous trouvés professionnels, sympathiques et extrêmement travailleurs. Ils constituent un atout pour la propriété et nous attendons avec impatience notre prochaine visite.

Nous avons passé trois nuits ici lors de notre road trip de deux semaines à travers l'Allemagne et la Suisse. Quel établissement incroyable ! En tant que membre Titanium Elite, j'ai été surclassé en suite Exécutive, immense et dotée d'équipements exceptionnels : une salle de bain et demie, un salon et une très grande chambre avec un grand espace détente et un grand placard. La salle de bain principale était équipée du chauffage au sol et la douche était équipée d'un pommeau de douche à effet pluie. De plus, chaque WC était équipé d'un bidet chauffant. Le salon M-Club était tout aussi bien approvisionné. Le petit-déjeuner était copieux et les en-cas et desserts du soir étaient excellents. Les boissons sont généreuses, comme d'habitude chez M-Club. Le premier soir, nous avons profité du service en chambre et commandé des spaghettis et des pizzas, excellents et à un prix raisonnable pour le service en chambre. L'emplacement de l'hôtel est idéal pour visiter Munich. L'arrêt de tramway pour le centre-ville se trouve de l'autre côté de la rue. Les places de parking sont nombreuses si vous êtes véhiculé. Le personnel est très serviable. L'établissement est situé à côté d'une gare (recherchez sur Google) et, malgré notre chambre donnant sur les voies ferrées, les chambres étaient bien isolées et nous avons très bien dormi. Nous séjournerions absolument ici lors de notre prochain voyage à Munich.

J'ai passé un moment inoubliable dans cet hôtel ! Dès la première minute, j'ai été chaleureusement accueilli et le service était tout simplement de première classe. La chambre était moderne et impeccablement propre. Nous avons été particulièrement impressionnés par le petit-déjeuner : un vaste choix de produits frais et régionaux. L'emplacement est également bon : central, mais toujours calme, avec le tramway au centre en quelques minutes seulement. Le personnel était toujours sympathique, attentif et répondait à tous les souhaits. Cet hôtel établit vraiment la norme en matière d'hospitalité. Je reviendrai certainement!

L'un des meilleurs hôtels Marriott d'Allemagne. Décoration sympa et très moderne. La chambre était spacieuse et propre. Le service était également très bon - mention spéciale au personnel d'enregistrement Jung - Tse et au serveur de restauration dans la chambre Saroj. Je choisirai certainement ce Marriott si jamais je reviens à Munich.

Super hôtel ! Malheureusement, pas de spa ni de sauna, mais ce nouvel hôtel Marriott moderne vaut vraiment le détour. J'aime : Le design épuré et moderne. La qualité est au rendez-vous. Les chambres sont très calmes ; on n'entend rien du monde extérieur. Les membres statutaires disposent d'un salon avec petit-déjeuner, en-cas, boissons et dîner. Une belle terrasse extérieure est également à disposition. Nous avons également bénéficié d'un surclassement dans une très grande chambre avec baignoire. Le tramway vous emmène en 15 minutes au centre-ville, juste en face. Le parking est cher (35 € par jour).

Un très bel hôtel avec des chambres spacieuses. Il y a même des sièges de toilettes chauffants dans les chambres. L'emplacement est proche du S-Bahn, vous pouvez donc rejoindre rapidement le centre-ville, même s'il y a moins de choses intéressantes à voir à distance de marche. Sur le toit se trouve une terrasse avec un bar. En été, c'est certainement un endroit idéal pour s'attarder et se détendre