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Nous adorons le grand réfrigérateur. Nous préparons le dîner. Le radiateur micro-ondes est manquant. Les lettres de Handyn sont illisibles à cause d'un mauvais choix de couleurs. Lettres grises et blanches.
Hôtel très propre et moderne. Nous nous sommes sentis à l'aise et nous reviendrons certainement.
Nouvel hôtel wmm avec des chambres propres, enregistrement fluide à l'avance par e-mail, douche propre et chaude. Je n'ai pas essayé la cuisine, mais elle a l'air élégante.
L'hôtel est flambant neuf. En conséquence, tout a l'air très joli. La salle de bain est propre. Le lit, comme dans presque tous les hôtels WMM, est très confortable. S'y rendre est facile et le quartier est calme.
Motel évidemment nouvellement construit avec des chambres meublées de manière moderne, avec goût et de haute qualité. Places de parking directement devant la porte de la chambre. L'accès automatisé via téléphone portable fonctionnait sans aucun problème, la chambre était très propre. La réservation via Booking.com s'est également déroulée sans problème et la clarification des questions avec l'hôtel à l'avance a été rapide et conviviale. L'emplacement était correct pour nous pour une nuit lors d'un voyage - mais nous ne voudrions pas y passer des vacances.
Je le déconseille fortement ! Nous avons choisi votre hôtel en raison de la possibilité d'arrivée tardive. Nous voyagions déjà depuis 14 heures et voulions nous reposer. J'ai effectué le paiement, rempli le formulaire d'inscription et reçu des informations par e-mail, dont un lien pour ouvrir la porte. Nous sommes arrivés à l'hôtel le samedi 25 janvier 2025 vers 22 heures. - comme je l'ai dit lors de la réservation. A notre arrivée, la connexion fonctionnait parfaitement, mais malheureusement il s'est avéré que la chambre 105 qui nous avait été attribuée était en cours de rénovation. Il n'y avait aucun appareil électroménager, juste une machine pour sécher les murs, et la salle de bain servait de lieu de stockage pour les matériaux de construction. Je vous ai écrit via la réservation, par e-mail et j'ai également appelé le numéro d'urgence fourni dans votre message. Nous n'avons reçu aucune aide. Au numéro fourni, la machine a simplement lu les informations contenues dans l'e-mail, ce qui n'a pas aidé. En raison de l'heure tardive, il n'a pas été possible d'organiser un hébergement pour la nuit dans la région. Nous avons été obligés de chercher un logement à près de 100 km de distance, ce qui a considérablement allongé notre voyage et nous a exposé à des tracas, du stress et des coûts plus élevés (tant pour l'hébergement que pour l'essence). j'attends toujours un remboursement
Belles chambres modernes avec une petite kitchenette et de nombreux espaces de rangement. L'accès via lien fonctionnait sans problème à chaque fois et la porte de la chambre s'ouvrait en quelques secondes. Malheureusement, le WiFi est assez lent, du moins dans la chambre dans laquelle j'ai séjourné. Le service via la hotline est très sympathique, mais est resté indisponible pendant quelques heures sans que cela soit communiqué quelque part. Il y a un REWE non loin dans les environs avec tout ce dont vous pourriez avoir besoin. Le bus vous emmène également rapidement à Kronach, où vous pourrez prendre un bon café.
J'ai profité de l'occasion pour la première fois. La chambre au rez-de-chaussée. Salle de bain très grande. Si vous préférez cela, ne l'oubliez pas lors de votre réservation. Tout est là. La température de notre chambre était comprise entre 19 et 20 degrés. Chauffage au sol. Les rideaux sont déjà fermés. Négatif, les mégots étant jetés par la fenêtre.
Heure d'arrivée 18h10, famille avec deux petits enfants (moins de 2 ans) les chambres n'étaient pas nettoyées (lits et serviettes usagés et état général sale de la chambre). Après avoir appelé le numéro d'urgence, on nous a informé que cette situation était connue depuis midi le jour de l'arrivée et que personne n'avait encore réussi à organiser le nettoyage !! Nous n'avons pas été informés et nous sommes allés au logement sans nous méfier. La seule solution qui m'a été proposée par téléphone était de nettoyer les chambres moi-même à 18h30 !!! J'ai demandé une annulation immédiate, qui a été rapidement confirmée sans aucun problème. Je suis très déçu par un tel comportement.
En soi, c'est une bonne idée avec l'hôtel si tout fonctionne. Un service 24 heures sur 24 serait probablement plus approprié, mais non. Vous pouvez joindre quelqu'un avant 18 heures ou 22 heures. Et tu ne devrais pas ouvrir la porte. Vous devriez réserver une nouvelle chambre qui ne dure que jusqu'à minuit. Top donc ça n'aurait pas pu être pire. Les chambres sont simples. Mais le service laisse beaucoup à désirer ! 2 heures pour ouvrir la porte la nuit ?! Quelle honte !