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Nous avons tous vraiment apprécié nos courtes vacances au Morada Resort Kühlungsborn. Négatif : l'hôtel est un peu vieillot, le sèche-cheveux de la chambre avait un bouton cassé, la douche a connu des jours meilleurs et malheureusement il n'est pas possible d'économiser l'eau dans les toilettes car le flotteur resterait alors coincé. La chambre elle-même était plutôt propre, à l'exception du chewing-gum du client précédent, qui est toujours coincé sous le bureau. Positif : Le personnel est sympathique, courtois et attentif à tous les besoins des clients. L'hôtel dispose de son propre parking (10€/nuit). Il y a votre propre piscine et sauna dans la maison, ainsi que du billard et du bowling moyennant un petit supplément. Le petit déjeuner est exceptionnellement bon, le café, les tasses et les couverts sont à la table dressée avec amour à laquelle on vous montre. L'emplacement est également génial. Avec un peu de chance, vous pourrez avoir une vue sur la mer depuis votre chambre. Chaque chambre dispose d'un balcon avec une table et des sièges. Les lits sont magnifiques. Nous serions heureux de revenir et merci pour ce beau séjour
Cet hôtel est utilisé par un tour opérateur de plus de 60 ans. Si ce n'est pas intentionnel, car les personnes âgées n'écrivent généralement pas d'avis sur Google. Le rapport qualité-prix n'est absolument pas correct ici. Mais selon le guide touristique scanclub60+, l'hôtel n'a pas d'étoiles du tout, mais des prix comme un hôtel 4 étoiles ! L'hôtel a un problème de gestion évident et le personnel toujours amical doit tout payer. Respect pour celui-ci. (Petit exemple : 1 employé de service pendant les repas pour une salle avec environ 100 invités ou plus - toutes les commandes de boissons et l'encaissement via cette seule personne) La liste des défauts est longue – trop longue, voici donc les éléments les plus importants : - Le nettoyage des chambres était très mauvais - seulement tous les 2 jours à cause de l'environnement (HAHA - à cause du personnel, je dirais) Certaines chambres n'étaient "nettoyées" qu'une fois par semaine - des toiles d'araignées partout et de la moisissure dans les joints de carrelage de la salle de bain restaient... -Pas de prises accessibles dans la chambre - installées de manière inaccessible SOUS le milieu du lit et derrière le bureau (les personnes âgées n'utilisent pas d'ordinateurs portables et de téléphones portables ?) - PAS de paiement par carte possible au restaurant, même si c'est signalé partout - 2 lecteurs pour tout l'hôtel qui ne se connectent même pas ? - Je suis désolé, quoi ? -Nouveau bar complètement trop cher - piscine glacée -Petit déjeuner gérable : Faites attention où vous allez... tous les jours fruits pourris dans la peau (pomme/orange), café complètement immangeable (pas d'avis individuel !!!) - Nous avons acheté du café et des fruits pour nous-mêmes ET TRÈS IMPORTANT !!! Alarme incendie à 23h. la nuit (23 avril) dans un hôtel entièrement occupé (plus de 400 retraités - dont beaucoup avec des déplacements restreints)...avertissement de comportement sur la porte de la chambre---appeler la réception qui n'était pas occupée (un tintement là-bas)...beaucoup de gens instables, aucun employé nulle part, aucune annonce de fausses alarmes...rien du tout ----Demande sarcastique : l'hôtel a-t-il un accord avec la caisse de pension pour le rénover en cas d'urgence ? Je ne sais pas si ces critiques sont même lues. Les problèmes de gestion urgents doivent être résolus !!! Nous ne pouvons donc PAS recommander l'hôtel - seul l'emplacement est unique
Un immense et grand hôtel, malheureusement très vétuste, sale dans les couloirs et sent parfois désagréable à travers les tapis. Longues files d'attente au petit-déjeuner le matin et temps d'attente jusqu'à ce qu'on vous attribue une table. Même si vous restez plusieurs jours, une nouvelle table/siège chaque jour. Le personnel de service est très inattentif, les noms ne sont pas compris ou ne figurent pas sur leurs listes... ils semblent complètement stressés et désordonnés. Le buffet du petit-déjeuner ne compense pas non plus, ce qui laisse beaucoup à désirer. Vous n'avez pas besoin de commencer la journée comme ça dans un si bel endroit. Il n'y avait pas de service de chambre non plus. La première et la dernière fois pour nous. La seule chose louable à mentionner est l'emplacement juste à côté de la marina.
L'emplacement de l'hôtel est très bon, à quelques pas de la plage, ce qui rend le séjour très agréable. Le personnel était également toujours sympathique et arrangeant. En revanche, nous avons été moins impressionnés par la salle de bain : de la moisissure était clairement visible dans les joints en silicone et sur la cabine de douche, ce qui gâchait l'impression générale. A part ça, la propreté de la chambre était correcte. Le plus gros reproche à notre avis concerne cependant le petit-déjeuner. Le buffet était très gérable, il y avait les deux mêmes types de petits pains tous les jours. Il n'y avait pratiquement pas de fruits et légumes disponibles, et il n'y avait pas non plus de véritable choix de boissons chaudes - juste du café ou du thé. Dans l’ensemble, il y avait un manque de variété et de variété saine. Nous nous attendions à beaucoup plus du petit-déjeuner. Pour cette raison, nous ne réserverions probablement plus cet hôtel.
La 4ème fois ici, mais aussi la dernière fois pour l'instant. Chambres propres mais démodées et défraîchies. Demandez votre demande de chambre à temps lors de la réservation. Aucune réponse de l'hôtel !!! Et comme prévu, nous avons reçu des chambres qui ne correspondaient pas du tout à ce que nous souhaitions. Vous en faites la demande lors de la réservation le 25 janvier.
L'hôtel bénéficie d'un très bon emplacement, juste au bord de la mer. Les chambres sont de bonne taille, la douche relativement petite. Les prises étaient derrière le lit et derrière le bureau (à ne pas utiliser). Le petit déjeuner était correct, même si des fruits frais ou une salade seraient très souhaitables. Je pense que l'hôtel est très orienté vers les retraités de 60 ans et plus. Vous aviez donc un peu l’impression d’être en cure de désintox.
Bon mobilier, salle de bain très moderne. Défaut!!! -Chaque étage se ressemble- Le personnel a fait de gros efforts !!! Le guide touristique prend un certain temps pour s'y habituer. Mangez plus tiède que tiède. Bon petit déjeuner. Il y a un manque de personnel, c'est là le problème. Avec autant de personnes réunies au même endroit, c'est un défi organisationnel, je ne peux pas l'oublier non plus, donc chacun doit créer sa propre image.
Wir waren am WE im Morada Resort und können die schlechteren Bewertungen nicht so ganz nachvollziehen. Zu uns waren alle freundlich und hilfsbereit, sei es an der Rezeption, beim Frühstück oder an der Bar. Das Frühstück war gut und völlig ausreichend (z.B. Eiersalat, Herings- oder Fleischsalat), zudem hatten wir einen Tisch mit Blick aufs Meer, was das Ganze noch abgerundet hat. Unser Zimmer war recht groß, mit einer Sitzecke versehen, und das Bad war geräumig und sauber. Die Lage des Hotels ist einfach großartig! Zentral gelegen und dicht an der Promenade. Wir hatten nichts auszusetzen und können es weiterempfehlen. Natürlich findet man immer etwas zu meckern, z.B. darüber, dass es nur 1 Steckdose gibt! Aber sie reichte uns :-) Vielen Dank an das freundliche Personal.
La nourriture laisse beaucoup à désirer. Toujours tiède et tous les légumes sont cuits à mort. Si vous ne quittez pas la chambre à 8h30 du matin, celle-ci ne sera plus nettoyée (ce qui n'arrive que tous les 2 jours). À part quelques-uns, le personnel est très antipathique. Kühlungsborn serait à nouveau heureux, mais pas cet hôtel ni cette chaîne hôtelière.
Très bien situé. Cependant, accueil souterrain dans le hall. Je n'ai jamais rencontré un employé aussi hostile et arrogant auparavant. Elle devrait choisir une carrière sans contact avec les clients. Ou l'hôtel devrait se débarrasser d'une personne aussi impolie.