Je pense que ce n'est pas un hôtel, mais des chambres dans un appartement résidentiel. Les appartements et les entreprises sont sur la même cage d'escalier. Cela devrait être indiqué en conséquence. La réception n'est pas bien visible, seulement au 4ème étage. Certaines chambres ont une disposition compliquée, il n'y avait pas de savon dans la salle de bain, la porte n'avait pas de poignée et les places de parking étaient trop étroites. La lampe ne pouvait pas être éteinte. J'ai également réservé pour quatre personnes, mais j'ai dû payer deux lits supplémentaires sur place. Je ne peux pas recommander l'hébergement.

Comme beaucoup l'ont déjà signalé, les données du coffre-fort à clés ne sont pas transmises et l'accès à l'hôtel/à la chambre n'est pas possible. L'hôtel annule finalement la réservation en raison d'une non-présentation et conserve l'argent. Arnaque bien pensée !

La porte de la salle de bain ne ferme pas vraiment, tenez-en compte si vous séjournez chez un ami, cela peut être gênant

J'ai réservé deux fois la même chambre avec une autre personne, j'étais sans abri au milieu de la nuit, le directeur de l'hôtel a refusé de prendre l'appel ou de répondre aux e-mails ou aux SMS. J'avais la clé de la chambre, je l'ai ouverte et je l'ai récupérée pendant que la femme dormait, c'était mauvais pour moi mais choquant pour elle, n'importe qui ne se sentirait pas en sécurité si un étranger pouvait entrer dans la chambre d'hôtel au milieu de la nuit.

Evitez absolument cet hôtel à tout prix. J'ai réservé cet hôtel, ils avaient un système d'enregistrement automatique, alors j'ai récupéré quelques clés dans un coffre-fort. Ils ne correspondaient pas à la chambre qui leur était attribuée. Je n'ai aucune idée à quoi ils servaient mais ils n'ont pas fonctionné. J'ai passé 2 heures à essayer de les contacter en vain. Booking.com n'a même pas pu les joindre. Envoyez-leur un message via leur numéro de téléphone fourni, un SMS, l'interface de messagerie via booking.com, etc. Aucune réponse de leur part. Des heures perdues et j'ai finalement dû réserver un autre hôtel.

La remise des clés de la chambre a été un peu lente, mais après avoir demandé plusieurs fois par e-mail, cela a finalement fonctionné et un employé sur place nous a aidé à réserver une deuxième chambre. Les chambres sont propres. L'emplacement juste à côté du métro Goetheplatz est très bon.

L'emplacement est correct. Juste à côté du métro. La remise des clés s'est bien déroulée. Chambres très propres et bien entretenues. C'est un peu bruyant la nuit et on entend l'ascenseur monter et descendre. Peut-être pas très confortable pour les dormeurs légers. C'est dommage que nous n'ayons rencontré personne de l'hôtel. C'était presque comme un Airbnb

Après le départ, le montant a été encaissé auprès de l'hébergement et la confirmation de commande a ensuite été annulée, de sorte qu'il n'y a pas eu à verser mon cashback. Je trouve que c'est dommage d'arnaquer les gens comme ça, je n'ai pas réservé le logement en fonction de l'offre et je ne le ferais plus jamais car il n'y a pas de contacts et un logement différent, plus petit, a été réservé que celui que j'ai réellement réservé ! Plus jamais !!!!!!

Minimaliste

Horrible, arnaque, chambre sans toilettes et sans douche, la chambre est très sale, j'ai annulé mon séjour et les arnaqueurs ne voulaient même pas me rembourser...je vous conseille vivement d'éviter l'horreur...