L'hôtel se trouve dans le quartier Döse de Cuxhaven, non loin de la mer du Nord, à environ 15 minutes à pied. L'hôtel dispose d'une petite piscine et d'un espace sauna. J'ai trouvé l'hôtel propre et agréable, le petit-déjeuner proposait un bon choix de plats différents et le personnel de service/cuisine de premier ordre a également exaucé tous les derniers souhaits. Dans l'ensemble, c'est un hôtel à recommander.

A notre arrivée, nous avons trouvé l'accueil à la réception plutôt impersonnel. Nous ne nous sommes pas vraiment sentis les bienvenus. Chambre et piscine dans une autre maison, chose que nous ne connaissions pas auparavant. En entrant dans la pièce, nous avons immédiatement remarqué qu'elle sentait étrange (la moisissure, en fait) et qu'elle n'avait pas été nettoyée correctement. Des éclaboussures brunes sur la porte des toilettes, de la saleté sur les ailettes chauffantes du radiateur de la salle de bain (sur lesquelles vous accrochez vos serviettes), des cheveux dans la plante artificielle de la salle de bain, des taches sur la moquette, des fenêtres très mal nettoyées et avec des traces de toiles d'araignées devant elles, etc. Nous avons signalé ce fait à la réception, mais plus tard, la réception n'était malheureusement plus ouverte - également une circonstance qui, à notre avis, n'est pas possible pour un hôtel axé sur le service. La réception doit être ouverte au moins jusque tard dans la soirée. Nous avons remarqué que la réception n'était pas joignable via le téléphone de la chambre. Après avoir apprécié notre dîner dans un restaurant sympa, nous avons remarqué d'autres choses en rentrant dans notre chambre : - Moisissure sur le mur de la salle de bain sous les crochets à serviettes - Moisissure sur les fenêtres ou les encadrements de fenêtres - Etagères mal et incomplètement essuyées - Ventilateur extrêmement bruyant (dommages aux roulements ?) dans la salle de bain (qui cependant n'évacue pas l'humidité de la salle de bain, d'autant plus que toute la salle de bain est inondée faute de porte dans la douche) - Des taches rouges dans les rideaux blancs du jour - Un des rideaux pendait d'un côté (guides cassés ?) - Il n'y avait que des portes manuelles pour 2 personnes, alors que nous avions réservé pour 3 personnes - Il n'y avait pas de dossier de l'hôtel contenant des informations importantes comme les heures du petit-déjeuner, les heures d'ouverture de la piscine, etc. Le dossier numérique n'offre rien et n'est d'aucune utilité. Le samedi matin, nous avons été réveillés brutalement à 6h30 alors que les employés de la blanchisserie passaient devant nos fenêtres pour entrer dans le parking souterrain avec leurs chariots bruyants et leurs conversations bruyantes. Nous avons alors dit à la réceptionniste (qui semblait bien plus compétente que la dame du vendredi après-midi) que nous ne voulions pas passer une nuit de plus dans une chambre dangereuse pour notre santé (moisissure !) et que nous aimerions repartir après le petit-déjeuner. Nous avons demandé une réduction du prix, ce que la dame a ensuite accepté. Même si nous pensons que nous n'aurions rien dû payer (sauf pour le petit-déjeuner), car la moisissure est absolument interdite. Si le bureau responsable en prenait connaissance, l'hôtel devrait probablement fermer temporairement les chambres en question. La réceptionniste s'est également excusée à plusieurs reprises, même si elle ne pouvait rien y faire. Malheureusement, le directeur général n'était pas disponible et n'a pas répondu au mail que nous lui avons envoyé. Le fait que les crêpes n'étaient pas entièrement cuites au petit-déjeuner et qu'il n'y avait pas de table dressée pour nous trois (nous avons nous-mêmes rapproché deux tables) correspond en quelque sorte à l'expérience globale. Sinon le petit déjeuner était correct mais sans plus. Dans l'ensemble, l'hôtel a laissé une très mauvaise impression, ce qui ne veut pas dire que nous avons passé un merveilleux samedi à Cuxhaven. La ville, le port, les bars, tout est merveilleux. Mais l’impression de l’hôtel reste longtemps négative. Nous ne savons pas pourquoi cet hôtel devrait être un hôtel 4 étoiles. Nous voyageons beaucoup à travers le monde, à la fois pour les vacances et pour affaires, mais nous n'avons jamais rien vécu de tel auparavant.

L'hôtel est vraiment bien. Les chambres sont très belles, le lit est super, on aime un matelas moyennement ferme. La piscine au sous-sol est très petite, le parking est juste derrière la maison. Le petit déjeuner est super. Malheureusement, notre demande de commander le même menu en salle à manger que celui proposé dans les chambres n'a pas pu être exaucée. Nous avions bien mangé dans l'après-midi et voulions juste prendre un petit quelque chose. Nous aurions aimé être hébergés ici. Mais il y a un excellent restaurant italien à moins de 50 mètres de l'hôtel, notre souhait s'est réalisé ici.

L'hôtel est fortement recommandé avec quelques inconvénients mineurs. Le petit déjeuner a tout ce dont vous avez besoin, il suffit d'être assez tôt pour le saumon au raifort ou l'assiette de fruits. Les chambres sont propres et bien rangées, malheureusement il n'y a parfois pas assez d'étagères dans la salle de bain par exemple. B. dans la chambre 207. Piscine propre, serviettes disponibles, tout va bien. L'emplacement est génial, vous pouvez rejoindre la digue en 5 minutes à pied. Service très sympathique. Place de parking derrière la maison. Les chambres donnant sur la rue étaient très bruyantes le matin.

Nous nous sommes immédiatement sentis les bienvenus et avons vraiment apprécié ces journées ! Un personnel vraiment gentil, courtois et sympathique et un très, très bon petit-déjeuner, où tout était là et constamment compensé, ont rendu ce week-end très spécial !! Nous serions ravis de revenir! Prix/performance vraiment optimal ! Cela faisait longtemps que nous ne l'avions pas eu aussi agréable, sympathique, arrangeant, convivial et délicieux ! La nourriture au restaurant était également excellente !

Bon hôtel, belle chambre (les lits étaient un peu trop durs pour moi, mais chacun se sent différemment) et excellent petit déjeuner. Personnel très sympa. Le stationnement derrière la maison est gratuit ou dans la rue. Je ne peux que recommander un séjour. Prix/performance très bon.

C'était un très bel hôtel, avec un personnel vraiment sympa. Le petit-déjeuner ne laissait rien à désirer et le dîner était extrêmement savoureux, préparé avec amour et très savoureux. L'espace spa pourrait généralement être rendu un peu plus confortable, ce n'était pas vraiment une salle de relaxation, il manque quelques crochets à serviettes dans l'espace douche et le bois du sauna pourrait nécessiter quelques travaux. (Notez ceci à titre indicatif seulement). À mon avis, le rapport qualité-prix est approprié et bien sûr, chacun trouvera quelque chose qui pourrait être amélioré. Je reviendrais à tout moment, grâce à toute l'équipe de l'hôtel.

Bonjour, nous avons passé 1tb séjour, hôtel tb,service restaurant et accueil tb,la chambre est bien mais difficultés avec la chute de toiture (perte de place et surtout attention à la tête même pour les personnes de 1m 70 ,) le restaurant est à recommander, parking pratique, le déjeuner est OK du saumon en plus serait tb ,petites saucisses aussi ,nous reviendrons avec grand plaisir

J'ai apprécié mon séjour dans cet hôtel pour ce qui est de la qualité des chambres de la literie ainsi que de la propreté rien à redire l'hôtel mais à la disposition a drink à l'entrée ainsi que des transat dans le jardin derrière le petit déjeuner est bien c'est propre équilibre il y a du choix et du bio le seul petit pois négatif et le repas du soir où l'on retrouve systématiquement comment très un buffet toujours identique ce qui est un petit peu dommage quand on y reste quelques jours quant au plat principal 10 gastronomique c'est assurément bien mais sans plus néanmoins je recommande cet établissement pour toutes ces autres grandes qualités

Nous sommes arrivés à cet hôtel pour la première fois et avons été agréablement surpris par l'accueil les chambres sont de très bonne qualité la literie également et comme nouvelle lors des repas nous sommes accueillis par un service et une brigade c'est vraiment agréable le seul bémol au niveau de la nourriture c'est que l'entrée est toujours un petit buffet froid qui n'est pas toujours très original le second bémol il ne parle pas français et c'est bien compréhensible et très peu d'anglais sinon l'endroit est fantastique pour des personnes qui aime marcher faire du vélo aller à la plage surtout le côté du parc et très agréable on se croirait à Knokke-le-Zoute je recommande vivement cet endroit plutôt que d'aller en Baie de Somme dans des hôtels restaurants style cauchemar en cuisine vous trouverez là-bas la qualité allemande le sérieux l'authentique et le prix très abordable