Vraiment super, adorable hôtel. Situé très centralement à Westerland, à 10 minutes de la gare et à 2 minutes de la plage. Le personnel est vraiment sympathique et heureux de vous aider si vous avez des questions. La taille de la chambre était parfaite pour nous et nous nous sentions vraiment à l'aise. Le buffet du petit-déjeuner marque des points grâce à son vaste choix. Nous serions ravis de revenir!

Le mot service et convivialité n'existe pas ici... Je voyage beaucoup pour le travail et je séjourne dans un hôtel différent chaque semaine. Jusqu'à présent, chaque MotelOne a été plus convivial et plus axé sur le service. L'accueil n'a pas été comme d'habitude : Bonjour, c'est bien que tu sois là, j'espère que tu as fait un bon voyage... Non, ici j'ai été accueilli par les mots : Et tu es s'il te plaît, qui ? Je suis arrivé très tôt et j'ai ensuite voulu m'enregistrer plus tard, après 20/21 heures, quand on m'a dit : Oui, c'est un problème... Je devrais alors rappeler mon collègue dans l'après-midi pour clarifier cela... il n'y a visiblement pas de communication entre l'équipe ? Quand j'ai voulu discuter à nouveau de mon arrivée tardive par téléphone dans l'après-midi, ils ont répété : Oui, c'est un problème... J'ai montré la boîte à clés que propose l'hôtel, puis on m'a dit qu'ils devraient alors y laisser ma carte... ils n'arrêtaient pas de parler d'un problème et il n'y avait probablement pas de formation sur le thème de la solution ici... Quand j'ai ensuite demandé comment j'allais récupérer ma valise que j'avais déjà cédée plus tard, ils ont juste répondu : oui, alors je devrai apporter la valise dans leur chambre... Ce que je connais comme un service normal d'autres hôtels m'a été expliqué à plusieurs reprises en tant qu'invité ici comme un problème... et bien sûr, quand je suis parti, on ne m'a pas demandé si tout allait bien... c'était Pâques et l'hôtel était complet, mais un tel comportement n'était pas nécessaire. Le petit déjeuner était bon, mais si vous voulez une alternative au lait, c'est possible mais ce n'est pas perçu d'un bon oeil. Alors si vous cherchez un hôtel situé au centre de Westerland et aimez les restaurants Karen où la convivialité est de rigueur, et si vous aimez les chambres avec une forte odeur de drains en sous-sol, vous êtes au bon endroit… Mes voyages professionnels mensuels à Sylt se dérouleront certainement dans un autre hôtel.

Très central. A côté des commerces. Endroit toujours calme. Nous étions ici vers 10 heures du matin et on nous a dit que nous ne pouvions pas nous enregistrer avant 15 heures, ce qui était plutôt déprimant. L'argument était que c'était ce qui était indiqué sur le portail en ligne. Cela nous a bien sûr été très, très utile. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions nous enregistrer plus tôt, la réceptionniste a répété exactement les mêmes mots. Ils n'ont même pas essayé de nous enregistrer à 14 heures. J'ai reçu des réponses à toutes mes demandes, et c'est ce qui est indiqué en ligne. Par la suite nous avons découvert des toilettes assez sales comprenant un poil à l'intérieur. Il y avait un tiroir sale sous la machine à café et comme cela ne suffisait pas, il y avait des cheveux sur un drap et des taches sur l'autre. Lorsque vous demandez une autre chambre, vous obtenez la réponse : attendez jusqu'à 30 minutes que quelqu'un vienne faire le ménage. Lorsque la réceptionniste a répondu que nous n'avions pas le temps, elle est devenue hostile et a semblé assez ennuyée. Service assez faible pour 136 € la nuit.

Simple mais fortement recommandé. La salle de bain, les lits et le petit déjeuner sont très bons. Correspondance prix/performance. Au cours des quatre saisons à Hambourg, vous finissez par payer cinq fois le prix

Bon emplacement, accueil sympathique, mais la chambre était au sous-sol près d'un local à poubelles, et on pouvait voir les voitures garées en contrebas depuis la chambre. Et bien oui. La chambre était en fait correcte, la salle de bain était moderne, mais il n'y avait qu'une seule serviette - cependant : la chambre sentait la fumée, assez fortement. À la réception, on m'a simplement répondu que cela n'était pas possible car il y avait une interdiction de fumer. Le soir, j'ai regardé le rebord de la fenêtre à l'extérieur, au sous-sol, où il y avait encore des résidus de cendres et j'avais soigneusement éteint divers mégots de cigarettes. Après me l'avoir rappelé à nouveau le matin à la réception, la personne là-bas ne m'a pas cru, alors j'ai commencé à être vraiment en colère et je lui ai montré la chambre. Il a ensuite admis qu'il y avait une odeur de fumée et que les locataires précédents avaient visiblement fumé, ce qui signifiait que l'hôtel lui-même avait été endommagé. Il n’y a eu aucune véritable excuse, ni aucune offre de remboursement ou quoi que ce soit de ce genre. Il m'a ensuite renoncé à la taxe de séjour de 1,95 euro – pour un prix de chambre de 120 euros au sous-sol avec une odeur de fumée. Ouais. C'est dommage et ennuyeux, je ne peux pas le recommander.

Nous avons passé un très bon moment le soir du Nouvel An, notamment grâce à l'emplacement de l'hôtel et à la gentillesse du personnel ! Le petit déjeuner est copieux (avec du saumon, des œufs brouillés, etc.) ; Les chambres sont propres à 90 % (vous pouvez à nouveau balayer sous le lit). Endroit calme mais central Nous avons beaucoup aimé

Notre séjour à l'hôtel Mimosa à Sylt était tout simplement inoubliable. De la première minute à la dernière, nous avons eu droit à un service exceptionnel. Des éloges particuliers vont à M. Oliver Schröder, qui a toujours été présent et a apporté une touche personnelle par son attitude amicale. Il était non seulement attentif, mais aussi toujours à l'écoute de nos souhaits et de nos questions. Sa passion pour l'excellence du service se reflète dans toute l'équipe. Nous reviendrons certainement!

J'ai séjourné dans cet hôtel pour la première fois avec ma fille pendant le week-end. Nous avons été agréablement surpris et heureux d'avoir pu séjourner dans une si belle chambre. Le personnel est très accueillant et le petit déjeuner est excellent. Je reviendrai certainement

Malheureusement, mon partenaire et nous avons dû vivre un véritable cauchemar dans cet hôtel dès la première nuit. La porte de la chambre n'était pas automatiquement verrouillée lorsqu'elle était fermée, comme c'est l'habitude dans tous les autres hôtels. En conséquence, vers 2h30 du matin, quelqu'un (probablement un autre client) est entré dans notre chambre et nous avons bien sûr été plus que choqués. Le lendemain matin, nous avons explicitement vérifié à nouveau la porte et lorsque nous avons quitté la chambre, nous avons remarqué que la porte ne se fermait pas directement et que nous devions l'ouvrir et la verrouiller plusieurs fois avec la carte de la chambre pour qu'elle soit correctement verrouillée. Lorsque nous en avons parlé à la réceptionniste au moment du départ et que mon ami est même sorti avec lui devant la porte de la chambre pour démontrer le défaut, il n'arrêtait pas de dire "Je ne peux pas comprendre" sans empathie et de manière succincte. Nous n'avons pas demandé de compensation ou quoi que ce soit du genre, mais le fait qu'il n'y ait même pas eu un mot d'excuse pour une erreur plus qu'évidente de la part de l'hôtel en dit long. D'où la première et la dernière fois !

Für ein Wochenende ganz schön. Zimmer war ok. Dusche sehr klein. Leider hatten wir das Zimmer zur Hauptstraße raus. Es war dadurch ziemlich laut. Ansonsten super zentrale Lage. Frühstück war lecker, alles da, was man braucht. Die Möglichkeit der Sauna war schön. Vor allem nach einem frischen Oktobertag zum Aufwärmen. Wir waren zufrieden. Personal war sehr freundlich.