Mise à jour: J'ai réclamé mon argent via mon assurance de protection juridique avec l'aide d'un avocat et je l'ai reçu il y a quelques jours par l'intermédiaire du cabinet d'avocats de M. Mertens... Se battre pour ses propres droits en vaut la peine... ! Je voudrais partager ma très malheureuse expérience avec la location de chambre de Merten... Le montant de la nuitée prévue m'a été débité par Booking 3 jours avant l'arrivée... quelques heures plus tard, la réservation a été annulée par l'hôte pour cause de surréservation... mais comme l'annulation a été faite par l'hôte et non par Booking, l'hôte a reçu mon argent de Booking mais ne me l'a pas restitué... En attendant, je dois dire que je me "batts" déjà pour le remboursement de mon argent, ce que je ne veux pas non plus manquer... Au début, cela semblait encore très positif de la part de M. Mertens qu'il a organisé le remboursement, maintenant plus de 5 semaines se sont écoulées, M. Mertens ne répond plus aux messages et les appels sont repoussés... Je suis très déçu... Quelqu'un a-t-il vécu une expérience similaire avec ce logement ? Je n'y suis jamais allé, j'ai dû chercher un autre logement et c'était donc plus cher dans un délai aussi court... Tout cela est très ennuyeux...

Très confortable et propre. L'emplacement est proche du réseau de transports locaux [U-Bahn et S-Bahn ainsi que bus urbain] est à proximité immédiate. Idéal pour un voyage à la découverte de Hambourg.

Ambiance familiale et sensationnellement propre. Endroit calme et toujours très central. Un Mertens un jour, Mertens toujours ! Quand je visite Hambourg, je réserve uniquement ici. Le rapport qualité-prix est absolument excellent

Nous avons séjourné pendant notre voyage d'une semaine en Allemagne. Les chambres étaient grandes et convenables. L'utilisation de la salle de bain est partagée, mais il n'y avait pas beaucoup de file d'attente. Le ménage était bon. Il était difficile de communiquer avec l'hôte sans connaître l'allemand. Dans une ville comme Hambourg qui accueille des touristes internationaux, pouvoir fournir des services en anglais peut être un plus.

Sans le comportement du propriétaire, je donnerais la note de 2 à cet appartement en sous-sol sans aération. Après ma réservation sans remboursement, j'ai reçu un e-mail m'informant que je devais l'appeler dès mon arrivée. Je lui ai envoyé trois e-mails disant que je ne pouvais pas appeler sans Wi-Fi (carte SIM morte). Donnez-moi simplement le code du boîtier de verrouillage. Aucune réponse. Je l'ai appelé de la gare de Hambourg. Je suis à 20 minutes. Il a refusé de me donner le code. Finalement, je suis arrivé à la porte en essayant de faire appeler un habitant. Aucune réponse. Puis un SMS disant « OK. Appelle-moi maintenant ». Puis encore aucune réponse. Un autre habitant l'appelle et il donne le code de la porte à un parfait inconnu. Boîtier de verrouillage 4 1978. J'ai finalement reçu un e-mail de sa part et c'était juste un… NE SÉJOURNEZ PAS ICI. Lisez les autres avis sur le comportement étrange de ce propriétaire.

J'avais une chambre au rez-de-chaussée donnant sur la rue. Tout le mur de la pièce était constitué de briques de verre, qui n’étaient pas toutes opaques. Le lourd rideau devait donc rester fermé en permanence et vous étiez assis dans un trou sombre et bruyant, sans fenêtre. Le lit craquait et le matelas s'affaissait. C'est scandaleux de louer un truc pareil pour 70 € la nuit. Le propriétaire est également effronté. Jamais plus!

L'hébergement de Merten dans la paisible rue Brauhausstieg est une recommandation absolue ! Très belles chambres spacieuses, toutes conçues légèrement différemment, meublées de façon moderne, conviviales et aux couleurs de bon goût. Toute la maison est d'une propreté éclatante, élégante et individuelle, avec un goût affirmé, un plaisir pour les yeux et une source de bien-être. Des sanitaires modernes et propres s'appliquent également aux éléments de cuisine. Tout ce dont vous avez besoin est là. Emplacement génial ! Commerces au coin de la rue, les transports vers le centre sont parfaits. Le rapport qualité-prix est tout simplement génial ! M. Mertens est un gars sympa, sympathique, sympathique, ouvert d'esprit et serviable. Toujours sur place avec de belles conversations. Je reviendrai toujours et recommanderai cet endroit génial à tout le monde.

L'hôte était très gentil et s'est bien occupé de nous. La gare se trouve à seulement quatre minutes à pied et de nombreux commerces se trouvent à proximité. Dans l'ensemble, nous avons passé un excellent séjour et je recommanderais certainement cet hébergement.

J'ai loué un appartement ici. Excellentes prestations, le prix était imbattable et le propriétaire est tout simplement incroyable ! J'aurais aimé lui parler plus longtemps, mais malheureusement j'avais encore un rendez-vous. L’une des personnes les plus gentilles et les plus divertissantes que j’ai jamais rencontrées. J'adorerais revenir et prendre plus de temps ! Si Hambourg, alors seulement ici !!!

Séjour extraordinaire au coeur de Hambourg ! Dès mon entrée dans la charmante Zimmervermietung Mertens, j'ai su que mon séjour à Hambourg serait spécial. L'accueil chaleureux que j'ai reçu d'André, l'hôte, a été un premier signe de l'hospitalité exceptionnelle que j'ai vécue lors de mon séjour. La chambre dans laquelle j'ai séjourné a dépassé mes attentes. Non seulement c'était très propre et confortable, mais c'était aussi très joliment décoré avec goût, avec une touche de culture locale. L'attention et l'amour du détail étaient évidents partout et comme je l'ai remarqué, toutes les chambres sont décorées individuellement. Comme c'est agréable à l'époque des hébergements économiques impersonnels et banals de toutes les chaînes. L'emplacement du logement était également idéal pour moi - situé au centre, ce qui m'a aidé à me détendre après une longue journée en ville. Ce qui a également rendu ce séjour formidable, ce sont les bons conseils de l'hôte sur les attractions locales et les restaurants de la région. Dans l’ensemble, mon séjour à Mertens Room Rental a été une expérience merveilleuse. La touche personnelle en fait une véritable perle à Hambourg. J'ai hâte d'y retourner lors de ma prochaine visite dans la région et je le recommande à tous ceux qui recherchent un hébergement de charme avec un bon rapport qualité/prix et un accueil chaleureux. Cinq étoiles sont plus que méritées ici !