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Emplacement idéal pour visiter Munich. Parfait.
Le Mercure Muenchen Altstadt est idéalement situé dans une petite rue calme à proximité du centre historique de Munich. Le personnel est sympathique et professionnel. La chambre était très propre et parfaite pour un séjour de 4 nuits. Le buffet petit-déjeuner propose des produits de qualité avec plats chauds et froids. Depuis cet établissement, tous les points d'intérêt (marché, musées...) sont accessible à pied, la station de S-Bahn est à 5 mn et la gare centrale à 15 mn. Nous recommandons sans hésitation.
No frills hotel but helpful and friendly staff. The breakfast is REALLY nice offering everything you want from freshly squeezed OJ to any coffee type, charcuteries, cheeses, scrambles eggs, bacon, name it! Nous avons aimé le personnel, le déjeuner avec une grande variété et tout spécialement le jus d'orange frais pressé.
Établissement confortable et idéalement situé pour découvrir le centre historique de Munich.
Efficace, chambre bien tenue et confortable, sanitaires confortables. Peut-être un accueil plus chaleureux serait le bienvenu
Le Mercure Altstadt de Munich est très bien situé dans le centre de Munich. Dés notre arrivée à l’hôtel, les employés ont été très aimables et nous ont bien aidés. La chambre était parfaite et le petit déjeuner était très bon avec beaucoup de produits locaux.
Malgré la gabegie due au temps à Munich ( bloqué à l’aéroport par la neige) j’ai trouvé un accueil prompt et chaleureux. Excellents petits déjeuners
J'ai passé un agréable séjour dans cet hôtel qui est très bien situé car au centre-ville, avec un personnel adorable et un buffet petit-déjeuner varié et bien garni. Je le recommande +++
Le 14/02/23 au soir je réserve une chambre à l'Hotel Mercure Aldstadt de Munich pour le lendemain 15/02. Je transmets un SMS pour signaler une erreur dans la réservation : 2 personnes au lieu de 1 et je signale que je réglerai la différence de prix le lendemain au moment du booking. Aucune objection n'est faite à mon sms, on me demande simplement de signaler l'heure de check out souhaitée. Je me présente le lendemain 15/02 pour le booking et l'hôtesse m'informe que la date de réservation était du 14 au 15/02 et non du 15 au 16/02. Après avoir essuyé un refus glacial sur ma demande de geste commercial je me résous à payer à nouveau aux conditions de la précédente réservation : nouveau refus on me fait payer 179€ au lieu de 135€ payé la veille pour rien. Au-delà de l'attitude de boutiquier offerte par le personnel de l'hôtel, je regrette le manque de considération envers le client là où l'affaire traitée en justice m'aurait donné raison.
Bien situé, bon service et buffet petit-déjeuner très complet. La chambre était propre mais le mobilier commence à dater un peu. Pour une nuit c'était parfait. Cependant je trouve un poil cher pour la taille de la chambre et le standing de l'hôtel.