Il manque un parking sécurisé et des places pour les personnes à mobilité réduite.

hotel parfait, petit bémol le parking qui est vite rempli si on tarde le soir et obligé de stationner dans la rue.

Hotel agréable mais un peu de progrès à faire. Accueil impeccable. Le petit-déjeuner très varié, le café est délicieux, les oeufs brouillés aussi ! Il y a un accès au centre de fitness / bien-être à 2 pas de l'hotel qui fonctionne avec des vouchers que la réception donne. Nous avons profité du sauna, c'était très bien. J'ai particulièrement apprécié grande disponibilité et gentillesse de Mr Raza a la réception ! - Il n'y a pas d'air conditionné dans la chambre. Il faisait très chaud la journée mais heureusement qu'il y avait une très grande fenêtre qu'on pouvait ouvrir en grand et qu'il faisait frais la nuit dehors, car nous n'avons pas souffert de la chaleur durant la nuit. Seul hic : dès 6h du matin des avions décollent à la chaine et ça fait beaucoup de bruit en gardant la fenêtre ouverte. - Après la 1e nuit nous avons quitté la chambre un peu tard, l'équipe de nettoyage n'est pas repassée par là pour faire notre chambre et ne nous a même pas laissés des essuies propres et sac poubelle ! Ayant moi-même travaillé pour Mercure il y a des années, j'ai trouvé ça vraiment nul. - Nous avons participé à l'Ironman 70.3 de Duisburg. Le soir de la course, epuisés, nous voulions aller manger au restaurant de l'hotel pour ne plus devoir sortir. On nous a indiqué que le resto était fermé car il n'y avait que 20 clients dans l'hôtel ! j'ai trouvé ça également vraiment très nul. La veille nous n'avions pas pu y manger non plus car ils avaient un groupe et avaient privatisé le restaurant pour eux.

Cet hôtel n'a pas le standing d'un hôtel 4 étoiles. Seuls points positifs : l'accueil est satisfaisant et les matelas sont confortables. En revanche : hôtel très vétuste, bruyant, pas de climatisation (comme indiqué sur le site internet de l'hôtel), les oreillers sont trop fins et donc inconfortables.

Hôtel correct mais sans plus, buffet déjeuner trop cher (20€/p) on a déjeuner en ville pour 12€ à 3, pas de clim dans la chambre trop chaud pour moi, des voisins de chambre avec enfants pas correct, frappent aux portes à 3h du matin change de chambre toutes les 5 minutes, personels d'accueil agréable malgré la barrière de la langue, nous parlons que le français, sdb propre et fonctionnelle.

Accueil en anglais, mon allemand est très rouillé. Chambre conforme à la description. Confortable, salle de bain bien équipée.

Hôtel ancien à 30 minutes de Düsseldorf centre. Rien aux alentours. Chambres sobres mais propres. Très déçu de la formule buffet pour le dîner. Les plats n'ont pas été rechargés pour les derniers arrivants. Déjeuner très correct.

(Avis réécrit le 03 octobre 2023 suite à une grosse déconvenue) En choisissant bien ses dates et en profitant des promos, cet hôtel Mercure offre un excellent rapport qualité/prix; il est même parfois moins cher que certains Ibis Budget situés à proximité. Cependant le gros HIC c'est le PARKING, beaucoup trop petit lorsque l'hôtel est plein. Et cerise extrêmement amère sur le gâteau, je viens de recevoir deux mois après mon dernier séjour en août un avis de contravention de 70 € pour m'être garé sur le parking dédié à l'hôtel Mercure, alors que j'y passais la nuit ! Ce parking est géré par la société privée Parkdepot Gmbh et il suffit que le réceptionniste du Mercure fasse une erreur de saisie sur ma plaque d'immatriculation pour recevoir un PV !! Aucune réponse depuis une semaine de la part de l'hôtel Mercure malgré mon statut de membre Accor Silver. Et fin de non recevoir de la société Parkdepot pour ma réclamation à ce sujet (malgré l'envoi de la facture de ma nuit à l'hôtel à l'appui de ma réclamation). Bref, hôtel parfait pour les voyageurs venant en train ou en bus, mais une extrême prudence est requise lorsqu'on est automobiliste. En espérant que cet avis évitera à d'autres touristes de se faire arnaquer...

Chambre trop "vieille déco " , pas de climatisation ni minibar, très très domage que pour un hôtel 4 étoiles y as pas de frigo dans la chambre et la réception refuse de mettre ou moins les bouteilles d'eau dans leur frigo, or ce service le font même aux ibis budget ! Petit déjouer correct, mais je choisirai plu d'y revenir, ça vaut pas le prix, les coussins était vraiment Petit et à notre entrée de la chambre y avait que 1 essuie et pas 2,on as du demander à la réception le 2ème... j'ai demandé à la réceptionniste de ne pas dire le prix devant ma compagne DISCRÈTEMENT, elle as tout fait sauf être discrète omg, elle as carrément fait éloigner ma compagne et elle as commencé a rite comme une hystérique la honte,j'ai forcément du dire après à ma compagne que je lui avais demandé via Google translate de ne pas dire le prix car elle se demandait quoi 😒😒😒 PLU JAMAIS!!! Parking gratuit, à 20 min de Duesseldorf j'aurais du prendre le mercure au city centre aparement il est beaucoup plu moderne.

Une catastrophe ! Service scandaleux, nous avons réservé pour 4 dans l hôtel et à notre arrivé il y a avais plus de place que pour deux personnes ! Nous avons dû nous mêmes déplacer un lit ! Nous avons donc dormi a 4 sur 3 matelas et avec 2 oreillers ! Après ça nous avons eu un bruit insupportable jusqu’à 4 h du matin ! Petit déjeuner très limité !