Mise à part un peu d'attente pour faire l'enregistrement à l'arrivée tout était parfait

Superbe hôtel bien situé, personnel à l’écoute de la clientèle, restaurant, top petit déjeuner copieux et très variés…. hôtel à recommander. chambre spacieuse et très confortable.

Bonjour Je tiens par commencer à remercier Léa becker car il y a eu une erreur dans la réservation avec Booking et elle nous a contacté pour savoir si c’était bien sa et elle a rectifié l’erreur et je la remercie pour sa conscience professionnelle L’hôtel est très jolie le personnel est très gentil il nous est arrivé de demander un renseignement à un cuisinier qui a su nous renseigner dans un couloir Le piano bar très sympa La chambre était top très calme Je remercie la personne aussi qui a nettoyé notre chambre car elle a eu l’attention de mettre les peluches de notre fils sur son lit d’une manière différentes chaque jour il a beaucoup apprécier Le couloir pour rejoindre la chambre avec des tableaux c’est très joli Le seule point négatif l’eau un peu fraîche de la piscine Pas déçu hôtel au top

Hotel vieillissant... l Personnel bruyant ( course dans les couloirs accompagnées de cris), l'insonorisation laisse à desirer "tramway" à proximité, la moquette dans les chambres pas entretenue, le réfrigérateur ne fonctionne pas, " la cuillère " en bambou n'a pas été remplacée en dépit d'un séjour de trois nuits..

Même si l’hôtel est bien placé (15 min du centre-ville à pieds) et que les chambres sont spacieuses… des points négatifs sont à soulignés ! En effet, l’endroit est très bruyant et ce déjà à 8h du matin et jusqu’à 23h/00h, même le dimanche… Le système de traverser tout l’hôtel pour aller à sa chambre situé dans l’autre bâtiment est très pénible surtout quand on doit patienter plus de 5 min car les ascenseurs ne viennent pas ! Pensez également à laisser une note dans chaque chambre: plan de l’hôtel avec emplacement piscine, petit déjeuner, horaires, photos… L’hôtel est immense et quand les personnes de l’accueil parlent 5 mots de français cela est assez contraignant et nous sommes vites perdus.

Très bel hôtel. chambre de bonne dimension, propre, confortable. Le petit déjeuner est exceptionnel... Dommage ne pas être au courant que le piano bar et que 2 restaurants sur 3 soient fermés. Très bon dîner. La nudité des personnes dans le sauna ( je sais, culture Allemande) est gênante, il devrait y avoir des règles car il y des enfants à proximité (piscine). Il faudrait un book avec les activités à proximité ainsi qu'un livre de bord de l'hôtel. Personnel très bien. A réserver...

Un superbe hôtel avec un service impeccable Les chambres grandes et propres et bien équipé Le calme, le petit déjeuner super agréable avec plusieurs choix st bon qualité Avec une piscine couverte et une sauna . Un hôtel à coté de station tramway de 5 minutes au boulevard commercial de Stuttgart. Un hôtel qui je recommande fortement.

Les points forts de cet hôtel sont la qualité de la literie, les matelas sont très confortables, le berceau pour bébé était également très bien. Les chambres sont grandes ce qui est bien pratique quand on a beaucoup d'affaires. L'emplacement de l'hôtel est également bien pratique on peut facilement aller dans le centre à pied. Points négatifs : Avant notre arrivée, j'étais en contact par message avec l'équipe de réservation qui était très agréable. J'ai demandé si il y avait de la place pour décharger la voiture devant l'hôtel car avec les affaires de bébé nous avions beaucoup de bagages et on m'a répondu qu'il n'y avait pas de soucis et qu'on nous aiderait. Quand je me suis présentée à l'accueil un réceptionniste très désagréable était juste préoccupé de me faire payer et n'en avait rien à faire de nos bagages. J'ai dû me débrouiller seule en allant récupérer un porte bagage, la porte automatique était en panne et personne ne m'a ouvert la porte ! Avec les valises et la poussette c'était compliqué, heureusement que d'autres clients nous ont aidé. Une fois la note payée, plus de réponse du service réservation, silence radio. J'ai été très déçue car j'ai choisi cet hôtel grâce aux avis concernant le personnel. Pour ma part, je n'ai pas eu une bonne expérience. Autres points négatifs : fuite sur le pommeau de douche, très chaud dans la chambre (au mois de mars), chaussettes sales sur le radiateur de la salle de bain, il n'y a deux lits collés avec chacun son drap et sa couette (qui faisait à peine la largeur du lit)

Petit déjeuner génial : immense choix, produits de qualité, le saumon est succulent, il y a du mousseux, possibilité de commander des oeufs à sa façon. Les chambres sont grandes, le lit également. Deux petits bémols : le cappuccino n’est pas dingue, on dirait de l’eau. Et dans la chambre, il n’y a une prise que d’un côté du lit.

Hôtel de masse attirant essentiellement une clientèle bas de gamme âgée de tours en cars. L'hôtel est grand ce qui provoque un chaos le matin au petit déjeuner. La salle est digne d'une maison de retraite avec ses tables et chaises d'un autre âge. Bien qu'il y a un bon choix au buffet celui-ci est pris d'assaut et il faut faire la queue. Le chambres sont d'une autre époque (comme tout l'hôtel en général). Pour une junior suite la presence de 2 lits mis ensemble au lieu d'un vrai lit 2 personnes reflete bien les habitudes d'une clientèle âgée. De plus on nous avait confirmé par mail la présence d'un grand duvet pour deux. Mais à notre arrivée il y avait deux petits duvets individuels...(absurde pour les couples). Le chauffage ne fonctionne pas dans la chambre, il a fait très froid) L'emplacement n'est pas non plus le meilleur, il est loin de la gare et du marché de Noël (mais probablement bien accessible par car...).