Nous avons célébré notre mariage en juin 2024 dans la salle Krescence de Marias Platzl. L'emplacement était tout simplement incroyable. Dès la première conversation avec Magdalena, c'était clair pour nous : nous voulons nous marier ici. La communication avec tous les contacts (Magdalena et Elisabeth) a toujours été simple, chaleureuse et ouverte. Lors du dîner de répétition, nous avons pu tout tester et faire notre sélection parfaite. La salle pouvait être décorée selon nos idées - et nous avons même eu la possibilité de tout préparer en toute tranquillité la veille au soir. Le jour même du mariage, le service dirigé par Alex a été exceptionnel : discret, mais toujours présent. Il n'y avait jamais un verre vide, les demandes étaient satisfaites immédiatement et l'équipe était toujours ouverte aux commentaires. Nos invités étaient également ravis. La nourriture était aussi très bonne. Les chambres et le petit-déjeuner du lendemain étaient également excellents. Une recommandation absolue !

Heureusement, notre expérience du séjour a été bonne car la chambre était de bonne taille. Mais le service était vraiment médiocre car il n'y en avait pas vraiment sauf lorsque nous sommes partis et que nos bagages étaient entreposés pendant quelques heures. L'arrivée à 20 heures signifie qu'il n'y a personne pour vous accueillir et que l'enregistrement s'effectue automatiquement - à condition que vous puissiez entrer par la porte d'entrée, ce que nous avons fait après environ 10 minutes dehors dans le froid. Finalement, un client âgé du restaurant est arrivé et a aidé à alerter quelqu'un du restaurant voisin pour qu'il ouvre la porte. Après quoi, l'auto-enregistrement signifie utiliser un petit iPad - ce qui était nul. Après avoir essayé pendant 10 minutes, nous avons utilisé le téléphone et avons finalement payé et obtenu une carte-clé. Même pendant notre séjour, il n'était pas possible d'essayer de joindre quelqu'un (pour informations ou pour la réception) depuis la chambre (elle est censée être reliée à un hôtel plus grand pour les services d'assistance). Nous avons essayé plusieurs fois et avons simplement abandonné - personne ne décroche. Et nous n'avons jamais vu personne derrière le tout petit comptoir de la réception pendant tout notre séjour (3 nuits), sauf le tout dernier après-midi de notre départ. Le petit déjeuner était assez médiocre (mais nous vivons en Asie où les petits déjeuners à l'hôtel sont probablement fournis !). Mieux vaut prendre son petit-déjeuner dans l'un des nombreux cafés à proximité. Bref, un séjour mitigé. Belle grande salle, mais vraiment plutôt vide et sans accueil.

Séjourner dans cet hôtel a été une expérience vraiment agréable. Les chambres sont très agréables et équipées de tous les produits essentiels aux soins personnels. La vue depuis la fenêtre est magnifique et permet de s'immerger pleinement dans l'atmosphère de la ville. Le lit est incroyablement doux et confortable, parfait pour un sommeil réparateur. Et le petit déjeuner ? Tout simplement incroyable : délicieux, varié et d'excellente qualité. Je recommande absolument cet hôtel !

Nous avons passé deux nuits dans cet hôtel. L'emplacement est génial et nous avons aimé l'hôtel autrement. Nous aimerions cependant déduire deux étoiles : les matelas de notre chambre étaient très affaissés et doivent être remplacés de toute urgence. Nous trouvons l'enregistrement automatique gênant, très anonyme et ne répond pas à nos normes lorsque nous réservons consciemment un petit hôtel de charme. Nous trouvons également que le fait qu'il n'y ait aucune possibilité de paiement, y compris l'émission d'une facture, n'est pas optimal.

Lorsque nous sommes entrés pour la première fois, la dame de la réception nous a accueillis avec un grand sourire. Les chambres sont décorées de façon traditionnelle et j'adore les petits détails autour de la pièce. De plus, notre chambre était super propre ! Celui qui a fait cela mérite un immense respect. 🫡 Après une longue averse, je me sentais bien. Eau chaude instantanée et bonne pression. 🌸 Si vous avez beaucoup de gros bagages, vous devriez choisir des chambres plus grandes. Nous en avions 1 grand et 2 petits, ça rentre mais je ne pense pas que cela rentrerait dans la pièce. Si je critique une chose, ce serait l'absence de minibar. Peut-être que des chambres plus grandes l'ont été, mais pas les nôtres. Mais ils vous accueillent avec l'une des meilleures marques de café d'Allemagne et de l'eau. C’est peut-être un petit détail, mais je crois toujours qu’une eau et un café de haute qualité témoignent du respect de l’entreprise envers le client. 💜 Si nous revenons à Munich, nous reviendrons certainement ici.

C'était notre deuxième séjour dans cet hôtel ; la raison était d'assister à une foire commerciale. L'hôtel est très joliment décoré et propre. Le personnel ne pourrait pas être meilleur. Très attentionné, poli et courtois ! Nous n'avons pris que le petit déjeuner ici et c'était vraiment super pour un hôtel de cette taille. Je reviendrais ici à chaque fois.

Chambres et ambiance très cosy et agréables. Personnel super sympa ! Authentiquement bavarois, mais pas exagéré ou artificiel, mais une belle combinaison de traditionnel et de moderne, tant au niveau des chambres que de l'hospitalité. Le restaurant adjacent propose également des options végétariennes et végétaliennes. Le petit déjeuner et le dîner étaient très savoureux. Nous nous sommes sentis très à l'aise !

Superbe place où il fait bon se relaxer

Super endroit pour un séminaire. Accueil sympa. Pause midi agréable Cour extérieure très sympa pour se poser et travailler :)

Hotel accueillant.. personnel tres serviable... grande literie des plus douillette...proprete des lieux au top...sejour mémorable