Nous avons séjourné au resort en famille pendant quelques jours. En gros, tout était bien et les installations et la chambre étaient en bon état. Malheureusement, en tant que famille avec un bébé, on nous a donné une chambre qui n'était pas accessible aux personnes à mobilité réduite et nous avons donc dû monter 4 marches avec une poussette depuis l'ascenseur jusqu'à la chambre. Certainement pas familial. Nous n'avons pas pu réserver une autre chambre dès que nous avons annoncé que nous avions un enfant, ce qui était dommage car nous aurions probablement pu accéder à notre chambre au moins sans marches et il y aurait eu suffisamment de place.

Nous avons passé 4 jours (après Pâques) à MareMüritz dans une suite maisonnette côté ville. Nous voulions nous enregistrer vers 14h45, malheureusement notre appartement n'était pas encore prêt. Après l'enregistrement (sans carte de chambre), nous avons reçu une brève introduction à la région/au séjour et l'information que le restaurant BellaRiva ferme à l'heure pour le soir - les employés veulent quitter le travail à l'heure ! "L'appartement sera prêt à être occupé lorsque vous recevrez un appel de la réception", fut la réponse de l'employé. Avec ces informations, nous nous sommes retrouvés avec nos bagages. Et maintenant ? Nous avons ensuite pris l'initiative nous-mêmes et sommes allés au restaurant/café adjacent BellaRiva pour passer le temps. Environ 30 minutes plus tard, nous avons reçu un appel nous disant que nous allions recevoir les cartes de chambre - très étrange ! L'appartement pour 2 personnes semble très grand et spacieux. Au deuxième coup d'œil, nous avons découvert des choses qui pourraient être améliorées : - 2 machines à café (capsule/filtre) + 2 sacs filtrants - juste pas de café ? (2 petits paquets d'échantillons de café ou de capsules ne seraient pas mauvais - peut-être comme cadeau de bienvenue ?!) - grande cuisine avec d'innombrables compartiments et espaces de rangement tout simplement inutilisés - 3 télécommandes et de nombreux interrupteurs (d'éclairage) sur les murs - que diriez-vous d'une étiquette ? - pas de climatisation dans tout l'appartement - il faisait 20 degrés et la nuit il faisait si chaud que nous pouvions à peine dormir dans la galerie - Ventilateur dans la salle de bain totalement sale et poussiéreux (pas de fenêtre dans la salle de bain !) - Canapé très bas et donc difficile à relever ; TV très ancienne et qualité de son et d'image médiocre (pas de plateformes de streaming, si vous en avez besoin !) - une tablette dans la chambre pour accéder à l'annuaire électronique des clients - très difficile à trouver sur son portable ! Pendant notre nuit, nous avons également pris le petit-déjeuner et le dîner au BellaRiva : - service amical - Ambiance agréable avec vue sur la Müritz et le port - Petit petit-déjeuner buffet gérable - à partir de 20€ par personne il n'y a pas d'alternatives et une offre plus variée (jus frais/eau citronnée/lait d'avoine/beurre frais etc.) - étiquetage manquant pour le fromage/saucisse/lait - Difficile de sortir les légumes à cause du protège-broche/rabat - Les menus du dîner n'étaient pas mis à jour partout (il manquait des menus spéciaux/menus du jour) - Les demandes alimentaires (par exemple, omettre un ingrédient) n'ont pas été traitées ou une alternative a été suggérée Lors de notre départ, les frais de stationnement nous ont simplement été ajoutés même si nous n'avons pas précisé de voiture. La note du salarié : « Il faut payer 10 € par jour sur l'ensemble du site. » Nous avons pensé qu'il serait très audacieux d'ajouter cela. Elle a ensuite été annulée. Dans l’ensemble, nous avons vraiment apprécié notre séjour. Nous avons constaté que le personnel de la réception pourrait être plus sympathique et plus orienté vers les solutions. Sinon, c'est merveilleusement calme et vous pouvez vous détendre (fin avril). Malheureusement, il nous manquait le fil conducteur dans de nombreux domaines... le nom Wellness/Spa & Resort est également trompeur. Vous ne pouvez pas appeler cela du bien-être et du spa. Piscine/sauna beaucoup trop petite et pas d'offres de massage ou de bien-être. Supplément pour serviettes et peignoirs supplémentaires. Nous ne nous attendions pas à cela dans cette gamme de prix et nous n’avons connu cela dans aucun hôtel/resort. Il y a beaucoup de choses à améliorer, nous espérons donc des changements ! Peut-être que nous reviendrons ;-)

Chambre bien. Malheureusement, il n'y avait pas de rideaux dans la cuisine afin que tout le monde puisse voir depuis la cage d'escalier (très éclairée / vraiment pas agréable le soir) la cuisine, la salle à manger et la salle de bain (si la porte est ouverte). Les matelas étaient usés. Nous étions très bas et nous nous sentions comme un boomerang. Douleurs au dos et au cou tous les matins. Nous nous sommes plaints après la première nuit. Le service à la réception en particulier n'est pas bon et nous ne nous sommes pas sentis valorisés. Ils retournèrent le matelas. (on l'avait déjà fait) mais c'était pareil en vert. Nous nous en sommes encore plaints. Selon la réceptionniste, les matelas ont probablement été changés dans la journée. Maintenant, je me sentais arnaqué. Il ne s'est rien passé du tout. Tout était comme avant. Nous avons ensuite abandonné. L'hôtel ne nous reverra plus. Nous sommes très déçus de vous. Vous avez encore beaucoup à faire en matière de service.

Ce furent de merveilleuses courtes vacances au Maremüritz Yachthafen Resort. Nous avons vraiment tout aimé. *L'appartement était super propre et très spacieux, équipé de tout ce dont vous avez besoin. La vue du côté terre du petit lac était superbe. Chaque matin, vous vous réveillez de bonne humeur. *Le personnel était toujours sympathique et arrangeant, que ce soit à la réception ou pendant les repas. *L'espace bien-être avec vue sur la Müritz n'est pas le plus grand, mais il est très bien entretenu et invite à la détente. Les 2 saunas (60°C et 90°C) sont super. Il y a même une infusion le soir une fois par semaine. Le gentil monsieur a fait de la séance de sauna une véritable expérience. Si vous avez envie de transpirer et que vous n'avez pas d'engelures, vous pouvez sauter dans le Müritz pour vous rafraîchir. *Le buffet du petit-déjeuner est très savoureux. Il y en a pour tous les goûts. Vous pourrez prendre votre petit-déjeuner dehors, sur la terrasse, tout en admirant la vue sur le Müritz et Waren. *L'emplacement du complexe est également idéal. Une "petite" marche vers le centre et vous voilà arrivé au port. Nous ne pouvons que recommander la station balnéaire de la marina. Merci pour cet excellent séjour.

L'appartement que nous avons loué était vraiment sympa. Mais le reste n’était pas tout à fait correct. Faire payer 10 € par jour pour une place de parking est scandaleux. D'autant plus que vous n'avez nulle part où garer votre voiture. Le sauna avec la piscine est plutôt sympa, mais aucune serviette supplémentaire n'est fournie, si vous le souhaitez, elles sont facturées en supplément. Je le connais différemment des autres établissements, où des serviettes de sauna et des peignoirs sont fournis gratuitement aux clients de l'hôtel. Le petit-déjeuner est comme ça, le fromage et la charcuterie sont bon marché, le choix n'est pas énorme, mais ça va. Les œufs brouillés étaient du porridge prêt à l'emploi bon marché, mais les autres plats à base d'œufs, comme les omelettes, étaient fraîchement préparés. Le restaurant est complètement hors de prix et de mauvaise qualité par rapport aux prix. Déconseillé, il vaut mieux aller en ville, il y a des restaurants avec un meilleur rapport qualité-prix. Le personnel était toujours sympathique.

Les appartements étaient vraiment super, très propres et bien agencés. Bien que nous soyons côté terre, nous pouvions voir le plus petit lac depuis la terrasse. Le personnel du restaurant était extrêmement sympathique et attentionné ! Malheureusement, la réception n’a pas fait une si bonne impression. Les informations sur le chèque consommation manquaient à l'arrivée. Nos questions (et celles des autres) à notre collègue ont reçu des réponses, mais de manière plutôt épineuse.

Incroyablement beau. Le mobilier de l'appartement était tout simplement magnifique et de haute qualité. Tout ce dont vous avez besoin est là. Propreté très bonne. Fortement recommandé.

Situé directement sur la plage de Müritz et avec une vue magnifique sur la ville de Waren. Les appartements de vacances offrent un accès direct au parking souterrain, un grand balcon et un mobilier élégant. Le complexe lui-même accepte très bien les chiens (lit pour chien et bol de nourriture fournis). Nous pouvons donc fortement recommander l'installation aux personnes et aux chiens, car les forêts denses du parc national de la Müritz sont accessibles à pied et se prêtent parfaitement à de longues promenades.

Ma copine, son chien et moi y étions du 30 décembre au 1er janvier. invités dans le magnifique complexe. De l'arrivée au départ, TOUS les employés (réception, restaurant, techniciens) étaient là. super sympa et a fait de notre séjour une expérience inoubliable. L'installation est très moderne et surtout très propre. Les environs sont également super idylliques. Une recommandation claire pour tous ceux qui recherchent un moment de calme et de détente !

Vraiment sympa, mais avec 4 étoiles et le prix je m'attendais à un peu plus (toile d'araignée au plafond, mousse sur les chaises du balcon ce qui n'est pas un problème si vous n'êtes pas dans un resort 4 étoiles). Le départ tardif coûte plus cher (30 €) même si le complexe était presque vide et que chaque activité comme le spa, etc. coûte en supplément, ce qui était en réalité 240 € pour 2 nuits s'est rapidement transformé en 300 €. L'emplacement est correct, il faut environ 15 minutes pour rejoindre le centre-ville. Le personnel est très gentil. Le restaurant du complexe est fortement recommandé. Les prix sont très raisonnables, le personnel est gentil et courtois et la nourriture est très savoureuse.