Un super hôtel et un bon service

Catastrophe! Hébergement des réfugiés. Le couloir sent horriblement mauvais. Pas de chauffage - climatisation oui mais sans commandes. Pas de fenêtres insonorisées - bruit extrême de la Aachener Straße. J'ai quitté l'établissement agacé au bout d'1 heure !!

Réservé via Booking. com à 22h16. J'avais juste besoin d'un endroit basique pour dormir. J'ai attrapé l'Uber jusqu'à la propriété et je suis arrivé à 22h45, ce qui est bien car ils disent que l'enregistrement a lieu à 23 heures au plus tard. Je n'ai trouvé aucun enregistrement en libre-service, j'ai donc envoyé un message à l'établissement où j'étais arrivé. Ils ont répondu : Boîte 1 Code 1701 Chambre 1 et un autre invité m'a laissé entrer dans le bâtiment et m'a dirigé vers la chambre 1. J'ai ouvert la porte et j'ai pensé qu'il y avait quelqu'un dans le lit. Non, il n'y en avait pas, mais la chambre n'avait pas été nettoyée et maquillée. J'ai envoyé un message à l'établissement pour expliquer la situation et contacté le service client de Booking.com. Finalement, ils se sont excusés et ont proposé un remboursement. J'ai dû réserver un IBIS à proximité à 23h34 et obtenir un autre Uber pour cette propriété. Booking.com est un canular complet qui ne sera plus jamais utilisé. Je rechercherai désormais des établissements en utilisant Booking.com si je suis désespéré, mais je réserverai directement auprès de Accor et d'autres chaînes hôtelières réputées.

Bodenheizung und Parkplatz, alles sauber. Fragen wurden sofort per WhatsApp (auch am Abend) und Telefon beantwortet. Was gefehlt hat - ein don't disturb Schild für die Tür, damit man ausschlafen kann

Pas charmant, bruyant serait mieux. Tram devant la fenêtre, et portes qui claquent depuis 6h00. Chambres minuscules, au moins propres ! Non recommandé pour le prix normal.

Extrêmement bruyant, on entend chaque client traverser le motel (carrelage dans toute la maison). Je suis actuellement réveillé par un réveil de la pièce voisine depuis 30 minutes. Difficile de dormir paisiblement. Sinon, les lits sont confortables, les chambres sont correctes.

Assez pour dormir une nuit. Le rapport qualité-prix n'est pas vraiment correct.

Hallo, ich war für zwei Nächte in diesem Hotel Untergebracht. Ich habe sehr auf das Zimmer aufgepasst, da ich auch nur zum schlafen da, da die Lage usw nicht wirklich schön ist. Weiter kann man sein Gepäck nirgends zurück lassen, für jede Serviceleistung die in einem Hotel normal ist verlangt er Zusatzkosten. Der Besitzer dieser Unterkunft verlangt nun von mir das ich ihm 240 Euro zahlen soll für Beschädigungen. Bitte Aufpassen, ich werde hier nie wieder eine Unterkunft buchen.

War alles in allem ein sehr angenehmer Aufenthalt! Zimmer sind völlig ausreichend um ein paar Nächte dort zu schlafen. Zu Fuß erreicht man schnell die Straßen- sowie S-Bahn. Somit ist man in höchstens 20 min in der Innenstadt. Optimale Übernachtungsmöglichkeit für einen Besuch in der schönen Stadt Köln!

Ils ne répondent pas au téléphone à la réception ; nous avons essayé de passer pendant 20 minutes en restant à l'entrée. Deux lampes sur trois ne fonctionnent pas, le siège des toilettes est cassé, la télé ne fonctionne pas, les lits grincent. L'inventaire comprend un fer à repasser et un sèche-cheveux (