Je suis arrivé assez tard à l'hôtel à cause d'un retard de DB. Le processus d'enregistrement automatique n'a pas fonctionné et le personnel sur place n'a pas non plus été en mesure de m'enregistrer. Il m'a donc fallu environ 30 minutes entre mon arrivée et la récupération de la clé de ma chambre. Je ne suis arrivé dans ma chambre qu'à 1 heure du matin. Le lendemain matin, j'ai été réveillé par un appel de la réception à 6h30 car ils ne trouvaient pas mon paiement dans mon dossier. J'ai demandé 30 minutes supplémentaires pour me préparer à me laver, mais on m'a rappelé à 18 h 45 pour descendre dans le hall afin de vérifier mon paiement. Ce n'est que lorsque j'ai montré mon relevé bancaire avec le paiement que mon enregistrement a été vérifié. Je n'ai reçu aucune excuse de la réception pour l'erreur qui m'a simplement dit que le "système était en panne". D'après plusieurs autres critiques en ligne, il semble que le processus d'enregistrement soit un problème permanent pour cet hôtel. La chambre était en fait assez bien et le rapport qualité-prix est également correct. Si vous choisissez de rester ici, je vous recommande d'appeler à l'avance pour vous assurer que vos informations de paiement sont enregistrées.

(Hôtel de classe) Quartier très calme, comparé aux zones centrales, très cosy, calme, très agréable, a tout ce dont vous avez besoin) J'aime ça, supermarché porte à porte, c'est très pratique si vous travaillez en ligne 😅 Machine à laver et sèche-linge aux étages inférieurs WeWach - coûte 7,5 €, relativement cher, mais c'est peut-être la norme 🥲 Il y a un espace de coworking très pratique dans le hall) un coup de cœur pour la musique très atmosphérique) la playlist est une bombe 🥰 Les inconvénients sont la disposition et le design de la pièce, le rouge/noir est très agressif, il n'y a pas assez de lumière du jour ou de lumière artificielle dans la pièce, on a l'impression d'être dans un trou☹️ Tout le reste est super, propre, matelas et oreillers confortables, ménage une fois par semaine, nous y avons vécu un mois :)

Mon séjour au Living Hotel Frankfurt (Sachsenhausen) a été systématiquement positif. L'hôtel impressionne par ses chambres modernes et élégantes, qui sont non seulement visuellement attrayantes mais également très confortablement meublées. L'atmosphère dans tout l'hôtel est agréable et vous invite à vous sentir comme chez vous. Le service exceptionnel du personnel de l'hôtel est particulièrement remarquable. Tout le personnel était extrêmement sympathique et serviable. Un exemple particulier de cet excellent service a été l'assistance simple de l'équipe avec un chargeur pour mon téléphone portable - j'avais oublié le mien à la maison. La combinaison d'un design exceptionnel, d'un niveau élevé de propreté et d'un excellent service client fait du Living Hotel Frankfurt une recommandation claire. Nous nous sommes sentis très à l'aise ici et nous reviendrons certainement !

un super hôtel : propre, lit confortable, super douche, personnel sympathique et serviable. Ce n'est qu'au petit matin que mon bien-être n'a pas vraiment décollé : la machine à café ne fonctionnait pas et ne pouvait pas être réparée. Du moins tant que j'avais le temps... et mon regard envieux sur la belle machine barista dans le hall n'a été accueilli que par un commentaire : "Elle est juste là pour être regardée"... J'aurais préféré une autre solution ! J'espère te revoir la prochaine fois !

Nous sommes restés neuf jours et avons tout apprécié. L'emplacement, l'appartement, le supermarché et la boulangerie/café en bas, WeWash et le parking dans l'immeuble avec bornes de recharge électrique. Le personnel était sympathique, l'appartement est joliment conçu et meublé. Dans l’ensemble, une expérience merveilleuse.

Je suis resté un mois au Living Hotel Frankfurt et j’ai passé un merveilleux moment. L'hôtel est proche de l'ultra centre, à 2 min de l'arrêt de bus et à moins de 10 min à pied de la station de métro la plus proche. Un supermarché se trouve juste à l'extérieur de l'hôtel et un foodtruck pratique se trouve également juste en face. L'hôtel est très moderne et confortable, le personnel est efficace, poli et accueillant. Ma chambre avait la taille d'un studio avec tout ce dont j'avais besoin, très spacieuse, calme pour dormir, propre avec une atmosphère chaleureuse et le design contemporain est de bon goût et pratique. Ils proposent également un très bon petit-déjeuner buffet et, de temps en temps, de bons événements musicaux au bar. Je le recommande vraiment ! P.S. : J'ai initialement réservé la chambre l'année dernière et je n'avais pas réalisé que ma réservation n'était pas remboursable, mais ils ont été très flexibles en me modifiant la date de mon séjour et mon heure d'arrivée à plusieurs reprises.

« Séjour parfait - hautement recommandé ! » J'ai eu le plaisir de passer quelques jours dans ce magnifique hôtel et je ne peux que dire des choses positives. J'ai reçu un accueil extrêmement chaleureux lors de l'enregistrement et le service tout au long de mon séjour a été impeccable. La chambre était impeccablement propre, décorée de façon moderne et disposait de toutes les commodités que l'on pouvait souhaiter. J'ai été particulièrement impressionné par le matelas confortable. J'ai rarement aussi bien dormi dans un hôtel. Le buffet du petit déjeuner était un véritable point fort ! Le choix était immense : fruits frais, pâtisseries maison, divers plats à base d'œufs et même des spécialités régionales. La qualité de la nourriture était excellente et le personnel veillait toujours à ce que rien ne manque. L'emplacement de l'hôtel est également imbattable : central, mais toujours calme. À partir de là, je pouvais facilement réaliser tout ce que je voulais faire. Je voudrais féliciter tout particulièrement l'équipe : tout le monde était incroyablement sympathique, serviable et toujours là avec le sourire. On sent ici qu'une grande valeur est accordée à l'hospitalité. J'attends déjà avec impatience mon prochain séjour et je recommande vivement cet hôtel à tout le monde !

La décoration de l'hôtel est tout simplement magnifique. Moderne, élégant et sélectionné avec une grande attention aux détails. Chaque pièce est une petite œuvre d’art en soi. A cela s'ajoute une propreté irréprochable. Je reviendrai avec plaisir.

Cet hôtel dégage une atmosphère chaleureuse et confortable et un personnel exceptionnellement amical qui vous fait vous sentir comme chez vous. Les chambres sont spacieuses, propres et soigneusement conçues pour le confort. C’est un choix parfait pour un séjour paisible et accueillant.

Comme cela a été confirmé lors de ma réservation, les petits déjeuners étaient inclus dans mon forfait. Cependant, demain matin, lorsque nous sommes allés prendre le petit-déjeuner, on m'a demandé de payer deux petits-déjeuners supplémentaires ! De retour à la maison, j'ai vérifié à nouveau ma réservation et envoyé toutes les preuves que le petit-déjeuner était inclus, en envoyant ce problème par courrier électronique au superviseur de l'hôtel, il m'a assuré que le paiement serait remboursé rapidement. Malheureusement, malgré mes nombreuses tentatives pour résoudre ce problème via des échanges de mails, je n'ai jamais reçu de remboursement de 36 euros. Je recommande donc que lorsque vous vous rendez dans cet hôtel, assurez vous d'emporter les détails de votre réservation avec vous, sinon le personnel n'est pas compétent et capable de détecter les détails de la réservation ou ils le font express. Du coup, après plusieurs mails échangés, ils ne répondent plus à mon courrier, j'ai donc abandonné.