Nous avons séjourné ici avec 2 papas et 4 enfants pour 4 nuits de VTT début avril. Nous y étions avant le début de la saison (ce qui était difficile à rechercher à l'avance), le bike park n'a officiellement ouvert ses portes que 2 semaines plus tard. Mais ça allait, nous avons pu parcourir certains sentiers de cette façon. Nous avions une maison jumelée pour 6 personnes et la maison était en fait très spacieuse. Nous avions tous suffisamment d'espace. La maison était bien meublée, il y avait quelques petites choses dans la cuisine (il manquait quelques ustensiles, par exemple une passoire, mais c'est généralement le cas dans des maisons comme celle-ci et cela peut être improvisé, le lave-vaisselle était un gaspillage complet). Il faisait un peu froid dans la maison, le chauffage ne réchauffait pas vraiment, même dans la salle de bain. Nous avons ensuite acheté du bois et allumé le poêle. C'était encore plus confortable. Dans le magasin, il y a de délicieux petits pains le matin. Le parc de vacances est magnifiquement aménagé et situé et dispose d'un accès direct aux pistes de ski, aux pistes de VTT et aux sentiers de randonnée. En raison de nos enfants fous de football, un critère de décision important était le terrain de football, qui n'existait pas vraiment. Il s'agissait plutôt d'une mini cage avec des mini buts pour un maximum de 4 joueurs, pour la plupart surpeuplés. La table de ping-pong mériterait une petite rénovation. Cet espace sportif destiné aux enfants plus âgés aurait besoin d'un peu d'amour. L'aire de jeux pour les petits enfants avait cependant l'air plutôt bien (de loin). La piscine en elle-même était correcte, mais elle était généralement pleine pendant notre séjour. Le personnel était très sympathique. Dans l'ensemble, ce fut un séjour agréable et agréable.

Le parc lui-même est très beau. Bien situé, avec de belles vues. Il a aussi beaucoup à offrir. L'offre pour les enfants est très bonne. Toutefois, l'hygiène des maisons et notamment de la piscine peut être critiquée. Quand nous sommes arrivés, il y avait beaucoup de cheveux sur chaque lit, donc l'entreprise de nettoyage a dû repartir. À ce stade, nous devons à nouveau mettre l'accent sur le service, car tout a fonctionné rapidement et sans problème. La piscine est vraiment border. Les vestiaires étaient vraiment sales et la propreté générale n'était vraiment pas bonne.

J'ai effectué un enregistrement en ligne en raison d'une arrivée tardive. À mon arrivée, la serrure ne fonctionnait pas via l'application, j'ai donc pu récupérer les clés du coffre-fort de la réception via le téléphone d'urgence. Ceux-ci n'ont pas fonctionné non plus ! Nous avons fini par rester 2 heures dans le froid avec un fils de 1 an avant que quelqu'un vienne nous ouvrir la porte. Et si vous expliquez soigneusement cette histoire à la réception ou au service client, ils vous diront que vous recevrez un bon de 25 euros à dépenser dans un parc. Si Landal traite ses clients de cette manière, je ne reviendrai plus jamais dans une entreprise/un parc aussi sans valeur. Le problème vient du client et ne sera jamais la faute de Landal. Peu importe ce que vous expliquez ou dites au téléphone, les gens sont tous dans une boucle répétitive. Je n'y retournerai plus jamais !

La maison a été bien nettoyée. Le parc avait également l'air bien. Seuls les meubles sont vraiment à remplacer, tout comme le stratifié ! Nous étions dans la maison numéro 14.

Malheureusement absolument décevant – pas un peu de luxe ! Nous avions réservé deux maisons au Landal Winterberg et avons été très déçus des deux. Les logements étaient très vétustes, les fauteuils et certaines parties du mobilier étaient même déchirés. Dans l’une des maisons, nous avons trouvé toute une touffe de cheveux – c’est absolument insalubre et inacceptable. Les chambres étaient froides, sales et globalement en très mauvais état. Les radiateurs ne fonctionnaient pas non plus. On ne peut pas parler de « luxe » comme annoncé sur le site Internet. Les deux maisons semblaient négligées et négligées. Malheureusement, nous ne pouvons pas du tout recommander ce parc. Si vous appréciez la propreté, le confort et un niveau minimum de qualité, vous devriez chercher une alternative.

Tout d'abord : tout était propre. Ce n'est pas la raison de la note médiocre. Je dois me plaindre du très mauvais équipement de la cuisine. Pas de planche à découper, de casseroles, pas assez de couverts et de verres. Le lave-vaisselle fonctionne trop souvent presque à vide pour 6 hommes. Les oreillers sont vraiment durs et ronds. Cela me rappelle davantage un coussin de canapé. Un simple oreiller carré devrait être réalisable. Et ce qui n'est vraiment pas possible, c'est le risque que certaines maisons s'effondrent. S'il y a une différence de hauteur de 3 m, je pense qu'un garde-corps à 2 barres est au moins approprié. Je veux dire le chemin de la voiture à la porte d'entrée. Vous avez également des familles avec enfants comme invités. Si c'est désactivé, c'est un 5 sur 5.

Une hotel calme, confortable et propre. Les pistes sont un peu difficiles pour les débutants. les prix ne sont pas exagérés.

Pour une 1ère expérience, magnifique

Manque d'entretien autour de la maison, mauvaise herbe, gazon pas tondu... Très peu de vaisselle et pas de verres à bière.