Nous étions au Kurparkhotel Bad Lauchstädt du 20 au 21 septembre 2024 pour une conférence/retraite syndicale Ver.di. L'emplacement est très bon et central. L'espace de stationnement très limité disponible directement à l'hôtel en raison des conditions structurelles historiques a été résolu de manière créative mais efficace avec une autre possibilité de stationnement pour beaucoup plus de voitures à proximité immédiate - même à 2 ou 3 minutes à pied. Les chambres sont bien pour l'instant, mais la moquette, autrefois de haute qualité, mais malheureusement usée, doit être renouvelée. Les sanitaires sont neufs, propres et bien rangés. Le service est très bon et la nourriture est très, très savoureuse. Un grand bravo au personnel de service. Merci!!!

En tant que couple de mariés, nous avons réservé plusieurs chambres pour nous et nos invités. Malheureusement, le rapport qualité-prix était épouvantable. Les meubles, les tapis et tout le reste de l'hôtel étaient plus qu'usés. Lorsque vous vous « enregistriez », si on peut appeler cela ainsi, vous deviez payer la facture immédiatement. Les murs de la chambre étaient fissurés, la baignoire manquait de revêtement et la chambre accessible ne méritait pas son nom. Chambres nettoyées, elles étaient encore sales. Malheureusement, vous remarquez que dans ce bel endroit endormi, il n'y a pas d'autre option que de réserver un endroit où séjourner. Heureusement, plus jamais.

Nous avons réservé pour une "fête de mariage". Nous avons eu de la chance nous-mêmes, puisque nous sommes arrivés un jour plus tôt, notre chambre était prête - à l'exception des emballages de bonbons non emballés du client précédent sur le dessert, c'était plutôt correct dans l'ensemble. Le papier peint se décolle à un endroit ou à un autre, mais nous ne sommes pas si pointilleux sur ce point. Malheureusement, ce n'était pas le cas le lendemain. L'hôtelier savait exactement que le mariage commençait à 14 heures. et que les invités voulaient encore se préparer. Nos enfants étaient là avant et en ont discuté personnellement avec le directeur. Nous avons convenu d'emménager à partir de 12h30. Ma sœur et son mari ont donc emménagé dans une chambre qui n'avait pas encore été nettoyée par le client précédent. Les lits n'avaient pas été refaits et la salle de bain n'avait pas encore été nettoyée. La même chose est arrivée à mes parents aussi. La chambre simple de mon autre fille a tout simplement été oubliée lors du ménage de la veille. On lui a donné les clés de cette pièce encombrée. Cela ne devrait pas arriver... Mais le pire de tout est arrivé cette nuit-là. J'aurais peut-être sauté la critique car nous avons eu une superbe réception de mariage (Dieu merci, PAS à l'hôtel). Un couple a brièvement quitté la fête pour aller chercher quelque chose dans leur chambre d'hôtel. Ils ont trouvé une traînée de fourmis partout sur le mur de la pièce (je viens de voir la vidéo, je n'ai pas de mots). Pas 10, pas 20 – des centaines ! Il y avait aussi des fourmis dans le lit. Ils n'avaient pas d'autre choix que d'appeler le gérant le soir (il n'était pas là depuis longtemps). Lorsqu'elle lui a demandé où ils pourraient dormir maintenant, il a répondu : « Je ne peux rien y faire » et « l'hôtel est complet ». Après que l'argent a été réclamé et que le couple a voulu partir, une offre pour une option alternative est arrivée à contrecœur. Maintenant, le jeune couple ne voulait définitivement plus dormir là - c'est compréhensible, un tel et un tel sont partis la nuit. Heureusement, la femme n'avait rien bu. Ils n'habitaient pas non plus à proximité et devaient quand même parcourir plus de 100 km. Incroyable!!!! Le lendemain matin, pas un mot de demande ni d'excuse. Je viens de découvrir qu'il y avait des appâts à fourmis installés dans la pièce. Le personnel de l'hôtel le savait donc.

Malheureusement, l'hôtel laisse beaucoup à désirer : l'hôtel semble très vieux et a besoin d'une rénovation urgente. Les tapis racontent des histoires d'il y a au moins 20 ans, la télévision semble être tout aussi vieille (voir photo), les salles de bain étaient une honte (par exemple, toilettes sales, pas de rideau de douche, shampoing emballé et compté), le petit-déjeuner était malheureusement très limité, le café imbuvable et les lits n'étaient pas faits non plus, seules des serviettes neuves étaient mises dans la chambre. Le rapport qualité-prix global est malheureusement (très) médiocre.

Nous y avons passé la nuit lors du mariage de notre fille. Nous avons réservé 10 chambres doubles qui n'étaient pas en bon état. La moquette, n'invitant plus à marcher pieds nus, me mettait mal à l'aise . De la poussière sur les lampes...ectr. 😒Le petit déjeuner était décevant. Nous avons attendu 15 minutes pour des petits pains, 30 minutes pour un œuf à la coque et c'était toujours aussi liquide et immangeable. Assiette de fromages il fallait chercher le fromage, l'assiette était toujours vide... J'ai vu 2 petites tranches de saucisson dessus et elle n'a pas été remplie au bout d'une demi-heure. Si vous posez la question, vous obtiendrez des réponses vagues. Pour nous, c'était une visite unique dans ces hôtels. Le personnel, y compris l'homme à la réception, n'avait même pas le sourire. FAIBLE pour l'hôtel, très déçu pour le montant d'argent..

Malheureusement, l’hôtel n’est pas un fleuron pour une « station thermale » aussi historique ! Les chambres, les meubles, les tapis sont tous défraîchis, sales, tachés... Dans le couloir de l'hôtel, il y a une galerie de chaises cassées et d'autres objets. La salle du petit déjeuner n'est pas accueillante. Mouches mortes sur les rebords des fenêtres, sièges tachés... L'offre de petit-déjeuner était très réduite, à part les aliments périmés. Malheureusement, le rapport qualité/prix n'est pas non plus au rendez-vous.

Les photos sur le site n'ont rien à voir avec l'hôtel !!!) mais montrent le parc thermal. Notre chambre était une imposition. Des lits impurs dans lesquels dormir confortablement était impossible. La salle de bain... une catastrophe ! Douche moisie et porte coulissante quasiment inutilisable. Le petit-déjeuner, eh bien. Le fromage n'était pas frais, etc. En guise d'excuses, il y avait 20 € en espèces et une bouteille de vin. Mais cela n'a pas sauvé le week-end !

Fin août, nous avons pu célébrer notre réception de mariage à l'hôtel Kurpark et nous nous en souvenons avec tendresse ! Toutes nos idées ont été mises en œuvre sans problème et même les demandes spontanées ont été immédiatement adaptées. La réception au champagne, la table basse et le buffet du soir étaient impeccables. Nos invités sont toujours enthousiasmés par le buffet et je voudrais également saluer tout particulièrement le chef. Nos invités n'avaient jamais de verres vides et le lendemain matin, je n'ai vu que des visages satisfaits devant le somptueux petit-déjeuner. C’est exactement comme ça que vous voulez vous souvenir de votre mariage ! Un grand merci à toute l'équipe ! Nous serions ravis de revenir! Avec tous les invités 😄

Nous y sommes récemment allés pour le mariage de nos amis. Le mariage était vraiment magnifique, mais seulement parce que nous avons tout donné pour qu'il soit beau. On ne peut pas en dire autant de l’installation. Les nappes étaient froissées et sales. Le buffet était constamment vide et le personnel de service ne pouvait pas suivre. Celui qui a remis le Kursaal n'était pas intéressé par le fait que la salle n'était pas remise en bon état.

Les chambres ne sont pas propres. Le sol n'est pas propre. Fissures dans le mur. Moisissure sous la douche. Petit déjeuner de très mauvaise qualité. Ça n'a pas bon goût. Les lits sont horribles. Nous nous réveillions toutes les 2 à 3h avec des maux de dos. Vous ne pouvez pas laisser les fenêtres ouvertes car l'hôtel se trouve directement dans la passe de vol d'un aéroport. Un seul jeu de serviettes pour 2 personnes dans une chambre double. Informé lors de la réservation que nous arriverons tard (23h). J'ai reçu un message indiquant que ce n'est pas un problème. Nous sommes arrivés à un personnel très hostile, qui n'était pas content que nous arrivions si tard. Nous avons dit que c'était par pure chance que le personnel soit toujours là. Les parkings sont réservés aux petites voitures. Les voitures de taille moyenne ou grande ne conviennent pas.