Extrêmement désagréable : je séjournais dans cet hôtel dans le cadre d'un séminaire. Le dernier jour du séminaire, entre le petit-déjeuner et le début du séminaire, j'ai voulu me rendre dans ma chambre, qui contenait encore mes affaires personnelles, et j'ai été étonné que la porte de ma chambre soit grande ouverte. Il n'y avait aucun personnel de l'hôtel en vue. N'importe qui aurait pu entrer dans ma chambre et voler mes objets, d'autant plus que la porte était grande ouverte à la vue de tous. Il s’est avéré plus tard que la même chose est arrivée à un de mes collègues le matin même ; la porte de la pièce dans laquelle elle vivait encore était également ouverte. En réponse à nos plaintes, l'hôtel n'a fourni aucune clarification, ni explication, ni excuses. On m'a accusé irrespectueusement de ne pas avoir bien fermé la porte en quittant la pièce (ce qui peut être exclu à 100 %) et on a dit à mon collègue : « alors ça devait être un fantôme », ce qui était une impudence absolue. Apparemment, dans cet hôtel, à toute heure du jour ou de la nuit, il faut s'attendre à ce que la porte de la chambre du client soit ouverte sans l'autorisation du client et ensuite laissée grande ouverte, une situation extrêmement dangereuse et désagréable dans laquelle le personnel met les clients. Plus jamais dans cet hôtel séminaire !!! De plus, la salle de bain n'était pas suffisamment nettoyée lors de notre emménagement, il restait encore des traces de la précédente☹️

Une vue magnifique, une salle de fitness bien équipée pour les hôtels et le petit déjeuner est basique mais bon. Tout ce dont vous avez besoin pour le petit-déjeuner le matin. ATTENTION - Le parking souterrain est extrêmement étroit, donc si vous n'en disposez pas, vous devrez utiliser un minibus (par exemple Ford Tourneo) pour y accéder. Entrer, mais sortir est un énorme défi.

C'est toujours un moment fort d'y passer la nuit. Service haut de gamme, belle vue et très bonne nourriture.

Le logement est magnifique avec un excellent emplacement et une superbe vue. Les chambres sont très spacieuses et modernes. Les lits étaient confortables, mais une odeur de moisi provenait des égouts. La nourriture est également très savoureuse et le choix est bon. Il existe des options végétariennes/végétaliennes. Ce que nous n'avons pas aimé, cependant, c'est la mauvaise organisation et les informations fournies par le personnel, car nous sommes déjà venus ici deux fois avec un groupe pour le week-end. Tout est toujours super compliqué ; ce qui fonctionne bien pour une personne à la réception cause de graves problèmes à la suivante. Il y a des problèmes techniques avec le système et il n'y a pas ou pas assez de cartes de chambre. Malheureusement, le service médiocre a grandement diminué ce qui était par ailleurs un séjour très agréable. De plus, on nous a facturé à plusieurs reprises des choses que nous n'avions pas prises (des boissons par exemple). Malheureusement, il y a eu de longues discussions dans presque tous ces domaines. Ici, le personnel doit être mieux formé et, si nécessaire, davantage de personnel doit être embauché. De plus, pratiquement n’importe qui peut entrer dans la maison sans être contrôlé.

Nous avons organisé une fête d'anniversaire dans le jardin d'hiver de la buffeteria et y avons également passé la nuit. Nous avons tous adoré l'ambiance, la nourriture et le service en général.

Je voudrais noter l'ambiance de l'établissement, je n'y ai pas passé la nuit. Le bâtiment lui-même a naturellement fait l'objet de critiques de la part de Siegburg, car sa modernité contraste fortement avec le vénérable monastère bénédictin et l'église. Mais à mon avis, c'est le contraste qui le rend spécial. Vous pouvez également le trouver à l'intérieur. La dame de service était incroyablement gentille et serviable. Si je suivais une formation ici, je ne me soucierais pas de l'état de ma chambre. Un service dans la crypte le soir est une expérience tout à fait particulière. Et la vue sur Siegburg...

J'étais ici pour un séminaire et j'ai dû passer la nuit ici. La chambre que j'ai eue était vraiment un désastre ! La pièce entière sentait le moisi comme une cave, même si c'était une pièce à l'étage. L'odeur d'évacuation présente dans la salle de bain empêchait une sensation de bien-être. Vous aviez cette odeur désagréable dans le nez presque toute la nuit, de sorte qu'il était presque impossible de dormir. Pour ma part, je ne peux pas recommander cet hôtel. S’il y a un autre séminaire ici, je n’y assisterai pas.

Superbe hôtel avec de belles vues. Très bon emplacement.

Très belle vue , fantastique !! Super confortable !! Manger très Bon !!

Établissement neuf et très bien entretenue, Personnel avenants Attention pour le parking car très étroit pour entrer, pour sortir et le passage pour aller au niveau supérieur (obligatoire pour sortir) Le restaurant est un buffet. Il est surtout prévu pour les séminaires donc les horaires dépendent des groupes qui sont présents. Je n'ai pas pu tester car le restaurant fermait à 19h30 pendant mon séjour. Centre ville à deux pas.