Le logement était super, nous nous sommes sentis très à l'aise.

Nous avons loué l'appartement de vacances avec plusieurs amis dans le cadre d'une journée de ski à Winterberg. Les propriétaires étaient très sympathiques et arrangeants. L'appartement est bien meublé, propre et possède un joli charme rural (avec cheminée). L'emplacement est génial, il y a beaucoup d'espace sur place et un calme et une tranquillité absolus. Nous sommes toujours heureux de revenir et pouvons fortement recommander l'hébergement.

Ce fut un merveilleux séjour. Nous avons reçu un accueil très chaleureux. Le verre de bienvenue de la brasserie locale était très attentionné et vraiment agréable. Un paradis pour les enfants, que ce soit dans la nature ou dans la salle de jeux. L'appartement est meublé avec beaucoup de goût et l'emplacement est génial. Fortement recommandé et nous reviendrons.

Nous avons loué les deux appartements de vacances, ils sont bien équipés, bien qu'en partie vétustes (nous avons d'abord réparé la table à manger) et propres. Cependant, la façon dont la propriétaire traite les invités nuit vraiment au séjour. Conformément à la réservation, le montant de l'appartement de vacances doit être transféré 7 jours à l'avance et 11 jours avant l'arrivée, j'ai été informé qu'aucun paiement n'avait été reçu. Nous venions de 3 ménages différents et avions des distances à parcourir différentes. J'ai mal évalué l'heure d'arrivée et nous sommes arrivés environ 2 heures avant l'heure convenue. Comme nous ne savions pas où sonner, j'ai essayé de joindre la propriétaire par téléphone, ce qui n'a pas réussi au début (d'accord, nous étions clairement trop tôt). Lorsque je l'ai contactée, j'ai été accusé de m'avoir dit qu'elle n'habitait pas localement et qu'elle devait d'abord se rendre à l'appartement. Je me suis donc excusé, pour découvrir dans les e-mails que cette information ne m'avait jamais été donnée. Après son arrivée, la propriétaire a rédigé le contrat de location, pour lequel elle a demandé au préalable par email toutes les données qu'elle souhaitait afin de pouvoir rédiger le contrat. Nous n’avons réalisé que plus tard que nous avions transféré plus que ce qui était prévu dans le contrat de location. À ce moment-là, la propriétaire a remarqué qu'il faisait froid dans l'appartement et a rapidement allumé le four non sécurisé. Il ne faisait pas plus chaud malgré le chauffage à fond, nous avons donc passé la première nuit à 14 degrés (lire sur le thermomètre). Nous avons contacté la propriétaire, elle est venue le lendemain matin et - après avoir justifié que le chauffage ne pouvait pas être cassé car elle était partie le week-end dernier et qu'il y faisait beaucoup plus froid là-bas - a essayé de réparer le chauffage. Lorsque nous avons demandé si nous pouvions avoir des serviettes, elles nous ont été proposées moyennant des frais supplémentaires. Il était habituel qu'elles ne soient pas incluses et cela était également indiqué sur la réservation. La note que nous avons réservée via la page d'accueil - qui indique que le linge de lit coûte en supplément et les e-mails indiquent toujours que le linge de lit est payant - ne semble pas être pertinente. L'hôtesse m'a ensuite convaincu des informations sur la réservation via une capture d'écran - je me suis abstenu de renvoyer une capture d'écran de la page d'accueil. Dans l’ensemble, il existe un grand écart entre la réservation et la page d’accueil. Un lit bébé est inclus en équipement, mais coûte en supplément, la chaise haute n'existe pas, le local à skis était le mur de la maison devant la terrasse... Le deuxième soir, la température était de 17 degrés et le chauffage était tiède. Lorsque j'ai contacté la propriétaire, on m'a accusé de ne pas vouloir utiliser le poêle à bois et on m'a conseillé d'annuler les vacances et de partir. Nous étions là avec un total de 5 enfants, dont deux âgés de 1 et 3 ans - il n'y avait pas de grille de cheminée, ce qui réduit en quelque sorte l'attribut de sécurité pour les enfants à l'absurdité. Nous avions donc le choix entre partir, geler ou risquer qu'un des enfants se brûle devant la cheminée. Lorsque j'ai signalé à la propriétaire le risque d'une cheminée non sécurisée pour les jeunes enfants, elle m'a donné un ultimatum de 45 minutes en raison de « différences irréconciliables », pendant lesquelles nous devrions décider si nous devions rester. Comme nous ne parvenions pas spontanément à trouver un nouveau logement pour 10 personnes, nous sommes restés. La propriétaire nous a accueillis en termes de prix, non sans souligner sa propre générosité. Finalement, nous avons été placés sous une suspicion générale et on nous a fait remarquer que cela ne valait pas la peine de cacher ce qui était cassé ; de toute façon, ils chercheraient méticuleusement, le trouveraient et le factureraient. Depuis de nombreuses années avec les appartements de vacances, nous n'avons jamais été traités avec autant de méchanceté, et le fait que beaucoup de choses coûtent plus cher dans un appartement de vacances dans ce segment de prix n'est pas d'actualité. C'est pourquoi nous ne recommandons pas l'appartement de vacances malgré son bon emplacement.

Nous avons passé un week-end pendant les vacances d'hiver dans un appartement de vacances joliment meublé, magnifique et très propre avec notre famille. Les propriétaires sont très gentils. Il ne manque vraiment rien dans cet appartement. La propriétaire a même fourni à nos enfants divers jouets.

J'ai séjourné dans l'appartement de vacances à Hallenberg avec ma petite amie et nous avons vraiment apprécié notre séjour. Le site est immense et offre beaucoup d'espace pour se détendre et se relaxer. L'appartement lui-même est également très grand et spacieux, ce qui nous a permis de nous sentir très à l'aise pendant notre séjour. La cheminée, qui procurait une chaleur agréable et naturelle, était un point fort particulier. Le mobilier est moderne et confortable et il y a suffisamment d'espace pour tout le monde, même si vous êtes accompagné de quelques personnes supplémentaires. L'hôtesse nous a réservé un accueil chaleureux et était toujours prête à répondre à nos questions et à nous apporter conseils et accompagnement. Elle était très sympathique et serviable et s'est assurée que nous nous sentions complètement à l'aise pendant notre séjour. Dans l'ensemble, ce fut un séjour vraiment merveilleux dans l'appartement de vacances à Hallenberg et nous y retournerons certainement. Nous ne pouvons que chaleureusement recommander ce logement et tenons à remercier l'hôte pour son accueil et le bon moment que nous avons pu y passer. La cheminée a rendu notre séjour encore plus agréable et nous garderons certainement de bons souvenirs des soirées douillettes devant le feu.

En tant que couple (âgés de 58 et 60 ans), nous nous sommes sentis très à l'aise dans la ferme de vacances de Kaiser. L'appartement du bas, dans lequel nous vivions, dispose de deux chambres et convient également à une famille de quatre personnes. Il est meublé de façon rustique mais dispose de tout le confort. Il souligne l'atmosphère de la ferme. L'appartement est conçu avec amour avec de nombreux petits détails. De là, nous avons fait de magnifiques randonnées dans les environs. Si vous avez envie d'un peu d'agitation, Winterberg et Willingen ne sont pas loin. La propriétaire est très très gentille et attentionnée. Nous nous sommes sentis très à l'aise. Nous reviendrons.

L'équipement de l'appartement est super ! C'est juste dommage qu'il n'y ait pas de lave-vaisselle. Et à l’heure actuelle, le WiFi ne devrait pas non plus manquer. La surprise de bienvenue avec un message manuscrit personnellement est très agréable. L'appartement n'est pas aménagé de manière adaptée aux enfants ; il y a beaucoup de verre, de rebords et de prises librement accessibles. Parler d'APPARTEMENT de vacances est également incorrect car il n'y a pas de porte qui sépare l'appartement du reste de la maison. À proprement parler, il y a 4 chambres, 1 cuisine et 1 salle de bain dans une maison qui a un appartement avec une porte en bas et une salle de jeux à l'étage, pour laquelle il faut débourser la modique somme de 15 € par jour. Entre les deux se trouve la collection de pièces susmentionnée. Il n'y a aucune impression d'intimité. Le jour de l'arrivée et du départ, l'emménagement dans les chambres est 1 heure plus court que d'habitude : vous ne pouvez emménager qu'à 16h et devez être sorti avant 10h. L’attitude d’un hôtelier peu flexible à l’époque post-Corona est très inappropriée. Nous parlons ici d'un appartement de vacances, pas de l'hôtel Ritz-Carlton et devons donc quitter l'église du village. Cela ne convenait pas humainement. L'arrivée s'est faite avec un grondement dans le ventre à cause d'une communication étrange. L'animatrice savait certainement ce qu'elle voulait dire, mais n'arrivait pas à le faire comprendre de manière compréhensible. Le grondement dans l’estomac s’est ensuite solidifié après un accueil très formel, presque politique. La remise des clés a été précédée d'une discussion sur un malentendu dans la communication, ce qui signifie que nous n'avons pas reçu suffisamment d'argent pour le paiement final. Lorsqu'on lui a demandé si cela aurait pu être mieux réglé dans la communication, l'hôtesse s'est révélée incapable de critiquer - le père de famille était maintenant finalement tombé en disgrâce. Elle a insisté sur le fait que les 40 € manquants devraient être payés à l'avance, même si cela implique de se rendre à un distributeur automatique et que tous les autres voyageurs doivent attendre jusque-là pour emménager. Et ce malgré le fait que l'hôtesse s'était personnellement annoncée pour le jour du départ et que la remise des clés avec le solde manquant aurait pu avoir lieu sans aucun problème. Vous avez affaire à une entrepreneure occupée et complaisante, qui se méfie fortement de ceux qui la contredisent. Quiconque s’oppose à votre attitude du « tout danse à mon rythme » et ne supporte pas le ton que vous utilisez dans vos relations avec les employés a perdu. La surprise bienvenue ne semble pas du tout chaleureuse, mais plutôt répétée. Nous n'avons pas besoin de tout cela en raison du manque de valeur récréative et nous ne reviendrons donc certainement pas ! Notre note : Tous ceux qui aiment être pressés dans des pochoirs sont au bon endroit. Sinon seulement recommandé sous condition 17 juin 2022 : La réponse du propriétaire entre-temps représente une confirmation - probablement involontaire - de notre vision des choses. C'est dommage, car la critique a toujours quelque chose de constructif...