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Nous avons fait 7 heures de route et sommes arrivés vers 18 heures. Après notre réclamation, nous avons attendu 2 heures le service qui a tout nettoyé, réparé et réarrangé en profondeur. En attendant, nous avons pu profiter gratuitement du café et des boissons non alcoolisées dans le salon. Maintenant, tout allait bien. Ensuite, nous avons dormi entre le bruit constant du train et les portes des chambres qui se fermaient constamment et violemment.
Je pourrais y vivre éternellement, c'était super, c'est bien situé, il n'y a pas vraiment de service car c'est du self-service. La seule chose qui était un peu gênante était le train qui n'est pas loin de l'hôtel. C'est quand même un hôtel moderne et pour faire simple : un très bon hôtel
En fait, il n'était pas possible de décrire un service, seulement un bref contact téléphonique. Chambre propre. Possibilité de se faire un petit quelque chose à manger. Le train est bruyant mais ça marche
Oui, un appartement avec une petite cuisine me convient. Je réserverais à nouveau. Borne de recharge pour voitures électriques disponible à la maison. Restriction : Il y a une voie ferrée juste à côté de la maison où il y a du trafic ferroviaire même la nuit.
Mauvaise note en raison du service client fourni par l'hôtel (Priceline). Une réservation a dû être annulée deux heures après la fin pour des raisons familiales. Il n'y a eu aucun e-mail de confirmation concernant l'annulation soumise à temps. L'annulation n'a pas été reconnue. Les gens s’en sortent, affirmant que la demande d’annulation est arrivée trop tard. L'hôtel va bien, le service client est un désastre.
Positif: Enregistrement en ligne et accessibilité de l'hôtel - connexion directe à l'autoroute. Le WiFi est étonnamment rapide et stable pour un hôtel. Si vous obtenez l'hôtel pour moins de 60 €, alors compte tenu des points négatifs en termes de rapport qualité/prix, ce n'est pas grave. Le mobilier des chambres était moderne, le salon (avec distributeur de collations) était parfait pour s'attarder, Le personnel de la hotline (basée à Düsseldorf) a essayé de relever les écarts (sous négatif), mais n'a rien pu changer (puisque le jour du départ ou le petit-déjeuner avait déjà été livré). Négatif/critique : Les voies ferrées sont clairement audibles, même si l'insonorisation est annoncée (cela a déjà été mentionné par d'autres clients, mais c'est aussi un fait pour moi) les murs sont très fins, malheureusement on pouvait entendre les autres clients) avec de la musique et des conversations. Ils étaient également sur le toit et fumaient (la plainte a également été déposée séparément). Pas de climatisation - vous êtes obligé d'ouvrir la fenêtre, le train est alors très bruyant. En été, cela peut être un dilemme et un compromis (la visite a eu lieu en février). Malheureusement, l'eau chaude de la douche n'était que tiède - après une nuit modeste, c'était aussi une déception. Le petit-déjeuner sous forme de panier de petit-déjeuner est malheureusement décevant - 14,90 € pour une valeur de marchandise généreuse de 6 €, c'est malheureusement beaucoup trop. Malheureusement, les fruits n'étaient pas comestibles (écrasés et ne sont plus bons), un petit pain (farine de blé) et un croisement étaient ok, de la charcuterie 2x saucisse (porc) et 2x fromage (Gouda). L'œuf de niveau de conservation 2 ne correspond pas non plus à la classification des prix. La livraison s'est faite sans contact vers 7h30 (déjà réveillé à cause des invités décrits). La boîte n'est plus refroidie - cela signifie que si vous parvenez à dormir, cette boîte se trouvera dans le couloir (en théorie, elle peut aussi être volée par d'autres).
Je suis arrivé au Juststay à Grevenbroich pour 2 nuits. Il y a du positif et du négatif Je vais commencer par les aspects positifs - 5 minutes. Vers l'arrêt de bus le plus proche - 10 minutes (à pied) du centre ville - du café gratuit - modification facile de la réservation de la chambre, par ex. du petit-déjeuner à la petite cuisine - un ménage incroyablement sympathique et joyeux. Malgré les difficultés linguistiques (j'avais un mauvais anglais, elle ne parlait pas l'allemand), nous avons eu une conversation fantastique. - Espace fumeur devant la porte avec un porche légèrement abrité, un banc et un grand cendrier (même si de nombreux invités ne semblent pas intéressés par le cendrier... mais cela ne peut être évité). Passons maintenant au négatif, c'est de là que viennent mes étoiles - comme déjà mentionné, dormir avec la fenêtre ouverte est absolument impossible. Les voies ferrées sont à moins de 20 mètres de l'hôtel. Si vous avez le sommeil léger, vous ne pourrez pas vous reposer ici même avec les fenêtres fermées. (Toutes les 8 ou 15 minutes, un train passe) La chambre est vraiment petite et se compose principalement d'un lit. Le bureau est très étroit et la télévision est suspendue directement au-dessus. Pas de véritable facteur de bien-être - le réfrigérateur de la petite cuisine est aussi haut qu'un lait de meunier et aussi large qu'un paquet de fromage (quelque chose comme ça) Les ustensiles de cuisine sont plus que volumineux et semblent assemblés au hasard. Pour une chambre pour 1 à 2 personnes, j'avais 3 cuillères, 1 fourchette, 1 couteau à beurre, 1 couteau bien aiguisé, 1 couteau d'office, une chose semblait être un mélange d'une cuillère de la Ruhr et d'une louche, une spatule étroite et une paire de pinces. Il y avait aussi 2 petits bols et 2 grandes assiettes plates. Pas d'assiettes creuses ! Le lavabo est bien trop petit. Cela ne rentre même pas dans une assiette. Que ce soit debout ou couché. Il n'y avait ni chiffons ni éponges, juste une brosse à vaisselle (j'ai utilisé une serviette pour le gros nettoyage - mot clé durabilité ?) - Depuis que je démonte moi-même mon lit après chaque passage à l'hôtel pour alléger une partie du travail de ménage, j'ai découvert que la couette avait une tache jaune vraiment disgracieuse, pas trop petite sur le coin - Il faut compter 30 à 45 minutes à pied pour rejoindre la gare, car il n'y a pas de bus le dimanche Il n’est ni négatif ni positif de dire que le concept du « sans accueil » est difficile. Par exemple, j'avais quelques invités plus bruyants par terre et j'avais du mal à m'endormir. - sans oublier un point très important pour lequel j'ai choisi cet hôtel en premier lieu - il était indiqué sur la page d'accueil (au moins jusqu'à vendredi soir) que chaque hôtel JustStay possède sa propre salle de fitness. Toutefois, sur demande, cela ne s'applique pas à Grevenbroich ! Ma conclusion : dois-je y revenir à nouveau, et seulement pendant la semaine ! Il y a toujours un bus pendant la journée, la plupart des gens ne sont pas là pour faire la fête et vous avez le calme et la tranquillité.
C'est un bel hôtel automatisé moderne. Il n'y a pas de personnel sur place. Vous vous enregistrez en ligne et obtenez un code pour l'entrée principale et la chambre. Si quelqu'un veut dormir avec la fenêtre ouverte, il doit emporter quelque chose avec lui à cause du chemin de fer.
Des gens super sympas, le propriétaire a poliment demandé si quelque chose de petit pouvait être réparé dans la salle de bain. C'était juste à ce moment-là. Montre que tout est constamment entretenu ici. Dans le même temps, j'ai également été autorisé à m'enregistrer un peu plus tôt. 👍🏻
Chambres très belles, modernes et propres. Le concept est convaincant et vous recevez une assistance immédiate et amicale via la hotline en cas de difficultés ou de changements à court terme. J'ai réservé le petit-déjeuner plus tard dans la soirée. Cela a fonctionné parfaitement, était très savoureux et est arrivé tôt pour commencer tôt. Parfait!