Aucun surclassement Platinium Personnel ne parle aucune langue étrangère Les allemands d abord! C est une honte C est une marque française Nous ne sommes pas revenus en 1939 !

Je suis vraiment désolée mais il n’y a aucune chose pour boire dans la chambre. Pourquoi il n’y a pas un eau bouilloire ? En tout cas c’était propre et près du centre.

Très bon séjour, très bien situé à côté des navettes gratuites pour le marché de Noël. Très bonne literie, très calme, petit déjeuner très varié. Personnel très bien et certains parlaient même français.

Eviter la chambre 220. La salle de bain est horrible. Pas de bac de douche, tout est au niveau du sol donc on prend la douche et tout le sol de la salle de bain est mouillé. Chambre aménagée pour personne à mobilité réduite ce qui n'était pas notre demande mais au niveau de la salle de bain, cela ressemble plutôt à un vestiaire vétuste. Vraiment déçus de la salle de bain. La poubelle du séjour n'avait pas été vidée. Il y avait juste 2 serviettes de bain. Une seule prise électrique dans la salle de bain et rien près du lit. Le parking est payant 17€ pour 24h d'heure à heure, prix excessif pour les clients. L'emplacement est bien et l'accès facile. Point positif. L'agent d'accueil était serviable.

les chambres sont un peu datées avec un standart minimum. Les tarifs sont très élevés pour ce genre d'ibis. Par contre le petit déjeuner est au top !!

Chambre pas top. Télévision qui ne fonctionne pas. Sanitaire très (trop) petit. Arrive au déjeuner mais avons du attendre 20 min pour une table et avons du attendre pour la vaisselle pas remise en suffisance. Pour le reste c'est assez bien Dans l'ensemble pas trop trop mal mais y a des améliorations à prévoir.

Hôtel idéalement situé à moins de 10 minutes à pieds de la Lanxess Arena et à 20 minutes à pieds du centre. Chambre correcte et propre et déjeuner varié. Personnel sympathique.

Nous avons passé un bon séjour. Nous sommes arribe pour voir un Match de hockey au lanxess arena. L'hôtel était à 15 min à pied environ. La chambre était bien, le lit confortable et la salle de bain bien pratique.

Je peux comprendre qu'il faut entretenir l'hôtel mais là c'était exagéré. En semaine, j'étais à Cologne pour le travail donc cela ne m'a pas dérangé. Mais le week-end j'espérais pouvoir me reposer en dormant un petit peu. Samedi matin j'ai été réveillé à 8h20 à cause des travaux. Ce n'était pas très agréable. Dimanche matin quand je mes suis levé, j'ai marché sur un clou qui était sur le tapis de ma chambre. J'ai eu beaucoup de chance de ne pas me blesser. J'aurais pu me retrouver aux urgences.

L'hotel est très bien situé à proximité de la Messe, le staff est agréable et efficace. En revanche au prix auquel la chambre est facturée, la literie et les produits de boulangerie (Pain et Viennoiserie) ne sont absolument pas au niveau.