La chambre avait été réservée la veille de l'arrivée avec une arrivée tardive. Nous avons dû récupérer la clé dans le coffre-fort à clés de l'hôtel Pura Vida - nous avons dû confirmer l'e-mail le matin du jour de l'arrivée. Nous sommes arrivés à 20 heures. La chambre n'était pas nettoyée après les locataires précédents. En ce qui concerne les numéros d'urgence (responsables de l'hôtel Pura Vida), le premier numéro sonnait indéfiniment, les autres allaient sur la messagerie vocale. Nous avons dû réserver un autre hôtel, plus cher, pour la nuit. Les photos ont été envoyées par e-mail à l'hôtel Pura Vida. Nous avons rendu la clé. L'employé très sympathique s'est excusé et a salué notre réaction très calme et concrète comme étant extrêmement admirable et positive. Nous n'avons pas eu à payer pour la chambre - c'était la fin de l'affaire pour les gérants de l'hôtel Pura Vida. Nous avons dû payer deux fois plus pour notre séjour dans un hôtel que nous avions réservé en urgence à 20 heures. Notre malchance de ne pas avoir fait d'histoires à Pura Vida ! À partir de ce mois, nous nous rendrons régulièrement à Cuxhaven 1 à 2 fois par mois. Mais nous ne réserverons certainement plus au Haus am Meer et à l’Hôtel Pura Vida. Le manque de réponse est très décevant et les invités sympathiques ne sont évidemment pas valorisés.

Nicht so, wie die Bilder versprechen. Das Zimmer war in Ordnung, jedoch recht klein für 2 Personen. Der Aufenthaltsraum/die Küche war nur über eine steile Treppe erreichbar und liegt im Keller. Dabei musste man an unaufgeräumten übelriechenden Räumen vorbei. Das Grundstück machte einen verwahrlosten Eindruck. Unser Zimmer hatte keinen Balkon, der Garten konnte/durfte nicht genutzt werden. Es gab keine Aussicht auf das Meer. Zum Deich gab es keinen Gehweg. Das Haus ist sehr hellhörig und liegt direkt an der Straße. Die Rezeptionsmitarbeiter waren nicht gerade gastfreundlich. Die Wege zu den versprochenen Frühstücksmöglichkeiten sind für eingeschränkte oder ältere Menschen viel zu weit. Schade, wir hatten uns ein paar erholsame Tage gewünscht, das war so nicht möglich.

Nous y avons passé un week-end. A notre arrivée, la chambre n'avait pas été nettoyée, malgré l'accord. Sacs poubelles, saletés, lits qui n'étaient pas fraîchement préparés. Après un appel à Pura Vida, celui-ci a été nettoyé assez rapidement. Nous étions alors assis dans la voiture, trempés. L'expérience entière a duré un peu plus de 2 heures. L'hôtel Pura Vida nous a ensuite invités à prendre un petit-déjeuner en guise d'excuses. Le personnel et l'hôtel ont fait une impression très soignée. Vous devriez peut-être envisager d'abandonner la maison au bord de la mer si vous avez le temps ou si elle est en si mauvais état pour des raisons d'organisation. C'était vraiment une grosse déception. Les images d'Internet ne correspondent pas à la réalité.

La « chambre d’hôtel » se trouve à proximité immédiate de la digue, vous permettant ainsi de rejoindre rapidement la mer. C'était génial! Vous pouvez vous garer gratuitement « devant la porte d’entrée ». On ne peut rien dire contre cela non plus. Malheureusement, il n'y a pas de personne de contact sur place. Notre chambre était équipée d'une baignoire en plus d'une douche. Nous voulions l'utiliser le dernier soir. Nous avons découvert que la canalisation était cassée. La planification a donc été ruinée. L'évacuation de la douche était également bouchée. Au moins, l'eau s'écoulait encore. Notre chambre avait un balcon et une véranda avec des meubles appropriés. Celles-ci étaient poussiéreuses et pleines de toiles d'araignées. Nous avons trouvé par hasard les couvertures assorties sous le lit. Quelques informations à ce sujet auraient été bien. Il y avait un petit frigo dans la chambre, super ! Pas si génial qu'il y avait divers insectes morts dans le réfrigérateur. D'autres restes d'insectes ont pu être retrouvés sur les murs et le plafond. Plus sur le thème de l'hygiène. La taie d'oreiller était trop petite et l'oreiller était simplement « fourré ». Lorsque vous vous êtes réveillé, l’oreiller était sorti de la housse et vous étiez essentiellement allongé sur « l’oreiller nu ». En raison de son état, on peut supposer que la chambre a certainement été « nettoyée » après le dernier invité. Cependant, il semble que ce soit il y a quelque temps. Quand nous sommes partis, nous avons informé le personnel des conditions. On nous a dit que le patron nous contacterait par la suite. Nous attendons toujours l'appel aujourd'hui. Nous avons passé deux jours agréables dans la région, mais nous avons hâte de séjourner dans un autre endroit la prochaine fois !

Heureusement, nous n'y sommes restés qu'une nuit en septembre. Depuis l'été 2023, la maison a probablement eu un nouveau propriétaire qui n'en prend pas bien soin. L'enregistrement s'effectue dans un autre hôtel d'une ville voisine. La seule façon pour moi d'expliquer les critiques positives est qu'elles datent de l'époque où la maison était encore entretenue avec amour. Dans la chambre d'hôtel elle-même, nous avons été accueillis par une araignée dans chaque coin du plafond, et de nombreux autres restes d'araignées collés aux murs et au plafond, que les clients précédents avaient probablement déjà écrasés. Quand nous avons regardé dans la salle de bain, nous avons vu de la moisissure dans la douche et elle était aussi un peu sale. Lors de la douche, l'eau ne s'écoulait pas, donc l'eau s'accumulait et les cheveux des clients précédents remontaient dans les égouts. Le drain doit être nettoyé de toute urgence et il existe également divers remèdes maison contre les araignées. Nous n'avons pas particulièrement bien dormi non plus. La maison est également très bruyante et nous ne pouvions pas du tout nous connecter au WiFi. La seule chose positive est l'emplacement juste derrière la digue et le café et le thé gratuits. Ici, vous ne payez certainement que pour l'emplacement. Si vous n'avez pas de grandes attentes, vous pourrez peut-être le supporter plus d'une nuit. Même au moment du paiement, ils nous ont dit qu'ils étaient au courant des problèmes dans la maison et c'est pourquoi ils nous ont accordé une réduction sur le prix...

Absolut empfehlenswert die Lage direkt am Deich. In 5 Minuten am Meer. Ein schnuckliges Häuschen mit süßen Zimmern und Balkon. Gut eingerichtet, gemütlich. Aufgeteilt in 2 kleine Zimmer, Bad mit Dusche. Eine sehr gute Pansion. Wir waren über ein verlängertes Wochenende dort und haben im Ort bei Bäckerei Thiedemann gefrühstückt. Alles bestens und sehr zu empfehlen!!! LG.

Nous avons réservé au total trois nuits dans la maison au bord de la mer. La mini-chambre était pratiquement propre et les meubles étaient du nord de l'Allemagne. J'ai moi-même retiré les araignées de la pièce. Comme je n'avais pas de mètre pliant avec moi, je ne peux que spéculer sur la taille indiquée de la pièce de 17 mètres carrés. Nous avions l'impression d'avoir plus d'espace dans notre camping-car. Depuis que la maison en bord de mer a été cédée à un nouvel exploitant, il n'y avait pas de réception indépendante et l'enregistrement et le départ s'effectuaient à l'hôtel Pura Vida. Nous avons manqué le ménage des chambres pendant notre séjour. Pendant trois nuits au total, nos lits n'ont même pas été secoués, la salle de bain n'a pas été nettoyée, les serviettes n'ont pas été changées et la poubelle n'a pas été vidée. Nous nous en sommes plaints dans l'hôtel principal le deuxième jour. On nous avait promis le ménage des chambres pour le lendemain, ce qui était bien sûr un service quotidien, mais malheureusement cela n'a pas eu lieu le lendemain. Lorsque nous nous sommes plaints à plusieurs reprises, nous avons été retardés par l'attente d'un rappel car la réceptionniste n'avait malheureusement aucune autorité pour résoudre le problème et en référait toujours à son supérieur. Nous manquons toujours le rappel promis de nos supérieurs. Le jour du départ, ils ont refusé toute réclamation ou hébergement et nous ont dit qu'ils avaient parlé au personnel de nettoyage et que nous avions activement refusé le service en chambre. Ce n’est en aucun cas vrai. Le personnel de l'hôtel Pura Vida nous a informés que le personnel de nettoyage n'avait commencé le ménage que cette semaine. Vous devriez faire plus d’efforts et être réceptif aux commentaires des invités. Malheureusement, la direction n'a de nouveau pas pu nous parler. Le soir du départ, la réceptionniste de l'hôtel nous a rappelé. La direction de l’hôtel ne voit aucune nécessité d’agir. Eh bien, vous pouvez procéder de cette façon, mais il existe une autre façon d’être convivial pour le client. Malheureusement, le Haus am Meer a perdu pour nous tout statut d'hôtel. Un appartement de vacances aurait été plus grand et probablement moins cher à 136 € par nuit. Ce n'est pas comme ça qu'on traite les invités ! Nous ne réserverons certainement plus cet hôtel et ne le recommanderons pas à d'autres. Malheureusement, l'excellent emplacement sur la digue ne compense pas la mauvaise gestion.

Directement sur la digue, la piste cyclable commence juste devant la porte, à quelques minutes de la plage/Kugelbake. Pas de plage devant la porte, ce qui n'est pas un problème sans enfants, endroit très calme, parking juste à côté de la maison. Un parking à vélos est également disponible. Nous avions la chambre avec un balcon donnant sur le jardin/digue et une fenêtre donnant sur l'hôtel en face. La taille est tout à fait suffisante, il y a un placard. Un propriétaire très sympathique, attentif et chaleureux s'est occupé de nous avec amour pendant le week-end. La chambre était équipée d'une bouilloire et d'accessoires, et une bouteille d'eau était également disponible. Le petit déjeuner était équilibré et suffisant, tout était ajouté si nécessaire, mais nous n'avions pas besoin du service. La salle du petit-déjeuner est peut-être un peu étroite si tout le monde prend son petit-déjeuner en même temps, mais en tant que lève-tôt, nous étions seuls et nous nous sentions très à l'aise. Pas de style hôtelier, tout était propre et recommandé aux couples. Les invités sont pris en charge de manière très personnelle mais sans intrusion. Nous nous sommes sentis très à l'aise et avons pu nous détendre.

Un endroit charmant, chaleureux et confortable, avec des propriétaires sympathiques et une bonne ambiance. Nous avons réservé à la dernière minute sans aucun problème et nous nous sommes sentis très à l'aise. La chambre était propre et le petit déjeuner du lendemain matin était fantastique. Nous recommandons cette maison d'hôtes à tout le monde. L'emplacement est également parfait, agréable et calme et proche de nombreux endroits charmants.

L'hôtel bénéficie d'un bel emplacement, directement sur la digue, d'où vous pourrez facilement rejoindre à pied la ville ainsi que les autres villes thermales situées sur la plage de sable. Les chambres sont propres et meublées typiquement nordiques. Notre coin nuit était un peu petit, mais nous avions 2 balcons avec de belles vues et une salle de bain spacieuse avec baignoire. L'hôtesse est très sympathique et se fera un plaisir de vous aider si vous avez des questions. Le petit déjeuner est fraîchement préparé et offre une bonne sélection. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et aimerions revenir.