Bel hôtel moderne avec quelques améliorations à apporter. En soi, c'est un très bel hôtel moderne avec une vue magnifique sur l'Elbe. Malheureusement, il reste encore ici et là de petits défauts qui empêchent une note plus élevée. Par exemple, l'hôtel est en partie en travaux - il y a encore des échafaudages à l'entrée, il manquait un support dans ma douche - etc. Par contre, il manque ici et là les soins nécessaires : deux longs cheveux noirs sur le lit à l'arrivée, sèche-cheveux assez poussiéreux (petites choses). Le personnel est très sympathique, le petit déjeuner est bon, les chambres sont très spacieuses et bien équipées. L'emplacement est un rêve avec une vue magnifique sur l'Elbe et au calme. Malheureusement, cela rend l'accès difficile sans voiture.

Depuis son ouverture, je séjourne dans cet hôtel environ tous les deux mois pendant une semaine pour mon travail. Tout d'abord le positif : l'emplacement est agréable et l'hôtel est neuf et moderne. Cependant, il y a toujours des problèmes dans le domaine du service. Le personnel semble changer fréquemment et semble souvent inexpérimenté : il est sympathique, mais il y a un manque de processus professionnels. Aujourd'hui, par exemple, un seul stagiaire était responsable de l'ensemble de l'hôtel. Un exemple de cette semaine : il n'y avait pas de service de chambre - pas de serviettes propres, pas de ménage. Je me plaignais quotidiennement, mais rien ne se passait à part des mots chaleureux. Cela ne devrait pas être comme ça. L'incident d'aujourd'hui était particulièrement ennuyeux : à mon retour à l'hôtel, la porte de ma chambre était ouverte - n'importe qui aurait pu entrer et sortir. Le service de chambre n'était apparemment pas terminé. Je voulais parler à la direction de l'hôtel, mais selon la réception, personne n'était disponible. Lors de notre dernier séjour, un chien aboyait sans arrêt dans la chambre voisine jusqu'à environ 23 heures, date à laquelle le propriétaire est finalement revenu. Dans ce cas également, personne ne se sentait responsable ou ne se souciait du problème. Il existe d'autres exemples, pour la plupart des défauts mineurs - mais dans l'ensemble, j'ai l'impression que personne ne se sent vraiment responsable ici.

Nous avons séjourné ici pendant une nuit - avant d'aller à l'Aida. Vraiment recommandé pour ça. Nous avions une chambre face à l'Elbe et pouvions voir passer l'Aidanova puis l'Aidasol la nuit. Gigantesque!!! L'hôtel dispose également d'un parking souterrain. Que demander de plus ?

Nous avons été invités ici à plusieurs reprises et pouvons absolument le recommander. Superbes chambres, personnel très sympathique, tout est absolument magnifique. Le petit déjeuner est toujours délicieux et copieux et les chambres sont joliment décorées et toujours propres. Nous serions ravis de revenir. Juste à cause de la superbe vue.

C'est la deuxième fois que je viens ici pour affaires à l'hôtel. Les employés sont vraiment sympas. Il existe de nombreuses places de parking gratuites. L'emplacement est agréable. Lors de la première visite, j'ai demandé si je pouvais avoir du chauffage et de l'eau chaude la prochaine fois. Le petit-déjeuner est prévu à 6h30, mais il n'était pas prêt lors de la première visite. Lors de ma deuxième visite, le chauffage s'est réchauffé et l'eau était légèrement plus chaude. Le petit déjeuner n'était pas encore prêt. Absolument bien et agréable pour le travail. Je souhaite à l'équipe un développement notable et de l'eau chaude à l'avenir, sinon nous nous retrouverons avec un problème de légionelle.

Nous avons assisté à un séminaire dans la maison. Les chambres étaient glaciales lorsque nous y sommes entrés. L'eau de la salle de bain met 7 minutes à se réchauffer. Il a fallu 24 heures pour que la pièce se réchauffe. Petit déjeuner très moyen avec quelques vieux fruits. La chambre n'a pas été nettoyée une fois tous les 4 jours. L'entrée est un chantier de construction. La vue sur l'Elbe coûte 10 € de plus. Ce n'est pas un hôtel, mais plutôt un B&B. Jamais plus! C'est dommage qu'une maison à cet endroit soit si mal gérée. De l'argent pur !

J'y ai passé une nuit. Standard, ni plus, ni moins. Les chambres sont belles, mais l'hôtel est encore un chantier de construction. Toujours pas fini à l'extérieur, mais déjà usé à l'intérieur. Il y a des rayures sur les murs partout dans les couloirs, la propreté est correcte au premier coup d'œil, mais on remarque vite que tout n'est pas nettoyé. La réception était correcte, mais aucune information sur l'hôtel, aucune information sur le lieu ou l'emplacement. Pas de dépliants de la ville ou de Hambourg, aucune information dans la salle. Petit-déjeuner Eh bien, que dire... Se déroule dans une pièce avec un comptoir ou un bar, mais qui sert de lieu de stockage au lieu de... Extrêmement inconfortable et le petit-déjeuner en lui-même, eh bien... J'ai plus de choix à la maison. Les assiettes sales ne sont pas débarrassées, le service est nul. L'emplacement est agréable, juste au bord de l'Elbe, mais sans voiture, difficile car les lignes de bus ne passent pas directement à l'hôtel. OK pour une nuit, mais pas plus. Vous avez le sentiment de vouloir gagner le plus d’argent possible avec très peu d’efforts, mais cela ne fonctionne pas. Nos deux chauffeurs de taxi n'avaient également que de mauvaises choses à dire, car il y a eu plusieurs changements de propriétaire en peu de temps, ce qui expliquerait également l'hôtel à moitié terminé.

Je ne comprends pas toutes les critiques négatives. L'accueil était super sympathique. Il y avait suffisamment de places de stationnement. La suite était très propre et incroyablement confortable. Le prix légèrement plus élevé est presque certainement dû à l'emplacement merveilleux. Il y avait une bouteille d'eau sur la table et tout le monde était très accueillant envers les chiens. La seule chose négative que je peux dire est que le séjour a malheureusement été trop court, mais ce n'est pas la faute de l'hôtel. Je reviendrai certainement !

L'hôtel Hafen Wedel bénéficie d'un emplacement fantastique. Vue magnifique. Endroit très calme, sans trop de circulation. Néanmoins, vous pouvez rapidement prendre un taxi depuis la station de S-Bahn. La maison est très neuve et donc meublée de façon moderne. Les chambres doubles sont confortablement meublées et le WiFi fonctionne parfaitement. Le personnel était très sympathique et serviable. J'étais un invité d'affaires là-bas pendant 4 jours. La salle de conférence était fonctionnelle et très lumineuse. L'espace extérieur offre une vue magnifique. Les environs vous invitent à une promenade le long de l'Elbe. Absolument recommandé.

Hôtel d'affaires récemment construit et très bien situé. Cependant, c'est plus un trois étoiles qu'un quatre étoiles. En raison de l'assouplissement du classement par étoiles, les hôtels qui étaient auparavant clairement des hôtels trois étoiles peuvent désormais être utilisés. Obtenez quatre étoiles. Design nordique sympa, malheureusement pas de restaurants sur place le soir. Parking directement à l'hôtel.