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L'enregistrement a été difficile car la réception n'était pas ouverte et il fallait chercher pendant un certain temps jusqu'à ce qu'il devienne clair qu'il fallait obtenir les cartes de chambre dans un numéro de coffre-fort, dont le numéro était envoyé par e-mail. Pendant le séjour la chambre n'a pas été nettoyée une seule fois (vider les poubelles, faire les lits, changer les serviettes) je pense que cela devrait absolument arriver avec un séjour de cinq jours !!! Les chambres sont très sobres et négligemment meublées et l'éclairage est insuffisant. (Pas de plafonnier, juste un lampadaire dans un coin) Il y a aussi un vieux tapis dans les chambres… Restaurant et bar fermés - on ne pouvait pas prendre de boissons dans tout l'hôtel sauf au petit-déjeuner. Le petit déjeuner était correct, peu de choix de petits pains et de fromages. Repose-toi bien. L'emplacement de l'hôtel est bon dans l'ensemble, vous pouvez rejoindre certains restaurants à quelques pas. Je ne le recommanderais toujours pas.
Un bel hôtel, Les chambres sont également propres et joliment décorées. La plupart du personnel est très gentil et arrangeant. Le petit déjeuner était également bon.
Le 7 septembre 2024, j'ai été invité à une grande fête d'anniversaire dans la salle de bal supérieure de l'hôtel. Afin de passer la soirée en toute détente et de ne pas avoir à rentrer chez moi au milieu de la nuit, j'ai séjourné à l'hôtel zur Post - comme beaucoup d'invités d'anniversaire. L'hôtel est magnifiquement situé au Wiehlpark et la salle de bal est un endroit attrayant pour des célébrations de cette envergure. La nourriture était excellente et a contribué au succès de la soirée. Un grand compliment à la cuisine. Mais mes éloges s'arrêtent là, car le séjour à l'hôtel zur Post a été globalement très décevant. L'enregistrement a duré 30 bonnes minutes, malgré une réservation de chambre. La chambre était correcte, mais aurait besoin d'être rénovée. La couche de poussière sur les tables de chevet montrait que la chambre était inoccupée depuis longtemps et n'avait pas été vérifiée avant mon arrivée. C'était quand même acceptable pour une nuit. L'organisation de la célébration a été un échec. Le personnel de service manquait de coordination et de professionnalisme. La vaisselle usagée n’était pas évacuée, les invités devaient donc s’en occuper eux-mêmes. Les commandes de boissons étaient au début très lentes, puis plus tard, elles n'étaient pas prises du tout. Ici aussi, les invités devaient le faire eux-mêmes et récupérer leurs boissons directement au comptoir. Dans l'ensemble, le bar était un endroit très fréquenté, y compris par le personnel de service, car ils aimaient tous particulièrement y passer du temps au lieu de travailler dans le hall avec les invités. L'agitation désorganisée derrière le comptoir lorsque les clients commandaient des boissons et le fait que les glaçons étaient simplement mis à la main dans les verres (je ne veux pas savoir où ils se trouvaient auparavant) au lieu d'utiliser des pinces ou une pelle soulignent le manque de professionnalisme. Il convient également de mentionner que le même soir, en plus de "notre" fête d'anniversaire, il y avait aussi une fête de mariage célébrée à l'hôtel zur Post et évidemment aussi pour la nuit. Malheureusement, je ne peux pas dire grand-chose sur le petit-déjeuner à l'hôtel zur Post car je n'en ai pas eu davantage. L'heure du petit-déjeuner est de 8h00 à 10h00. Peu avant 9h00, il ne restait plus de petits pains. Il ne restait plus que deux tranches de pain, dont les invités étaient autorisés à en couper eux-mêmes. Il restait encore des restes de jambon cuit dans la charcuterie. Lorsque nous avons demandé quand les réapprovisionnements seraient effectués, nous, les invités, avons seulement été informés qu'il y avait eu des problèmes de livraison à la boulangerie. Le check-out n’était pas meilleur que le check-in. La réception était sans personnel et il a fallu 10 bonnes minutes à un employé pour se présenter. Lorsque les lacunes ont été signalées, elle n’a fait preuve d’aucune compréhension ni d’excuses, mais a plutôt présenté des excuses et fait des commentaires pointus. Elle souligne le manque de personnel et attend de la compréhension. Dans l’ensemble, la fête d’anniversaire a été très agréable. Malheureusement, le personnel de l'hôtel (à l'exception du personnel compétent en cuisine) n'a pas contribué au succès. Et je suis vraiment désolé pour les deux enfants fêtés qui ont payé beaucoup d'argent et ont probablement tout imaginé complètement différemment. C'était mon premier séjour à l'hôtel zur Post et certainement le dernier. Insatisfaisant.
Début septembre, nous avons participé à une fête d'anniversaire dans la salle de bal supérieure de l'hôtel et y avons ensuite passé la nuit. Ce qui mérite d'être souligné de manière positive, c'est le bel emplacement du petit hôtel du Wiehlpark ainsi que la très belle salle de bal, qui offrait une ambiance géniale. La nourriture était également très bonne et ajoutait à la célébration. Malheureusement, il y avait des lacunes importantes. L'enregistrement a été un désastre : nous avons dû attendre plus de 30 minutes et malgré des demandes répétées, personne ne s'est senti responsable. De plus, les chambres étaient sales, ce qui affectait gravement l'impression générale. L'organisation du service pendant la célébration n'était pas professionnelle. Il n'y avait aucune structure, la vaisselle n'était pas débarrassée et il fallait se procurer ses propres boissons. Le lendemain matin, au petit-déjeuner, le chaos était complet. À partir de 8h50, il n'y avait plus de petits pains ni de charcuterie disponibles, et lorsque nous avons demandé, on nous a seulement donné l'excuse que le boulanger n'avait pas livré, alors que l'hôtel était occupé par deux groupes plus importants. Au moment du départ, nous avons discuté de nos impressions. Au début amical, mais ferme. Pendant toute la conversation, aucune excuse n'a été présentée, mais seulement qu'il fallait faire preuve de compréhension car il y avait des difficultés de personnel, le boulanger n'avait pas tenu ses promesses, il ne fallait pas être si exigeant et d'autres déclarations parfois très effrontées. Dans l’ensemble, ce fut une expérience décevante que nous n’avions jamais vécue auparavant. Une chose est sûre pour nous : plus jamais ça !
J'ai passé une nuit dans cette auberge lors d'un voyage d'affaires. Ameublement solide pour une auberge, très bonne nourriture solide au restaurant, petit-déjeuner buffet copieux. Hôtel prix/performance tout à fait correct. O.
Nous avons séjourné à l'hôtel zur Post pour une nuit. Lors de la réservation, nous avons été agréablement surpris de constater que notre chien ne coûtait rien de plus. Les "chambres pour chiens" étaient un peu à l'écart au sous-sol, mais ce n'était pas grave. Malheureusement, la chambre n'était pas propre. Beaucoup de toiles d'araignées et mal aspirées. Lorsque nous nous sommes plaints, on nous a dit qu'il y avait un manque de personnel. Pour nous, une excuse mais pas des excuses. En raison du menu très attrayant, nous attendions avec impatience de dîner dans le restaurant adjacent à la poste. Malheureusement, il faut alors se rendre compte que le menu actuel n'a plus rien à voir avec celui d'Internet. Très malheureux. Ce que nous avons choisi était correct, mais cela n'avait rien à voir avec la fine cuisine bergische. Très malheureux
L'hôtel est situé au centre avec un grand parking en face de l'hôtel. Les chambres vieillissent et pourraient nécessiter une rénovation. C'est aussi très sinueux et vous n'avez pas besoin de vous repérer. Le petit déjeuner aurait été bien. L'heure est correcte de 8h à 10h, mais lorsque nous sommes arrivés peu après 9h, il n'y avait plus rien à manger. Personne ne s’en souciait non plus. Quelque chose a été ajouté à 9h45. D’autres sont partis en colère avant. Il y a beaucoup à optimiser ici
Cet hôtel est situé au centre de Wiehl. En seulement quelques minutes à pied, vous pourrez rejoindre la ville ou le parc adjacent. Les chambres sont grandes et joliment meublées. Les balcons font face au parc et offrent une belle vue. Nous avons trouvé particulièrement agréable d'entendre les éclaboussures d'eau depuis le gaillard d'avant. Au petit-déjeuner, il y a une belle sélection de plats et de boissons. Le personnel est très arrangeant et sympathique. Nous reviendrons très volontiers.
Très bon accueil. Chambre propre. Très bon Frushtuk.
Authentique et sympathique.