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A l'occasion de nos noces d'or, nous avons eu un déjeuner de fête avec notre grande famille ici à l'hôtel. Nous tenons à vous remercier beaucoup pour le buffet extrêmement riche et savoureux ! Nous avons été très satisfaits de l'hospitalité extrêmement sympathique et de l'atmosphère très agréable. Le jardin d'hiver lumineux est idéal pour les fêtes de famille.
La nourriture était bonne. Prix correct Mais vous devriez décrire ce que c'est si vous avez des allergies, ce serait un avantage et pour certains aliments, vous devriez utiliser des pinces et pas seulement une cuillère. Et l'autre chose, c'est que lorsque vous débarrassez et qu'il y a encore des gens assis, vous pouvez demander si tout peut être débarrassé ou si quelque chose peut rester debout et ne pas tout emporter, ce n'est pas possible. J'ai aussi fait ça pendant un certain temps (professionnellement) et nous devions encore demander si nous pouvions l'effacer. Un peu médiocre pour un hôtel 4 étoiles
Annoncer cet hôtel comme 4 étoiles est une honte absolue. Nous y avons passé 4 nuits, ce qui était pour nous un véritable cauchemar. Nous sommes maintenant à la maison et toujours sous le choc. En arrivant dans la chambre d'hôtel, nous avons remarqué qu'il n'y avait ni verres pour l'eau, ni petite bouteille d'eau ou autre petit cadeau de bienvenue, ce qui est inhabituel pour un hôtel 4 étoiles, mais offert en cadeau. En y regardant de plus près, mon sol dans la chambre était couvert de vieilles taches, mais tout y est également très vieux et démodé, c'était donc un cadeau. Les serviettes fournies sentaient 20 ans de désinfectant, de nourriture et de nicotine, j'étais donc très heureuse d'avoir apporté mes propres serviettes. Il y avait un petit réfrigérateur pour les boissons, mais il n'en contenait pas mais malheureusement il n'a pas pu être utilisé à cause des conditions d'hygiène PHOTO. Le balcon n'avait pas été nettoyé, les chaises non plus, il était donc inutilisable. PHOTOS. La cage d'escalier était sale et cette saleté y restait depuis 2 jours et elle n'avait même pas été essuyée pendant tout notre séjour.PHOTOS. Le buffet du petit-déjeuner était composé de petits pains du discounter qui étaient à nouveau cuits, ils n'étaient donc ni frais ni savoureux. De plus, il n'y avait pas de pinces à rouleaux, tout le monde pouvait saisir le panier et la nourriture était alors prête pour nous. Dès le deuxième jour, nous sommes sortis manger, ce qui n'était bien sûr pas prévu. Nous ne sommes allés à l'espace bien-être que le troisième soir, juste pour être sûrs que tout était bien fait, car nous avions déjà passé une journée bien-être. Et là aussi, nous avons dû nous rendre compte à quel point tout était impur, nous avons sauvegardé des photos, nous ne voulions plus entrer dans cette zone. Seul le dîner était bien préparé et on pouvait le manger et le personnel était gentil, c'est pourquoi nous obtenons les deux étoiles CONCLUSION : une fois et plus jamais. Si nous n'avions pas tout payé à l'avance, nous ne serions pas restés là-bas. Les conditions d'hygiène sont impensables pour un hôtel 4 étoiles, elles sont même inquiétantes.
Le premier contact téléphonique a été très sympathique, la réception de l'hôtel en elle-même n'a rien changé. L'ensemble de l'hôtel est en cours ou a été rénové, donc c'est encore un peu chaotique dans les couloirs et à l'extérieur. Mais je pense que ce n'est que temporaire. Le personnel de service était gentil et sympathique, même si le premier contact à table a été un peu lent - sinon il n'y avait rien à redire. L'espace baignade est suffisant pour les activités sportives, l'espace sauna est un peu trop mal indiqué à mon goût, mais si vous le cherchez vous le trouverez ! Dans l'ensemble, j'ai trouvé l'hôtel bien et j'y reviendrai à la prochaine occasion.
Nous avons réservé l'hôtel Zur Heidschnucke pour un week-end. Il y a eu de petits problèmes au début, mais ils ont été résolus rapidement et de manière amicale. Notre suite était spacieuse et bien équipée. Cependant, à certains endroits, il a besoin d'être rénové. La rénovation devrait avoir lieu après notre déménagement. La nourriture au restaurant était tout à fait correcte. Nous n'avons pas forcément été accueillis avec sensibilité, mais nous avons été servis de manière conviviale. Le petit déjeuner en valait vraiment la peine. Il y en avait pour tous les goûts. La piscine était belle et nous l'avions même pour nous seuls le soir. L'hôtel est situé dans un endroit calme et est connecté à la nature. La petite forêt derrière l'hôtel était malheureusement un peu négligée. Cela pourrait certainement être un petit moment fort. Dans l'ensemble, nous avons été très satisfaits et nous reviendrons.
L'hôtel semble très bien à première vue et les chambres sont également très bien. Mais 4 étoiles c'est une exagération. Pour le petit-déjeuner, je donnerais volontiers 3 à 4 étoiles. Le menu à 3 plats du soir a très bien commencé, mais le 2ème plat n'était que tiède et lorsqu'on a demandé des pommes de terre au lieu de boulettes, la réponse était oui. Mais les boulettes sont arrivées et apparemment la cuisine ne les a pas comprises. J'ai demandé du café dans l'après-midi - dans le coin bar bien sûr - donc il y avait du café et du gâteau 🤦 2 gâteaux qui ne sont probablement plus en vente, peut-être même mauvais. 2ème offre de galettes présentées de manière très négligente. Donc l'hôtel vaut au maximum 3 étoiles. Le personnel est très sympathique. Dans l’ensemble, je ne le recommande que sous certaines conditions.
Nous étions ici en couple pour nos premières vacances. Ce n'est pas loin de Hambourg, c'est donc idéal si vous voulez du calme et de la tranquillité et que vous ne voulez vous rendre à Hambourg qu'occasionnellement. Il est magnifiquement situé en bordure de forêt et vous invite à la promenade. La nourriture aurait pu être améliorée certains jours, mais nous étions rassasiés tous les jours et c'était bon. Nous reviendrons certainement.
On nous a livré une oie à la maison. L'oie est arrivée à temps et était parfaite ; les accompagnements, chou rouge et boulettes, étaient très savoureux. Je ne peux que recommander. Juste ce qu'il faut pour le jour de Noël. Un grand merci à toute l'équipe ❤️
L'hôtel est un peu vieux, mais il semble qu'il soit en train d'être rénové pièce par pièce. Ma chambre était froide et propre à première vue. Le personnel est très sympathique et serviable. Je déconseille le restaurant. Le rapport qualité-prix ne convient pas.
Nous avons essayé le repas d'oie à l'hôtel et nous avons vraiment adoré ! L'oie était parfaite – dorée et croustillante à l'extérieur, tendre et juteuse à l'intérieur. Nous avons été particulièrement impressionnés par le goût fin et aromatique ! Vous pouvez dire que la nourriture ici est préparée avec une grande attention aux détails. Les accompagnements, notamment le chou rouge et les raviolis, étaient également excellents et complétaient à merveille le repas. Un grand compliment va au personnel : tout le monde était incroyablement attentif et sympathique sans être envahissant. Découper l'oie à table était un véritable moment fort : on se sentait comme un invité spécial ! L'atmosphère du restaurant était chaleureuse et accueillante, parfaite pour une soirée agréable. Nous avons passé une soirée très agréable et pouvons vraiment recommander le dîner à l'oie à tout le monde ! Un grand merci à l'équipe, nous reviendrons certainement !