La pire expérience de ma vie jusqu'à présent. Ne laissez jamais les hôtels Les agences réservent et assurez-vous de ne jamais vous aventurer dans la catégorie « Junior ». À ce jour, je ne sais toujours pas qui a été soudoyé pour obtenir deux étoiles de la part de l'Association hôtelière allemande. « Petit et confortable » n’est pas la même chose que « humide, froid et sans chauffage ». Le fait qu'il faille aller prendre le petit-déjeuner dans l'autre bâtiment avec les salariés moyens, dans le « vrai » hôtel 4 étoiles avec chauffage et humidité normale, c'est la cerise sur le gâteau.

Bon petit déjeuner, chambres propres, personnel sympathique et agréable, parking payant

Un superbe hôtel dans le centre de Hanau. Tout d'abord, la chose la plus importante : la chambre et la salle de bain étaient vraiment propres. Je n'y suis resté qu'une nuit et la chambre était vraiment bien. Le lit était confortable, la couette était assez grande et tout était vraiment propre. Personnellement, j'aurais préféré un oreiller un peu plus grand et il me manquait un endroit pour mettre le gel douche et le shampoing dans la douche. Néanmoins, je louerais à nouveau une chambre là-bas à tout moment.

Malgré l'annonce d'un enregistrement 24h/24, à notre arrivée vers 22h30, la porte d'entrée était verrouillée, mais les lumières étaient allumées ; personne ne répondait au téléphone ni lorsque nous avons frappé à la porte. Nous avons attendu une trentaine de minutes, mais toujours rien ; nous avons donc dû retourner à Francfort pour trouver un hôtel pour la nuit. Ce service n'a pas été très satisfaisant.

Internet c'est terrible ! Il est impossible de regarder une vidéo. Les courtins sont petits donc je ne peux pas assombrir ma chambre pour dormir. La chambre était propre et le lit est confortable, mais c'est trop cher pour ce qu'est l'hôtel.

Arrivée 01.07.2024 16:00 Premier choc en arrivant à l'hôtel !!! Réceptionniste totalement excessive et agressive ! J'ai observé d'autres invités et j'ai moi-même été reçu de manière agressive et incompétente. C'est malheureusement dommage pour les aubergistes, mais avec cette dame, je me demanderais sérieusement si elle devrait vraiment recevoir des invités !

Toilettes sales, sol plein de miettes, cheveux au lit. Cela ne fonctionne pas du tout. La chambre fumeurs a été désignée comme non-fumeur. Après une réclamation, la chambre a été échangée (heureusement l'hôtel n'était pas complet, sinon... ?). Le petit déjeuner était bon, emplacement relativement calme et central.

L'hôtel était propre, tout comme la chambre. La pièce était assez petite pour l'heure actuelle. Je me suis levé du lit et me suis tenu juste devant le mur. Pas à jour pour le prix. Petit déjeuner copieux et savoureux. Le menu du bar ne correspondait plus à ce que l'on aurait pu obtenir.

Tout d’abord, un peu de neutre, avant le mauvais. La situation n’est ni particulièrement bonne ni mauvaise. Le service était standard, pas désagréable mais rien de spécial non plus. Je ne peux rien dire sur le prix car j'y étais pour affaires. Le petit déjeuner était légèrement en dessous de la moyenne à mon avis, mais toujours agréable. À mon arrivée, ma chambre était très froide, j'ai allumé tous les radiateurs et je suis revenu sept heures plus tard... dans une pièce encore glaciale. Ma salle de bain était encore démodée, mais pas celle de mes collègues, ce qui est probablement une question de chance. Le chauffage de la salle de bain donne l'impression qu'il y a une fontaine dans la pièce et si la pièce est juste à côté de l'ascenseur, vous pouvez oublier de dormir. Alors n'oubliez pas lors de la réservation, demandez une chambre éloignée de l'ascenseur et si elle ne chauffe pas, portez plainte pour avoir une chambre avec un chauffage en état de marche.

Hotel avec plusieurs pavillon, bien située au centre ville pas lion des restaurants, les chambre sont petit mais bien propre, le petit déjeuner est très bon varier a l'international, il y un parking just a coté, le service est bon reception accueillante