Nous y étions spontanément en 2024. Hôtesse très sympathique. Places de parking juste devant la porte. Chambres très calmes. Très joliment meublé, 2 dosettes de café étaient incluses dans la chambre. Le seul inconvénient était que les toilettes n'étaient pas vraiment propres. Nous reviendrons.

Malheureusement, nous n'y sommes restés qu'une nuit, mais nous avons vraiment apprécié. La chambre était propre et très attrayante. Le petit déjeuner était petit mais suffisant. Nous reviendrons certainement et le recommanderons à tout le monde 😊 LG de Rostock

Nous n'étions pas à l'hôtel, mais nous sommes des clients réguliers du glacier et sommes toujours impressionnés par la convivialité et les délicieuses coupes glacées.

Un super hôtel. Nous avons eu l'appartement pendant une semaine et avons été entièrement satisfaits. Tout était propre et bien équipé. La petite cuisine avait tout ce dont vous aviez besoin. Le mobilier semblait très neuf. Grande chambre avec de nombreux rangements et des lits confortables. Nous n'avons pas pris de petit-déjeuner, mais tout avait l'air très bon. Hôtesse très sympathique. Il y avait beaucoup de stationnement et même un endroit pour garer nos vélos. Le rapport qualité-prix est ici au rendez-vous. Nous nous sommes sentis très à l'aise et serions ravis de revenir.

Avant de continuer notre voyage vers Bornholm, nous avons voulu passer deux nuits à l'"Hôtel zum Hafen" pour la troisième fois car nous en avions de très bons souvenirs. Mais à notre grande surprise, nous avons été reçus très froidement cette fois-ci. Nous avons vite découvert quelle en était la raison. C'était probablement à cause de notre chien. Les chiens étaient encore autorisés lors de nos derniers séjours. Notre réservation avait également été confirmée en conséquence. Mais récemment, ils ne sont plus souhaités. Le commentaire du patron selon lequel « c'était sa fille qui... » a été suivi d'une remarque acerbe de la part des autres. Si vous demandiez quelque chose ou demandiez quelque chose, vous recevriez toujours une réponse quelque peu étroite d’esprit. Bref, il y avait dans l’air que nous ne nous sentions pas les bienvenus en tant qu’invités. Maintenant, je me suis dit : oublions ça, il n'est pas nécessaire d'écrire une mauvaise critique tout de suite. Mais après que Mme Lemke n'ait pas pu se résoudre à faire preuve de la moindre gentillesse au tout dernier moment et qu'elle ait continué à se plaindre même au moment de payer et de remettre les clés, j'ai pensé : ... cela ne mérite qu'une étoile. Vous n’avez pas besoin de quelque chose comme ça au début d’un voyage !

Pour nous, c'est la première adresse ; nous venons ici depuis de nombreuses années. Mme Lemke est une très bonne hôtesse. Toujours très gentil et sympathique. Le petit déjeuner est très copieux. Le rapport qualité-prix est ici au rendez-vous.

Nous avons eu une chambre confortable et propre dans l’hôtel du port. Le glacier propose des glaces excellentes et très savoureuses. Le port n'est pas loin non plus, nous l'avons trouvé très sympa. Mais ce que nous n'avons pas aimé dans le service, c'est la question de la taxe de séjour, mon mari est grièvement blessé et doit être accompagné, ce qui est également indiqué sur sa carte d'identité. Sur la feuille complémentaire de la taxe de séjour il est également indiqué que l'accompagnant n'a pas à payer de taxe de séjour. Lorsque nous l'avons signalé et que la femme de service a même lu à haute voix que c'était écrit sur la feuille supplémentaire (dos de la taxe de séjour), elle est devenue un peu bruyante et a semblé très hostile. Elle était poilue en réponse à une candidature adressée à la ville de Sassnitz. Elle est venue à notre rencontre mais a quand même insisté avec détermination et fort sur la proposition. Même s'il fallait faire une demande, je pense que la façon dont la dame nous l'a dit nous a fait sentir très malvenus car c'est notre droit d'être interrogés plusieurs fois. Je ne pense pas qu'il soit nécessaire d'être aussi bruyant et hostile car cela n'a rien à voir avec votre hôtel mais avec la ville de Sassnitz. Je n'ai pas aimé le ton de la femme, donc des points ont été retirés et nous ne reviendrons pas. Nous nous sommes également sentis très mal à l'aise et il ne s'agit pas de ces 4,50 euros, mais si vous êtes altéré et bénéficiez de réductions, alors il est clair que nous voulons en profiter.

Peu après Pâques, nous avons dû partir trois jours à Sassnitz pour des raisons familiales. Nous avons réservé une chambre à l'hôtel face au port. Nous avons été chaleureusement accueillis et notre chambre était très agréable. Le petit déjeuner était également très bon. Le port n'est pas loin, mais il faut monter beaucoup de marches. Avec plaisir encore !

Joli petit hôtel, les chambres sont très bien équipées. Emplacement central, il y a aussi une location de vélos en face (j'avais le mien avec moi). Le petit déjeuner est également correct. Le service était très sympathique. Continuez comme ça.

Le personnel ne parlait pas du tout anglais. Quand ma mère et moi sommes arrivées, nous n'avons pas pu entrer à la réception. Plus tard, nous avons découvert que la vieille dame qui travaillait dormait profondément dans le jardin et ne nous avait pas entendus passer devant elle à deux reprises. Nous avons dû attendre qu'elle se réveille pour récupérer notre clé de chambre et entrer dans l'hôtel. Les oreillers étaient énormes, et c'est le premier hôtel où je séjourne avec un seul oreiller par personne. Le petit-déjeuner ne vaut pas le prix, à mon avis. Les murs étaient très fins et j'entendais clairement quelqu'un ronfler bruyamment de l'autre côté du mur toute la nuit, ce qui m'a empêché de dormir. Les lits étaient également un peu durs. Une des vieilles dames que j'ai rencontrées lors de mon dernier jour était un peu impolie, même si j'étais gentille et respectueuse. Je ne recommande pas cet endroit. C'est la pire expérience hôtelière que j'aie jamais eue. Je ne comprends pas comment il peut avoir 4 étoiles.